Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Reddi: Koluma Takılmış Saat İçin 14 Günlük Süre İhlali

İade Reddi: Koluma Takılmış Saat İçin 14 Günlük Süre İhlali
profile
06 Nisan 16:56
150

29.03.2026 tarihinde Lüleburgaz 39 AVM’de bulunan Saat Saat mağazasından bir saat satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için saati kutusu ve faturası/fişiyle birlikte, herhangi bir deformesi olmadan iade için mağazaya götürdüm. Ancak görevli, saatin kolumda takılıp kullanıldığını söyleyerek iade alamayacaklarını belirtti.

Mağazanın internet sitesinde 14 günlük iade süresi olduğu açıkça yazmasına rağmen, “saat kolunuzda takılırsa alamayız” denilerek iade talebim reddedildi. Buna karşın mağazada aynı saati yüzlerce müşteri bileğinde takarak deneyebiliyor. Buna rağmen benim ürünümü, sanki iç çamaşırı gibi hijyen ürünüymüş gibi değerlendirip iade almamaları bana oldukça garip ve haksız geldi.

Hem internet sitesinde belirtilen 14 günlük iade hakkımın tanınmasını hem de bu yaşadığım olumsuz deneyimin ilgili birimlerce incelenip kayda alınmasını talep ediyorum. Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.

10 Nisan 12:26 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Mağazalarımızdan görerek ve beğenerek satın alınan ürünlerde iade hakkı bulunmamaktadır.Ancak, ürünün kullanılmamış olması koşuluyla, 30 gün içerisinde ilgili mağaza ile iletişime geçerek değişim hakkınızı kullanabilirsiniz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Ağustos 2024 17:20
3.018

profile
22 Ağustos 2025 17:06
1.001

Şubeler Arasında Çelişen İade Politikası Müşteri Güvenini Zedeledi

profile
07 Nisan 14:06
351
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru