Saat & Saat sipariş
2.121 şikayet
Aynı Gün Kargo Sözü Verilen Siparişim Gecikti Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Saat ve Saat internet sitesi üzerinden dün saat 12.00 civarında adıma bilezik ve küpe siparişi oluşturdum. Sipariş aşama...sında ürünlerin aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün ikinci gün olmasına karşın hâlâ kargoya verilmediğini görüyorum. Tarafıma gönderilen SMS’te siparişimin ba
Video Şikayetler
Yanlış Seçilen Armani Saatin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Saat & Saat internet sitesi üzerinden dün bir adet Armani marka saat siparişi verdim; ancak yanlış ürünü seçtiğimi fark ...ettim. Siparişin üzerinden çok kısa bir süre geçmesine ve ürün henüz kargoya dahi verilmemiş olmasına rağmen, sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Site üzerinden si
Siparişim 17 Gün Bekliyor, Kargoya Verilmedi
07.09.2026 tarihinde Saat ve Saat Mağazacılık a. Ş.’nin internet satış sayfası üzerinden Wesse wwl107210 kadın kol saati... siparişi verdim. Ss1000673322 kodlu bu siparişim üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte 0212 232 72 28 numaralı müşteri hizmetlerini üç kez aradım.
Seçtiğim 3 Taksit Tek Çekim Olarak İşlendi
Saat & Saat’in internet sitesinden 14.09.2026 tarihinde 4.231,30 TL tutarında saat alışverişi yaptım. Ödeme ekranında Wo...rldcard için 3 taksit seçeneğini işaretleyerek alışverişimi tamamladım. Ancak işlem sonrasında kredi kartı ekstremde ödemenin tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm. Durumu fark e
Marmara Park Şubesinde Tek Karton Poşet Talebinin Reddedilmesi Ve Kırıcı Çalışan Tutumu
18 Eylül 2026 tarihinde Marmara Park Saat & Saat şubesine gittim ve internet sitesinden aldığım ürünü hediye olarak vere...ceğimi, bu nedenle sadece 1 adet karton poşet rica ettiğimi belirttim. Siparişi oluştururken hediye paketi seçeneğini işaretlemediğimi, fiş ya da faturamı gösterebileceğimi ve poşe
Aynı Gün Kargo Taahhüdü İhlali Ve Ödeme Kanıtı Gönderme Sorunu
"Sorunu hemen çözüme kavuşturduğunuz için çok teşekkürler. Beni arayan şirket çalışanı çok nazikti ve süreç hakkında detaylı bilgi verdi. Tekrar teşekkür ediyorum."
Saat ve Saat firmasından 18.09.2026 tarihinde u. S. Polo assn. USPA2057-12 ...kadın kol saati siparişi verdim. Ödemeyi havale yöntemiyle yaptım, sipariş
İade Talebim Onaylanmıyor Ve Kredi Kartıma Para Yatırılmıyor
Saat & Saat’in online sitesi üzerinden yaklaşık bir ay önce iki adet saat satın aldım. Ürünleri daha sonra iade etmek üz...ere geri gönderdim, saatler kendilerine ulaştı ancak bir haftadır iade sürecim onaylanmıyor ve para iadem yapılmıyor. Hem ürünleri aldılar hem de iade ücretini kredi kartıma yatırm
"Mağduriyetim giderildi, ilginize teşekkürler"
Geciken Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Temsilcisi
Saat ve Saat firmasının internet sitesinden 4 Eylül tarihinde GUGW0468L2 kadın kol saati siparişi verdim. Ürünü satın al...ırken sitede 1–3 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve kargoya verilmedi. Ödemeyi 3.
Öne ÇıkanKonular
İptal Edilen Sipariş Ücretinin Geri Ödenmesi Talebi
"Hızlı reaksiyon için teşekkür ederim"
10.09.2026 tarihinde Saat ve Saat üzerinden bir saat siparişi verdim, aynı ...gün içinde de sistemden kaynaklı olarak siparişim iptal edildi. Üyeliğimde
Saat Ve Saat’in Online Mağazasında Sipariş İptali İçin Yanıtsızlık
"Saat ve saat ekibi aradı ürün iptalini gerçekleştirdiği hakkında bilgi verdi."
