to read complaints and reviews, or file yours.Saçta Geri Dönüşü Olmayan Beyazlaşma
Urban Care markasına ait Expert Biotin & Caffeine Dökülme Karşıtı 200 ml saç toniğini yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden online olarak satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra saçlarımda belirgin ve hızlı bir şekilde beyazlaşma olduğunu fark ettim. Bu durumun sadece bana özel olmadığını, ürün hakkında yapılan yorumlarda da birçok kişinin aynı şikayeti dile getirdiğini görünce anladım.
Saç rengimdeki bu değişimin geri dönüşü olmayan bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Buna rağmen bu kadar çok benzer şikayet varken ürünün hâlâ aynı şekilde satışta olması beni endişelendiriyor.
Yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Urban Care Expert Biotin & Caffeine saç toniği kullandıktan sonra saçlarım beyazlaştı, bu durum geri dönüşü olmayan bir sorun. Ben ve birçok kullanıcı aynı sorunu yaşıyor, ancak marka hiçbir geri dönüş yapmadı. Ücret iadesi talep ediyorum fakat marka hayal kırıklığına uğrattı ve benzer şikayetlere rağmen bir şey yapamadı.
Değerli tüketicimiz, URBAN Care markalı tüm ürünlerimizin, uzun araştırma ve geliştirme süreçlerinin sonucunda birçok testten geçerek özel içerikler ile formüle edildiğini bilgilerinize sunarız. URBAN Care Expert Biotin & Kafein Saç Tonik ürünün formülasyonunda yer alan nemlendirici özelliklere sahip içerikleri, saç ve baş derisini derinlemesine nemlendirirken nemin emilimini desteklemektedir. Besleyici ve dökülme karşıtı içerikler, saç kalitesini artırarak kırılma, dökülme ve saç ucundaki çatallaşmaları önlemeye yardımcı olmaktadır. Aynı zamanda saçın daha sağlıklı, güçlü bir şekilde uzamasına katkıda bulunmaktadır. Ferahlatıcı içerikler ise mantar ve bakteri oluşumunu engeller, baş derisinde rahatlama ve ferahlık sağlamaktadır. Koruyucu özellikteki içerikler ise saç ve baş derisi pH'ına uygun olarak küf, maya, mantar ve bakteri oluşumunu engellemektedir. Ürün etiketi ve içeriğinde açıklanan etkiler, yetkili merciler tarafından da onaylıdır. Ürünün ayrıca herhangi bir yan etkisi bulunmamaktadır. Hiçbir kozmetik ürününün saç telini anında veya kalıcı olarak beyazlatması bilimsel ve teknik olarak mümkün değildir. Ürün formülü, saç derisini desteklemeye ve saç görünümünü güçlendirmeye yönelik olup, saçın doğal pigment yapısını değiştirecek herhangi bir etki mekanizmasına sahip değildir. Konuyu sağlıklı şekilde değerlendirebilmemiz adına, ürünü hangi satıcıdan satın aldığınız bilgisi ve ürün üzerinde bulunan LOT numarasını bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Orijinal ürün kontrolü ve parti bilgisi incelemesi yapılmadan, ürün kaynaklı kesin bir sorun tespiti yapmak mümkün değildir. İlgili satın alma bilgilerini iletmeniz halinde, konu tarafımızca detaylı olarak incelenecek ve size net bir geri dönüş sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan URBAN Care olarak, siz değerli tüketicilerimizin güvenliği ve memnuniyetinin önceliğimiz olduğunu bir kez daha belirtmek ister; iş birliğiniz için şimdiden teşekkür ederiz. Sevgiler, URBAN Care Ailesi
