to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Urban Care’in Biotin ve Kafein içeren saç dökülmesi karşıtı şampuan, tonik ve kremini sürekli olarak memnuniyetle kullanıyordum. Ancak 26/07/2025 tarihinde aldığım üründe ciddi bir farklılık yaşadım. Ürünün kokusu, görünümü ve dokusu daha önce kullandıklarım gibi değildi. Paketi açtıktan sonra bu değişimi fark ettim ve tereddüt ederek ürünü kullanmadım, ancak annem ürünü bilmeden kullandığında yüzünde kızarıklık oluştu.
Ürünü nereden aldığımı ve satın alma fişini kanıt olarak sunabiliyorum. Urban Care’in Instagram hesabı üzerinden de iletişime geçtim fakat geri dönüş alamadım. Ambalajda bozulma veya son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun yoktu, sadece ürünün özellikleri belirgin şekilde farklıydı.
Hem sağlık açısından yaşadığımız sorun hem de markanızdan beklediğim kaliteye ulaşamamam nedeniyle, tüm aldığım ürünlerin incelenmesini ve ücret iadesi yapılmasını, ayrıca mümkünse yeni ürünlerle değişimini talep ediyorum.
Urban Care'ın Biotin & Kafein saç toniği, şampuanı ve kremini 31.08.2025 tarihinden itibaren yaklaşık 2 aydır Migros Kuşadası mağazasından satın alarak düzenli şekilde kullandım. Ürünleri kullanmadan önce saç dökülmesi sorunum yoktu; ancak bu ürünleri kullanmaya başladıktan sonra yoğun şekilde saç d...
27 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Urban Care Argan Şampuan, Argan Maske ve Biotin Cafein Şampuan siparişi verdim (Sipariş No: 414 948 678 6). Ürünler bana Hepsijet ile teslim edildiğinde şampuanın bir kısmı akmıştı ve kutuda fatura bulunmuyordu. Daha önce aynı serinin ürünlerini mağaza...
11 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Urban Care orijinal satıcıdan Biotin Caffein serisini set halinde sipariş ettim (Sipariş No: 424 446 975 7). Ürünler elime ulaştığında şampuanın ambalajı yoktu; sadece kutunun içinde, açık şekilde gönderilmişti. Serideki diğer ürünler (yağ, peeling, krem...
Urban care cafein biotin saç dökülmesine karşı şampuanı, her zaman kullandığım ve memnun kaldığım bir üründü. Ancak bugün Burdur merkez Watsons şubesinden indirimli olarak 199 TL'ye nakit ödeme ile aldığım şampuanın kokusunda ciddi bir farklılık fark ettim. Üründe bozuk veya alışılmadık bir koku var...
Yorumlar