Saat & Saat’in online mağazasından 09.09.2026 tarihinde ss1000675781 numaralı siparişi verdim. Ürünü almadan önce mağaza...da görerek karar vermek istediğim için, siparişten en fazla 1,5–2 saat sonra iptal talebinde bulundum. Ancak o andan itibaren marka ile hiçbir kanaldan sağlıklı bir iletişim kurama
Ödeme Tamamlandı, Sipariş Hesapta Yok Ve E-Posta Bildirimi Alınmadı
1 Eylül 2026 tarihinde Saat Saat internet sitesinden u. S. Polo Assn. Marka bir kadın kol saati siparişi verdim. Ürünü i...ndirimle birlikte 1.606,60 TL’ye 3D güvenli ödeme ile satın aldım. Ödeme işlemim onaylandı ve telefonuma siparişin başarıyla oluşturulduğuna dair SMS bilgilendirmesi geldi, ancak s

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
3 Eylül 2026 tarihinde Saat & Saat’in internet sitesinden ft202301 0405 kodlu akıllı saat satın aldım. Ödemeyi kredi kar...tıyla tahsil ettikten sonra siparişim için 3 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtildi. Bugün 8 Eylül olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kar
Yanlış Adrese Gönderilen 30.000 TL'lik Sipariş İçin Destek Yok
Saat & Saat internet sitesi üzerinden 05.09.2026 tarihinde yaklaşık 30.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi olu...ştururken sistemde adres bilgilerimi güncelleyip doğru adresi seçmeme rağmen, sitedeki bir hata nedeniyle siparişim önceki kayıtlı adrese oluşturulmuş ve şu anda da o hatalı adrese
Kargoya Verildi Bilgisi Ve 3 İş Günü Teslim Çelişkisi
"Sorunumla hızlıca ilgilendiler ve kargom bugün elime geçti.🙏🏻"
Saat ve Saat’in internet uygulaması üzerinden Tommy marka erkek saat sipari...şi verdim. Aynı gün hem “kargoya verildi” şeklinde bir mesaj, hem de ürünün
İki Kez Defolu Versace Saati İçin Tam Geri Ödeme Talebi
İlk olarak Versace VRSCVE2E00421 model saati Saat ve Saat’in kendi internet... sitesinden satın aldım, ürün arızalı çıktığı için iade ettim. Daha sonra a
Saat & Saat Mağazaları Arasında Yaşanan İletişimsizlik Nedeniyle Verilen Ücretsiz Bakla Sözünün Tutulmaması
Tekirdağ Çorlu Orion AVM’de bulunan, iş yeri sicil numarası 6440/Çorlu olan Saat & Saat mağazasından babama hediye olara...k Emporio Armani ar2434 model saat aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanları, saat küçük gelirse 1 adet baklanın ücretsiz olarak ekleneceğini özellikle söylediler. Benim Tekir
Ödeme Alındı, Sipariş Beklemede Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
"Çözüm sürecini hızlı ve güzel bir şekilde ilerletip kargomu bana kısa sürede ulaştırdıkları için şikayetime kısa sürede karşılık verdikleri için teşekkür ediyorum."
04.09.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden u. S. Polo Assn.... USPA1091-02 erkek kol saati siparişi verdim. Ödemeyi 2.054 TL olarak haval
"Teşekkürler"
Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
28 Ağustos’ta Saat Saat internet sitesi üzerinden ss1000662661 numaralı kol saati siparişini verdim. Siparişten sonra üç... kez “ürün tedarik sürecinde sorun yaşıyoruz, en kısa sürede gönderilecek” şeklinde mesaj aldım. 31 Ağustos Pazartesi günü ise bu kez siparişimin en geç 3 iş günü içinde gönderilec
Armani Kadın Saati Siparişi Kargoya Verilmedi, İade Talebi
"Sorun firma da değil kargoda yaşanmış sorunum çözüldü"
Saat ve Saat internet sitesi üzerinden ax5725 Armani kadın kol saati siparişi verdim. 26 Ağustos tarihinde verdiğim bu s...ipariş için “siparişiniz yola çıkmıştır” şeklinde mail aldım, ancak kargo firması ile görüştüğümde böyle bir sipariş görünmediğini söylediler. Sipariş numaram ss1000660758 ve yakl
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98


















