to read complaints and reviews, or file yours.İade Reddi: Koluma Takılmış Saat İçin 14 Günlük Süre İhlali
29.03.2026 tarihinde Lüleburgaz 39 AVM’de bulunan Saat Saat mağazasından bir saat satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için saati kutusu ve faturası/fişiyle birlikte, herhangi bir deformesi olmadan iade için mağazaya götürdüm. Ancak görevli, saatin kolumda takılıp kullanıldığını söyleyerek iade alamayacaklarını belirtti.
Mağazanın internet sitesinde 14 günlük iade süresi olduğu açıkça yazmasına rağmen, “saat kolunuzda takılırsa alamayız” denilerek iade talebim reddedildi. Buna karşın mağazada aynı saati yüzlerce müşteri bileğinde takarak deneyebiliyor. Buna rağmen benim ürünümü, sanki iç çamaşırı gibi hijyen ürünüymüş gibi değerlendirip iade almamaları bana oldukça garip ve haksız geldi.
Hem internet sitesinde belirtilen 14 günlük iade hakkımın tanınmasını hem de bu yaşadığım olumsuz deneyimin ilgili birimlerce incelenip kayda alınmasını talep ediyorum. Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Mağazalarımızdan görerek ve beğenerek satın alınan ürünlerde iade hakkı bulunmamaktadır.Ancak, ürünün kullanılmamış olması koşuluyla, 30 gün içerisinde ilgili mağaza ile iletişime geçerek değişim hakkınızı kullanabilirsiniz. Saygılarımızla
