to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Urban Care saç serumu siparişi verdim. Ürün hasarlı ve yağ akıtır şekilde geldi, ben de bu nedenle iade talebi oluşturdum ve satıcı iademi kabul etti. Toplamda ödemiş olduğum tutar, tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan eksik bir şekilde Hepsipay hesabına iade edildi. Kartıma akt...
Uzun süredir Urban Care Intense Keratin saç bakım şampuanını düzenli olarak kullanıyordum. Ürünü yaklaşık 2 yıldır, özellikle düz pembe ambalajlı haliyle haftada ortalama 5 kez uyguladım. İlk zamanlarda saçlarımda yumuşama ve parlama etkisi görmüştüm, bu nedenle kullanmaya devam ettim. Ancak son 1 ...
Urban Care Elastic Curl Hair Mousse Botanical Keratin saç köpüğünü yaklaşık iki hafta önce Mall Of İstanbul’daki kozmetik mağazalarından birinden (Watsons ya da Gratis) satın aldım. Bugün ürünü ilk kez kullanmak istediğimde, ürünü sıktığımda köpük yerine su geldiğini fark ettim ve kapağının da kırık...
Yaklaşık bir hafta önce yerel bir marketten Urban Care Intense Keratin şampuan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra saç derimde hafif kaşıntı sorunu yaşadım ve ürünün kokusunun daha önce kullandığım Urban Care ürünlerinden belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettim. Bu nedenle aldığım şa...
Hepsiburada üzerinden 12 Şubat tarihinde yaklaşık 200 TL ödeyerek Urban marka saç kremi siparişi verdim. Ancak elime geçen ürün, değeri yaklaşık 70 TL olan Urban duş jeli oldu. Yani hem yanlış hem de daha ucuz bir ürün gönderildi. Ürünü faturalı aldığım için iade ve değişim süreciyle uğraşmak istem...
Urban Care Keratin şampuanını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı uzun zaman olmuştu, ancak kullanmaya yeni başladım ve daha ilk kullanımdan itibaren ciddi bir problemle karşılaştım. Şampuanın yapısı adeta tutkal kıvamında, saçıma uyguladığım anda saçlarımı keçe gibi sertleştiriyor ve nor...
Trendyol üzerinden Zeyce shop adlı satıcıdan yaklaşık 1–2 ay önce Urban Apple Cider marka 4 adet şampuan satın aldım. Bu ürünü daha önce de kullandığım için kokusunu, dokusunu ve saçımda bıraktığı etkiyi çok iyi biliyorum. Ancak bu satıcıdan gelen ürünleri kullanmaya başladığımda daha ilk şişenin ya...
Urban Care Mor Kutu Caffeine ve Biotin şampuanı yaklaşık 2 aydır, haftada ortalama 3 kez olacak şekilde düzenli olarak kullanıyorum. Bu süreçte saçlarımda belirgin bir şekilde beyazlama fark ettim ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Ürünü alırken de ambalaj üzerinde de saç rengini açabileceğine veya...
Urban Care’in online sitesi üzerinden 05.02.2026 tarihinde ts0502***46 numaralı siparişimle şampuan, duş jeli ve saç bakım yağı satın aldım. 512 TL öd...
"Şikayeti Yanıtla Urban Care Biotin & Cafein şampuanı ve tonik haftada en az 4 defa diğer günlerde diğer iki şampuanı sırasıyla kullandım kullandığım süreçte yaşadığım sıkıntının bu ürünlerden kaynaklı olabileceğini düşündüğümden kullanmayı sonlandırdım araştırıp temiz içerikli Fransız markası ürünler alıp ürünlerinizden kaynaklı olduğunu düşündüğüm şikayetimin ardından daha ikinci günde o korkunç dökülmenin azaldığını gördüm hatta şu an çok iyi durumda ve kaşıntı ise bir hafta sürmeden bitti beyazlar oluştuğu kadarla kaldı şu an yenilerini görmüyorum bahsettiğiniz gibi mevsimsel bir dökülme yanlış veya fazla kullanım olmadığından eminim ama şampuanlarımı değişip markanıza ait ürünleri kullanmaya başladığım da olduğundan çok daha eminim saçım şampuan ayırmaz senelerdir belli bir markaya ait tek bir ürün kullanıp saçımı hiçbir zaman tek bir ürüne alıştırmadım ve hiçbir problem yaşamadım bugüne kadar markanıza ait ürünleri kullanmadan önce hiçbir sorunum ve şikayetim de yoktu amacım ben neden bunları yaşadım ve benim gibi sonuçlar neden yaşandı belki ilgilenirsiniz ve sorunu çözersiniz diye umuyorum"
Urban Care’in resmi sitesi urbancare.com.tr üzerinden 6 Şubat tarihinde deniz tuzu saç spreyi ve köpüğü satın aldım. Ürünü sadece bir kez ve tek fıs olacak şekilde denedim. Bu denemede, vaat edilen hacim ve şekillendirme etkisini kesinlikle göremedim ve ürünün saç yapısına uygun olmadığını net bir ş...
