to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.200 TL ödeyerek bir saat satın aldım ve bu saati arkadaşım için hediye olarak aldım. Kargo dün elimize ulaştı; ancak arkadaşım kutusunu açıp kullanmak istediğinde saatin pili bitmiş halde geldiğini gördük. Hediye olarak alınan bir ürünün çalışmaz durumda gönderilmesi hem bizi hayal kırıklığına uğrattı hem de hediye anını mahvetti.
Arkadaşım beni üzmemek için, tekrar kargo ve iade süreçleriyle uğraşmamak adına dışarıda bir saatçiye gidip kendi imkanlarıyla pilini değiştirmiş. Bu durum, yeni ve üstelik hediye olarak alınan bir ürün için kesinlikle kabul edilebilir değil.
Saat & Saat’in, yeni alınan bir saatin pili boş bir şekilde gönderilmesinden dolayı yaşadığımız mağduriyeti dikkate alarak pil değişim masrafını karşılamasını ve bu konuda müşterilerini mağdur etmeyecek bir süreç yönetimi sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba, 14.05.2025 tarihinde Saat & Saat online sitesinden bir adet saat satın aldım. Saat hala kargoya verilmedi. İlgili numaradan defalarca aradım ancak asla bir temsilci ile görüşme gibi bir opsiyon kullanıcıya sunulmuyor. Saat hediye olacağı için kendilerine durumu anlatan ve gerekirse benim ya...
Saat & Saat firması online platformu üzerinden arkadaşım için saat hediye aldım. Online da mağazada değişim, iade garantisi vs yazıyor. Ürünü teslim aldım beğenmedim değişim yapmak istedim mağaza online özel ürünlerin değişimini yapamayacağını söyledi (hani mağazada değişim vardı? Böyle bir kuralını...
Tüm saatlerimi Saat & Saat firmasından aldım. Tüm arıza ve pil değişimlerini de ücret karşılığı servislerinden onarırım. Firmadan almış olduğum saatim sürekli arıza çıkardığından bire bir değişim yaptılar. En son aynı ürün arıza çıkarıp garanti olmadığından 2 bin tl karşılığında 6 ay garantili şekil...
Sayın Saat & Saat Yetkilileri, Ben, 14.02.2024 tarihinde saatvesaat.com sitesinden erkek arkadaşım ve kendim için iki adet saat siparişi verdim. Sipariş verirken, saatinizde belirtilen teslimat süresi 3-5 iş günü idi. Bu süreye göre, siparişimin en geç 19.02.2024 tarihinde kargoya verilmesi gereki...
Saat ve Saat'ten aldığım saatimin garanti kapsamında ücretsiz pil değişimi yapılabileceği söylendi. Çalışan personeller, fakat başka bir şubeye gittiğimde saatimin 21 iş günü içerisinde değişebileceği belirtildi. Bu durum bana çok saçma geldi. Mağazada değiştirdikleri takdirde ücret alınıyormuş. Böy...
Yorumlar