to read complaints and reviews, or file yours. 
Tekirdağ Tekira AVM’deki Saat & Saat mağazasına Hugo Boss hb 1513927 model saatimi bakım ve pil değişimi için teslim ettim. Özellikle defalarca sadece pil takılmasını değil, saatin komple bakıma alınıp kontrol edilmesini istediğimi belirttim. Buna rağmen saatime yalnızca pil takılmış ve bu işlem için benden 550 TL tahsil edilmiştir.
Daha sonra ürünü servise göndermek istediklerinde, basit bir pil değişimi için bile servise yönlendirdiklerini gördüm. Buna karşın ben mağazadayken başka bir müşterinin saatinin pili mağazada değiştirildi. Aynı mağazada bu kadar farklı uygulama yapılması ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmaması ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Çalışanların ilgisiz ve baştan savar tavırları da yaşadığım memnuniyetsizliği artırdı.
Saatimin, talep ettiğim şekilde mağduriyetim dikkate alınarak yeniden bakıma alınıp detaylı şekilde kontrol edilmesini ve gerektiğinde servis sürecinin net ve şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Eşim, Boss HB1513972 model saati Akbatı Saat & Saat mağazasından Babalar Günü hediyesi olarak 2025 yılı babalar gününden iki gün önce satın aldı. Saati kullanmaya başladıktan yaklaşık 20 gün sonra camında çizilmeler oluştuğunu fark ettim. Oysa saati yaz ayında, hiçbir yere temas etmeyecek şekilde çı...
Hb1513951 kodlu saatimi Saat & Saat’ten aldım. Ürün şu aldığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak servis hiçbir gerekçe sunmadan ücret çıkardı. Ücreti reddettim, ürünü geri gönderdiler. "yanlışlık olmuş, tekrar gönderelim" dediler ve tekrar gönderdik. Saat geri geldiğinde bu kez takvim...
Saat & Saat üzerinden 2020 yılında almış olduğum Fossil marka saatimin pil değişimi için 15 gün kadar önce 10Burda AVM'de bulunan mağazasına gittim. Pil değişimi yapılacağını ama aynı zamanda bakım yapılması gerektiği ve 15 dakika beklememiz gerektiği söylendi. 15 dakika sonra gittiğimizde, çalışan ...
5 Eylül tarihinde Emaar AVM Saat & Saat mağazasına Guess marka saatimin pil değişimi ve saat içerisinde aktif çalışan gün kısımlarını gösteren çubuk y...
Hugo Boss HB1513783 model saatimi bir yıl içinde iki kez garantiye göndermek zorunda kaldım. İlkinde pil değişimi yapıldı, ikincisinde ise kadran düştü ve yine pil değişimi denildi. Şu anda saatim teknik serviste ve pil ile bakım adı altında 500 TL ücret talep ediliyor. Oysa saatim hâlâ garanti kaps...
Yorumlar