to read complaints and reviews, or file yours.İade Reddedildi, Sadece Değişim Teklifi
19.03.2026 tarihinde eşime hediye etmek için Saat & Saat mağazasından Guess marka bir saat satın aldım. Ürünü eşim beğenmediği için sonrasında iade etmek istedim.
Mağazaya iade talebiyle başvurduğumda bana iade yapılmadığı, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Daha sonra yetkili kişilerle tekrar görüştüğümde de aynı şekilde iade olmayacağı, yalnızca değişim yapabilecekleri ifade edildi.
Saat hiç kullanılmadı, jelatinleri dahil hâlâ üzerinde duruyor ve ben ürünü değiştirmek değil, iade etmek istiyorum. Yasal haklarım çerçevesinde ürünümün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Şikayetvar olarak Saat & Saat mağazasında iade talebimle ilgili hiçbir dönüş sağlanmadı, mağaza sadece değişim yapabileceğini söyledi ve bu yaklaşım beni memnun etmedi.
Hiçbir şekilde dönüş sağlamayan Saat & Saat markası pişmanlıktır.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Mağazalarımızdan görerek ve beğenerek satın alınan ürünlerde iade hakkı bulunmamaktadır.Ancak, ürünün kullanılmamış olması koşuluyla, 30 gün içerisinde ilgili mağaza ile iletişime geçerek değişim hakkınızı kullanabilirsiniz. Saygılarımızla
Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre, kullanılmamış ve eksiksiz ürünlerde yasal süre içinde iade hakkım bulunmaktadır.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz iade hakkı mesafeli satış sözleşmesinde geçerlidir. Mağazadan alınan ürünlerde iade hakkı bulunmamaktadır. Saygılarımızla
Daha önce iade alındığına dair örnekleri var kişiye göre mi muamele yapıyorsunuz
Ankamall Saat & Saat 1. Kat mağazanızdaki Ceyda hanım ile görüşmemde de ters ters konuşmalara maruz kaldım. Tekrar ediyorum bu marka büyük bir pişmanlıktır...
