Garanti Kapsamında Arızalı Saat Değişim Talebi Reddedildi
"Aldığım saatin aynısı sıfır paketli olarak adresime yollandı teşekkürler"
"Aldığım saatin aynısı sıfır paketli olarak adresime yollandı teşekkürler"
Saat & Saat’ten yaklaşık üç yıldır kullandığım Jacques Philippe marka saatimin pil değişimi ve temizliği için İstanbul S...ultanbeyli Atlas Park şubesine gittim. Pil değişimi ve temizlik işlemi yapıldıktan sonra mağazada saati teslim aldım, herhangi bir uyarı ya da sorun belirtilmedi. Eve geldikten kı
Guess marka GUGW0655L2 model saatimi Antalya Alanya Mahmutlar Akdeniz Park AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından satın... aldım. Saati aldıktan yaklaşık 1 ay sonra her gün sabahları ortalama yarım saat ile bir saat arasında geri kalmaya başladı ve bu sorun o tarihten itibaren devam etti. 22.05.2026 t

18.07.2026 tarihinde İstanbul Arena Park Saat & Saat mağazasından vitrin ürünü olarak wrc624 model Welder saat satın ald...ım. Ürünün kusurlu olduğunu kabul ettiler ve bunun üzerine 20.07.2026 tarihinde yeni saatin siparişini oluşturduklarını, en geç 23.07.2026 Perşembe günü ellerinde olacağını söyledi
"Bölge müdürü ve sayın şehriban hanıma ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim. Sorun sanırım yanlış anlaşılmadan kaynaklandı."
Emporio Armani ar2148 model saatimin pil değişimi ve batarya ekleme işlemi için Malatya Park AVM’deki Saat & Saat şubesi...ne başvurdum. Türkiye’deki tek yetkili servis olarak Saat & Saat ifade edildiği halde, Malatya’daki bu şubede “biz yapmıyoruz, bizde sadece satış var” denilerek bana hiçbir şekilde
Saat & Saat’ten 02.03.2026 tarihinde yaklaşık 5.500 TL ödeyerek Tommy Hilfiger marka bir bileklik satın aldım. Haziran a...yında bilekliğin mıknatısı koptu ve ben de ürünü 16.06.2026 tarihinde ilk olarak Maltepe Park şubeniz üzerinden garantiye verdim. Yaklaşık 2 hafta bekledikten sonra ürünün yapıldı
2024 yılının Haziran ayında Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından Fossil marka bir saat satın aldım. Saatin garant...i süresi 2026 Haziran ayına kadar görünmesine rağmen kısa süre içinde ciddi problemler yaşamaya başladım. Önce saatin kordonu soyuldu, ardından ayar kolu çıktı ve saati hiçbir şeki
04.06.2026 tarihinde Saat & Saat Marmara Park mağazasından nişan hediyesi olarak Seiko 5 SRPG29K1 model bir saat satın a...ldım. Saat nişanda takılacağı için yaklaşık 3 hafta boyunca kutusunda durdu, ardından sadece 1 haftalık kullanım sonrasında metal kordonun ek kilit kısmındaki puntolu PİM kendiliği

13.06.2026 tarihinde Lacoste marka bilekliğimi, garanti kapsamında 'Mies Gıda Kozmetik Tekstil San. Ve tic. Ltd. Şti.' (...Silver Atelier - Marmara Park AVM) bayinize teslim ettim. Firmanızla yaptığım yazışmalarda bu işletmenin bayiniz olduğunu kabul etmenize rağmen, yasal süreyi aşmasına rağmen servis
25.05.2026 tarihinde sabah saat 10.00–11.00 civarında iki adet Diesel marka saatimi temizlenmesi için Malatya Park AVM’d...e bulunan Saat & Saat mağazasına teslim ettim. Saatlerimi aynı gün 12.00–13.00 civarında geri aldığımda, metal kordonlarda özellikle boyalı kısımlardaki kaplamanın yer yer çıktığın




