Yasal Süre İçinde İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi

16.08.2025 tarihinde Hilton AVM Saat & Saat mağazasından Guess marka bir saat satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, faturası ve kutusu eksiksiz şekilde ...

19.03.2026 tarihinde eşime hediye etmek için Saat & Saat mağazasından Guess marka bir saat satın aldım. Ürünü eşim beğenmediği için sonrasında iade etmek istedim.
Mağazaya iade talebiyle başvurduğumda bana iade yapılmadığı, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Daha sonra yetkili kişilerle tekrar görüştüğümde de aynı şekilde iade olmayacağı, yalnızca değişim yapabilecekleri ifade edildi.
Saat hiç kullanılmadı, jelatinleri dahil hâlâ üzerinde duruyor ve ben ürünü değiştirmek değil, iade etmek istiyorum. Yasal haklarım çerçevesinde ürünümün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

16.08.2025 tarihinde Hilton AVM Saat & Saat mağazasından Guess marka bir saat satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, faturası ve kutusu eksiksiz şekilde ...

Saat ve saat mağazasından hediye olarak bir ürün satın aldım. Daha sonrasında ise hediye aldığım kişi ürünü beğenmedi ve iade için mağazaya başvurduğumda ürünün iade alınamayacağını internetten satın almış olsaydım ürünün iade edileceğini söyledi. Sadece değişim yapabileceğini söyledi ama piyasa ara...

16 Mayıs 2024 tarihinde Saat & Saat online mağazasından eşim için Guess marka bir kol saati 8.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün garanti süresi içinde aynı arızayı tekrarladığı için iki kez yetkili servise gönderildi ve her seferinde tamir edilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak saat üçüncü kez tek...
Saat & Saat’in internet sitesinden 09.03.2026 tarihinde Guess marka bir saat sipariş ettim ve ürün bana 11.03.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak günlerdir hiçbir şekilde iade sürecini başlatamıyorum. Site üzerinden “kolay iade” adımlarını takip ettiğimde,...
Yorumlar