Trendyol üzerinden Urban Çare bukle belirginleştirici saç köpüğü siparişi verdim. Ürün PTT Kargo ile gönderildi ve sistemde adresime teslim edilmiş görünüyor, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün hiç elime ulaşmadı. Teslimat saatlerinde işte olduğum için de kuryeyle yüz yüze bir teslim g...
Urban Care markasına ait Expert Biotin & Caffeine Dökülme Karşıtı 200 ml saç toniğini yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden online olarak satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra saçlarımda belirgin ve hızlı bir şekilde beyazlaşma olduğunu fark ettim. Bu durumun sadece bana özel olmadığını,...
10.02.2026 tarihinde Nova City Watsons Mersin‑Erdemli şubesinden birkaç parça ürünle birlikte, çalışan görevlinin saç bakım ürünlerinde indirim olduğunu söylemesi üzerine kızım için Urban Care rosemary‑clove saç bakım suyunu satın aldım. Ürünü alırken kızımın kullanıp kullanmayacağından emin olmadığ...
Urban markasının sıvı saç sütü ürününü BİM mağazasından satın aldım. Ürünü dün ilk kez açıp kullanmak isterken çok değişik ve rahatsız edici derecede kötü bir kokusu olduğunu fark ettim. Koku, normal bir saç ürününde olması beklenen bir koku değil ve ürünü kullanmaya çekiniyorum. Ürün şu an hâlâ el...
29.01.2026 günü saat 13:28 sularında Bursa Mustafakemalpaşa Cumhuriyet Mahallesi 14 Eylül Bulvarı No:24 adresinde bulunan Şok mağazasından Urban Care Hibiscus sıvı saç kremi 200 ml almak istedim. Ürünün raf etiketinde açıkça “1 alana 1 bedava” kampanyası yazıyordu. Kasaya geldiğimde kasiyer, kampan...
22.01.2025 tarihinde Malatya 5 m Migros Market’ten Urban Care Expert Biotin & Kafein saç şampuanı satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıldır aynı şampuanı memnuniyetle kullanıyordum, şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu son aldığım ürünü ilk denediğimde, şişeden elime döktüğüm anda alışık olmadı...
29 Ocak 2026 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa Cumhuriyet Mahallesi 14 Eylül Bulvarı No:24 adresindeki Şok şubesine alışveriş yapmak için gittim. Rafta Urban Care argan oil keratin sıvı saç bakım kremi için “1 alana 1 bedava” kampanya yazısı duruyordu. Bu üründen kampanyadan yararlanmak üzere iki ade...
Trendyol üzerinden Urban Care’in onaylı mağazasından kuru ve cansız saçlara özel, mavi şişeli seriden 3 adet saç kremi ve 2 adet şampuan siparişi verdim. Siparişim 20 Ocak’ta oluşturuldu ve bugün teslim edildi. Kargoyu açtığımda ise 3 adet olması gereken saç kreminden yalnızca 2 adet gönderildiğini ...
Urban markasına ait yıpranma karşıtı sıvı saç kremini A101 marketten satın aldım. Bu ürünü daha önce de kullanmış ve memnun kalmıştım, ancak bu aldığım seride ciddi bir problem yaşıyorum. Ürünü yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve her kullandığımda saçlarımı aşırı derecede yağlandırıyor, sanki hiç ...
20.01.2026 tarihinde saat 20.20 civarında Zonguldak Esas 67 Burda AVM içindeki Gratis mağazasında urban saç waxı almak istedim. Kasada, üründen indirimli yararlanabilmem için telefon numaramın Gratis ile paylaşılması gerektiği, aksi halde ürünü indirimsiz alabileceğim söylendi. Sadece bir üründe in...
Urban Care markasına ait deniz tuzlu saç köpüğünü oğlum için yaklaşık 1,5–2 ay kadar, yaz bitiminden itibaren Ankara Çankaya’da kullandık. Ürünü kullanmadan önce oğlumun saçları gayet gürdü, herhangi bir dökülme veya seyrelme problemi yoktu. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra özel...
Urban Care markasına ait Urban Care No. 5 Biotin Caffeine dökülme karşıtı sprey tonik ürününü ne zaman aldığımı maalesef hatırlamıyorum. Ürünün üzerinde “12 m” ibaresi bulunuyor ve bunun tam olarak ne anlama geldiğini, satın alma tarihini bilmediğim durumda ürünü güvenle kullanıp kullanamayacağımı ö...
Son Şikayetler