Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Onayı Gelmedi, Canlı Destek Yok, İade İstiyorum

480

06.02.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden ss1000486628 numaralı saat siparişini verdim ve 1.521 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişimin onaylanıp onaylanmadığı, hazırlanma veya kargoya verilme süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sistemde yalnızca “beklemede” olarak görünüyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca otomatik sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum, canlı destek ya da doğrudan muhatap bulamıyorum, bu nedenle siparişimle ilgili bilgi alamıyorum. Sipariş teslim adresim Sakarya Serdivan’dır.

Siparişimle ilgili sürecin acilen açıklığa kavuşturulmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim 1.521 TL tutarındaki bedelin tamamının tarafıma iadesini istiyorum.

1 Destek
9 Şubat 09:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Siparişiniz işleme alınmıştır. Siparişiniz tarafınıza kargolandığında SMS ve e-mail yolu ile tarafınıza kargo takip linki iletilecektir. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Saat Siparişi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

25 Aralık 2025 14:21883

Saat ve Saat’in internet sitesinden 23 Aralık tarihinde verdiğim ss1000446265 numaralı siparişim üç gündür hâlâ kargoya ...

2 Destek

Saat Siparişimde İletişimsizlik Ve Gecikme: İade Talebim Acilen Karşılanmalı

14 Aralık 2025 07:56680

Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden dün hediye olarak alacağım, fiyatı 1.556 TL olan bir saat siparişi verdim. Ödem...

1 Destek
Çözüldü

Siparişim Gönderilmedi, Canlı Destek Yok, Paramı Geri İstiyorum

16 Aralık 2025 16:31868

12.12.2025 tarihinde Saat ve Saat’in kendi internet sitesinden, 3 iş günü i...

1 Destek

Video Şikayetler

Saat & Saat Kullanılmış Ürün Gönderdi!

Saat & SaatKullanılmış Ürün Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Yasin
Saat & Saat Teşhir Ve Garanti Belgesiz Ürünü İstemiyorum!

Saat & SaatTeşhir Ve Garanti Belgesiz Ürünü İstemiyorum!

Profil fotoğrafı
Alperen
Saat & Saat Teknik Destek Ve Müşteri Hizmetleri Çok Kötü

Saat & SaatTeknik Destek Ve Müşteri Hizmetleri Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Arda
Saat & Saat Jacques Philippe Saat Kalitesizliği Ve Hatasız Kullanıcıya Ücret Talebi!

Saat & SaatJacques Philippe Saat Kalitesizliği Ve Hatasız Kullanıcıya Ücret Talebi!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Saat & Saat Versace Kol Saati'nin İndeksi Yerinden Çıktı

Saat & SaatVersace Kol Saati'nin İndeksi Yerinden Çıktı

Profil fotoğrafı
Cem

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru