to read complaints and reviews, or file yours.Saat & Saat Üyelik Girişi Hatası Ve Yüksek Tutarlı Siparişin Güvenliği
Saat & Saat’in online sayfasına üye oldum ancak şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Sistemde e-posta adresim için “böyle bir mail yok” uyarısı alıyorum, yeni üyelik açmak istediğimde ise bu telefon numarasına kayıtlı üyelik olduğu söyleniyor. Yani aynı anda hem üyeymişim gibi hem de değilmişim gibi görünen bir sistem hatası ile karşı karşıyayım.
Üyelik oluştururken kullandığım e-posta adresim g**@gmail.com. Telefonuma “siparişiniz başarılı bir şekilde oluşturulmuştur” şeklinde b043 kodlu bir SMS geldi, fakat hesabıma giremediğim için bu siparişin detaylarını ve kargo sürecini görüntüleyemiyorum. Ödemeyi kartla ve yaklaşık 28 bin tl tutarında yaptım, bu nedenle siparişimin durumu ve ödemenin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum.
Müşteri hizmetlerinize ulaşmakta da büyük güçlük yaşıyorum, kimseyle sağlıklı bir şekilde görüşüp durumu anlatamadım. Hesabıma giriş yapamıyor olmam sebebiyle sipariş takibi yapamıyorum ve açıkçası yanıltıldığımı bile bilmiyorum.
Saat & Saat’ten, üyelik ve giriş sorunumun acil olarak incelenmesini, b043 kodlu siparişimle ilgili tüm detayların tarafıma bildirilmesini ve ödediğim yüksek tutarlı siparişimin güvence altına alındığını net bir şekilde açıklamalarını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Siparişiniz şu an hazırlık sürecindedir. Standart gönderim süremiz 3 iş günü olup, gerekli kontrollerin ardından siparişiniz kargoya teslim edilecektir. Kargo çıkışı sağlandığında, SMS ve e-posta yoluyla kargo takip bilgileri tarafınıza iletilecektir. Üyeliğiniz görünmektedir. Yeni şifre talep ederek giriş yapabilirsiniz. Saygılarımızla
Soruma hala cevap vermediniz.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Aşağıdaki bilgiler ile üyeliğiniz görünmektedir. Şifre yenileyerek giriş yapabilirsiniz. Saygılarımızla Gül ç. Email