23 Haziran 2026 tarihinde Saat Saat markasından bana hediye olarak alınan saati beğenmediğim için Maltepe Park şubesine ...giderek ürünü değiştirmek istedim. Mağaza çalışanları, ürünün online satış üzerinden alındığını, bu nedenle mağazadan ne değişim ne de iade yapılamayacağını, sadece satın alan kişi
25.10.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park Piazza Saat & Saat mağazasından Michael Kors MK4815 set satın aldım. Mağazada... teşhirde duran ürünü müşteriye verdikleri için saatin pili bitmişti ve pil, aynı mağaza personeli tarafından mağazada değiştirildi. Ancak mağaza personelinin işini bilmemesi ve ar




"Merhaba bugün Akdeniz AVM Alanya saat &saat mağazasından arandım ve saatimin geldiğini bildirdiler. Teşekkür ederim."
21.06.2025 tarihinde saat yaklaşık 17.45–18.10 arasında Park Afyon Saat & Saat mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşma...k istiyorum. Mağazada platin saçlı bir kadın çalışana saatimin piliyle ilgili yardımcı olup olamayacaklarını sorduğumda, pil değişimi yapılmadığını ve mutlaka garanti belgesini eld
Saat & Saat firmasından Babalar Günü için Guess GUU1394G6M erkek kol saati ...satın aldım. Siparişimi 13.06.2026 tarihinde verdim ve paket bugün elime ul


Afyonkarahisar Park Afyon AVM içindeki Saat & Saat şubesinde Fossil kadın saatimin pil değişimini 2025 yılının 11 veya 1...2. ayında yaptırdım. Pil değişiminden sadece 6 ay sonra saatim tekrar durdu ve yeniden pil değişimi gerektiği söylendi. Mağazaya gittiğimde, daha önce yapılan pil değişimiyle ilgi
Diyarbakır C***** K****** Park AVM’de bulunan Saat & Saat bayisinden 14 Mayıs tarihinde Jacques Philippe JPAGS7894X1SQ s...iyah erkek kol saati siparişi verdim. Saat 18 Mayıs’ta elime ulaştı ancak ürün arızalı çıktı. Bunun üzerine 20 Mayıs’ta saati tekrar bayiye götürdüm ve bana yenisini isteyeceklerin
"Talebim çözülmüştür ilginiz için teşekkürler"
10 Mayıs tarihinde Marmara Park Saat & Saat mağazasından Versace VRSCVE2Q00...622 model saati kredi kartı ile satın aldım. Saat hiç kullanılmadı, kutusun
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim ilginiz için"
"İlginiz için teşekkürler"
Welder marka kol saatimi İskenderun Park Forbes Saat & Saat mağazasından aldım. Saatim kısa süre içinde birkaç kez durma... sorunu yaşattı ve şu an üçüncü kez tamire gidiyor. Sürekli aynı arızayı vermesi ve her seferinde tamire gönderilmesi sebebiyle artık bu durumu kabul etmiyorum. Ürünün kronik bir
Gc-GCY65002L2MF model Gc saatimin pilini değiştirtmek için İstanbul Maltepe Park AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasına g...ittim. Yaklaşık yarım saat sonra almam söylenmesine rağmen geri döndüğümde saatimin çalışmadığını, kabul edersem teknik servise gönderilmesi gerektiğini belirttiler. Ben de onaylad

30 Mart Salı günü saat 19.00–20.00 arasında Malatya Park AVM’deki Saat & Saat mağazasında yaşadığımız bir durumu paylaşm...ak istiyorum. Mağazaya saat bakmak için gittik; biz müşteri olarak içerideyken erkek satış danışmanı bizimle ilgilenmeye başladı; ancak ilgilenirken suratı asıktı, herhangi bir bil
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Ankara Cepa AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından yaklaşık 1 hafta önce İ...sviçre saati olduğunu söyleyerek bir saat satın aldım. Mağazada saatin bile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98