to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat ve Saat’le ilgili yaşadığım bir ulaşamama sorununu paylaşmak istiyorum. İki gündür firma ile hiçbir kanaldan iletişim kuramıyorum. Telefon, WhatsApp, web sitesi ve diğer tüm kanallardan defalarca denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Ss1000434916 numaralı işlemimle ilgili adres ve telefon numarası değişikliği yapmak istiyorum ancak ulaşamadığım için bu değişikliği gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle hem süreç uzuyor hem de olası teslimat ve bilgilendirme anlamında mağduriyet yaşamaktan endişe ediyorum.
İlgili siparişime ait adres ve telefon numarası bilgilerimin acilen güncellenmesini ve tarafıma kısa sürede geri dönüş yapılarak iletişim sorununun açıklığa kavuşturulmasını rica ediyorum.
03.06.2024 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden bir saat aldım. Adres kaydımı güncellemeden sipariş oluşturduğum için eski adres kaydına gönderim sağlanmış olmakla birlikte hediye olarak alınan bu ürünün adres değişikliğini firmanın iletişim numarasına ulaşamadığım için de güncellendi yapamıyor...
18.03.2025 tarihinde Saat & Saat web sitesinden nişanımız için 2 adet saat sipariş verdim. Daha kargoya verilmedi. İletişim için aradığımda otomatik ses hazırlandığını 3 iş günü içerisinde kargoya verileceğini söyledi. 3 iş gününü geçti ama kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisine asla bağlamıyorlar....
5 Aralık 2025 tarihinde Saat & Saat üzerinden online olarak bir adet saat siparişi verdim. Ancak o günden beri siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme alabiliyorum ne de firmadan herhangi bir muhatap bulabiliyorum. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için defalarca aramama rağmen herhangi bir y...
Saat & Saat firmasından aldığım ve arızalı çıkan saati elime ulaştıktan 2 gün sonra iade etmeye çalışıyorum fakat elime ulaşan siparişim üye sayfasında gözükmüyor. İade talep edemiyorum. Sitesindeki telefon numarasından kimselere kesinlikle ulaşılmıyor. Yardım ve bize ulaşın linklerine de yazdım fak...
Saat & Saat üzerinden yaptığım alışverişim MNG Kargo aracılığıyla adresime ulaştırılmak üzere yola çıktı fakat ürün elime ulaşmadan adres sorunu sebebiyle teslimat şubesinden iade olmuş. Kargo şubesi ile iletişime geçtiğimde adres sorunun alıcıdan yani bizden değil adresi kargo firmasına ileten Saat...
Yorumlar