to read complaints and reviews, or file yours.Şok Mağazasında Kampanya Etiketi Göz Ardı Edildi Ve Satış Reddedildi
29.01.2026 günü saat 13:28 sularında Bursa Mustafakemalpaşa Cumhuriyet Mahallesi 14 Eylül Bulvarı No:24 adresinde bulunan Şok mağazasından Urban Care Hibiscus sıvı saç kremi 200 ml almak istedim. Ürünün raf etiketinde açıkça “1 alana 1 bedava” kampanyası yazıyordu.
Kasaya geldiğimde kasiyer, kampanyanın bittiğini söyleyerek ürünü bana satmayı tamamen reddetti, tekli fiyatından dahi satış yapmadı. Rafında kampanya etiketi duran bir ürünü, kasa aşamasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan “kampanya bitti” denilerek satmamanın tüketiciyi yanıltıcı bir durum olduğunu düşünüyorum.
Şok’tan talebim, Urban Care Hibiscus sıvı saç kremi 200 ml ürünü için mağazada raf üzerinde görünen “1 alana 1 bedava” kampanyasının bana da geçerli sayılması ve ürünü kampanyalı fiyattan alma hakkımın tarafıma tanınmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
