to read complaints and reviews, or file yours.USPA1077-02 Model Saatin Sürekli Geri Kalma Sorunu Ve Değişim Talebi
Saat ve Saat Gebze Center şubesinden aldığım USPA1077-02 model saatimi, sürekli geri kalma sorunu nedeniyle iki yıllık garanti süresi içinde toplam dört kez servise vermek zorunda kaldım. 05.05.2025 tarihinde başlayan bu sorun, en son 11.02.2026 tarihinde servise gönderilmesine rağmen hâlâ devam ediyor.
Her seferinde mekanizma ve pil değişimi yapıldığı, işlemlerin garanti kapsamında olduğu söylendi ancak saat bir süre sonra yine geri kalmaya başladı. Yani yapılan hiçbir tamir kalıcı bir çözüm sağlamadı ve garanti bitti. Aynı arızanın bu kadar kez tekrarlaması saatin kronik bir problemli ürün olduğunu düşündürüyor.
Bu nedenle mağazaya ve ilgili birimlere değişim talebimi ilettim fakat talebim kabul edilmedi, saat tekrar tamire gönderildi ve sonuç yine değişmedi. Sürekli servise gidip gelmekten, zamanı doğru göstermeyen bir saat kullanmaktan çok yoruldum ve mağdur oldum.
Artık bu kronik sorunlu saat için tekrar tamir değil, kalıcı bir çözüm istiyorum. USPA1077-02 model saatimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yeni bir ürün ile değişimini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürün teknik serviste incelenmiş ve yapılan kontrollerde arıza görülmemiştir. Değişim onayı verilmemiştir. Saygılarımızla
Ürün sürekli duruyor nasıl arıza görülmemiştir, arızası olmasa aynı ürün aynı sıkıntıdan dört kez servise gitmez, değişim sağlayın lütfen yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne de CİMER'e de başvuracağım
Merhaba Değerli Müşterimiz, İlettiğimiz gibi arıza görünmeyen ürünlerin değişim onayı verilmemektedir. Saygılarımızla
Bu ürünü biz kullanıyoruz ve bu saat sürekli geri kalıyor bu hasarsız demek mi oluyor elimizde sürekli geri kalıyor bu saat, tamire dört kez gönderdiniz ve çözülmedi değişim istiyorum ve hasarsız diyorsunuz bu ürün takılıyor
