to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Antares AVM’deki Saat & Saat mağazasını, daha önce aldığımız Lacoste marka saatle ilgili değişim şartlarını sormak için telefonla aradım. Ancak telefona bakan çalışan, son derece rahatsız edici bir üslup ve tavırla konuştu.
Sorumu düzgünce anlatmaya çalışmama rağmen, çalışan sürekli “zaten mağazada yalnızım” tarzında ifadeler kullanarak konuşmayı kısa kesmeye ve telefonu kapatmaya çalıştı. Müşteri olarak mağazaya gittiğimde de telefonda da saygılı bir şekilde muamele görmeyi beklerken, bu tavır beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Böyle bir yaklaşım Saat & Saat gibi ayrıcalıklı bir firma imajıyla kesinlikle örtüşmüyor.
Bu yaşananlardan sonra Antares Saat & Saat mağazasına bir daha adım atmayı düşünmüyorum ve çevreme de bu şubeyi önermeyeceğimi belirtmek istiyorum. Personelin müşteriye karşı iletişim şeklinde gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve bu konuda gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
16 Aralık 2025 tarihinde Saat & Saat Metromall mağazasına saatler hakkında bilgi almak ve bazı konuları danışmak için gittim. Ürünümü bu mağazadan değil, online üzerinden Saat & Saat’ten satın almıştım. Mağaza bomboş olmasına rağmen görevli beyefendi son derece ilgisiz davrandı ve üstten, ters bir ü...
19.01.2026 tarihinde saat 17.40 civarında Trabzon Forum AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasına, eşime hediye almak için internet sitesinde beğendiğim bir saati mağazada görmek amacıyla gittim. Saatin görselini çalışanla paylaşıp bu saate bakmak istediğimi söylediğim anda, mağaza girişinde karşı masad...
08.01.2026 tarihinde Meydan AVM’de bulunan Saat & Saat mağazanıza saat almak amacıyla eşimle birlikte gittik. Mağazada bir çalışan başka bir müşteri ile ilgileniyordu, biz de normal şekilde içeri girip ürünlere bakmak istedik. Ancak içeri girdiğimiz andan itibaren çalışanların bize bakışları ve tav...
28 Şubat 2026 tarihinde saat 14:00 civarında Kayseri Forum AVM’de bulunan Saat & Saat şubesine Versace marka saatimin bileziğini kısalttırmak için gittim. Saatime daha bakmadan yarım saat sonra gelmemi söylediler. Ben de buna güvenerek yarım saat sonra tekrar mağazaya döndüm; ancak bu kez saatimi ya...
Yorumlar