to read complaints and reviews, or file yours.Şok Mağazasında Kampanya Etiketi Yanıltıcı Ve Uygulanmadı
29 Ocak 2026 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa Cumhuriyet Mahallesi 14 Eylül Bulvarı No:24 adresindeki Şok şubesine alışveriş yapmak için gittim. Rafta Urban Care argan oil keratin sıvı saç bakım kremi için “1 alana 1 bedava” kampanya yazısı duruyordu. Bu üründen kampanyadan yararlanmak üzere iki adet almak istedim.
Kasaya geldiğimizde görevli kampanyanın bittiğini söyledi. Ancak rafta kampanya etiketi hâlâ duruyordu. Kampanya fiyatının uygulanmasını talep ettiğimizde, görevli sadece bir tanesini almamızı, diğerini bırakmamızı söyledi. Kampanya rafta açıkça yazmasına rağmen bu yaklaşım hem yanıltıcı hem de tüketici olarak bizi mağdur edici bir durum oldu. Ürünü bu nedenle almadık, sadece diğer alışverişimizi tamamladık ve yaklaşık 181,5 TL’lik ödeme yaptık.
Rafta kampanya etiketi kaldırılmadığı için yaşadığımız bu mağduriyetin incelenmesini, bu tür kampanya etiketlerinin zamanında kaldırılması konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve mümkünse söz konusu ürün için bize kampanya koşullarının sağlanmasını rica ediyorum mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli tüketicimiz, Markamıza olan ilginiz için teşekkür eder, yaşanan karışıklık için üzgünüz. İlgili ürün Şok Marketlerinde satıldığından kampanya süreçleri Şok A.Ş.'nin inisiyatifindedir. Şikayetinizi Şok Marketlere iletmenizi öneririz. Sevgiler, URBAN Care Ailesi
