to read complaints and reviews, or file yours.07.03.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM içindeki Saat & Saat Roche Montre marka saat satın aldım. Ürün hiç kullan...ılmamış olmasına rağmen iade etmek istediğimde, Maltepe Park Kiosk’taki görevliler saat ürünlerinin geri alınmadığını söyleyerek iade talebimi sözlü olarak reddetti. Fatura ve ger
"Çözüldü"
Sefaköy Armoni Park AVM Saat & Saat şubesinde görevli B**** Hanım’ın müşterilerle konuşma üslubundan ve tavrından dolayı... ciddi anlamda rahatsız oldum. Dün saat 14.30 civarında mağazaya gittiğimde, hem bana karşı kullandığı ifade ve ses tonu hem de genel olarak müşterilere yaklaşımı son derece saygıs
Beylikdüzü Marmara Park AVM Saat & Saat mağazasından Milano Challenge model bir saat aldık. Ertesi gün ürünü araştırdığı...mızda, bize neredeyse çanta hediyesi gibi gösterilen ürünün aslında yarı fiyatına düştüğünü ve bu şekilde yaklaşık 3.000 TL fazla ücret ödediğimizi fark ettik. Bu durum hem kendimi
09.12.2023 tarihinde online Saat & Saat üzerinden Versace vrscve8104722 model numaralı saati satın aldım. Ürün henüz gar...anti süresi devam ederken kordon ve kadran etrafında kararma meydana geldiği için 27.09.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park Saat & Saat mağazasına inceleme talebiyle teslim ettim.
23 Ekim 2025 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Saat & Saat mağazasından Michael Kors marka bir saat ve yanında ayrıca de...ri kordon satın aldım. Saatin kendi kordonu çok şık olduğu için deri kordonu hemen kullanmadım ve 25 Aralık 2025 tarihinde bu kez Özdilek Park AVM Saat & Saat şubesine giderek deri
Saat & Saat’in West Park şubesinden Aralık ayı başında Seiko Presage model bir saat satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla ...yaptım. Aynı gün akşam eve gittiğimde, saatin camında özellikle ışık altında ve daha çok gece belli olan çizikler fark ettim. Ertesi gün hiç vakit kaybetmeden mağazaya gidip durum
Nişanlım bana düğün günü hediyesi olarak Saat & Saat’ten Jacques Philippe marka bir saat satın almış. Saat geçen hafta a...lınmış, dün doğum günümdü ve hediyeyi dün teslim aldım. Bugün ise saat bileğime büyük geldiği için kısaltmak ve bu sırada beğendiğim başka bir modelle değişim yapmak amacıyla mağaz
"Konuyla ilgili olumlu geri dönüş sağlandı, mağaza çalışanları iade olmayacağını dile getirip işi yokuşa sürse de şikayet var’a güvenip sorunumu dile getirdim ve çözüme ulaştım, teşekkür ederim"
13.11.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Malatya Park Saat & Saat şubesine, Spinnaker sp-5136-66 model saatimin bakla ç...ıkarılması için başvurdum. Saat & Saat’in resmi internet sitesinde, mağazalarda her marka saate teknik servis ve bakla çıkarma işlemi yapıldığı belirtilmesine rağmen, mağazadaki gö
Guess GW0687L2 model saatimi Sefaköy Armoni Park AVM'deki Saat & Saat mağazasından yaklaşık 7 bin TL'ye satın aldım. Saa...tin Gold kaplamasında, ürünü ilk aldığım günden itibaren ciddi sorunlar yaşadım. Saatin rengi kısa sürede gümüşe dönüştü ve bu sorun her kullanımda kendini gösterdi. Ürünü servise
10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Saat ve Saat’ten erkek arkadaşıma hediye olarak 4.000 TL tutarında bir saat s...atın aldım. Siparişimde hediye paketi ve poşet talebim olmasına rağmen bunlar gönderilmedi. Bunun üzerine en yakın mağaza olan Sivas İva Park AVM’deki Saat ve Saat şubesine giderek
21 Mart 2025 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM'deki Saat & Saat mağazasından satın aldığım Swarovski SWR5644081 model ...saatim, garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli arıza veriyor ve duruyor. En son kadranı koptu ve durdu. Bu nedenle teknik servise iade talebiyle teslim ettim. Yaklaşık 2 ay son
17.09.2025 tarihinde Park Afyon Saat & Saat şubesine Michael Kors MK7255 model saatimi pil takılması için teslim ettim. ...Ancak saatim, makine arızası olduğu gerekçesiyle servise gönderildi ve bana geri teslim edildiğinde ekranı kaymış, ayarlama aparatı yerinden çıkmış ve saat tamamen kullanılamaz hal
12.09.2025 akşam saat 19.00 civarında Malatya Park svm Saat Saat mağazasında alışveriş yapmak istedim. Bir ürünün fiyatı...nı sorduğumda, çalışanlardan biri uzaktan “onlar şu fiyattan başlıyor” diyerek ilgisizce cevap verdi ve kafasını çevirdi. Bu mağazada daha önce de benzer ilgisiz ve şımarık tavırla
01.10.2025 tarihinde saat 15:00-16:00 arasında Maltepe Park AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasına uğradım. Mağazada göre...vli personelin kaba konuşması ve ilgisiz tavırları nedeniyle alışveriş yapmaktan vazgeçtim. Personelin bu tutumu, markanın imajına ve müşteri memnuniyetine zarar veriyor. Kendileri
20.09.2025 tarihinde Armoni Park mağazasındaki Saat & Saat’ten Fossil ffs6123 marka/model saati satın aldık. 24.09.2025 ...tarihinde ürünü iade etmek istediğimizde mağaza çalışanları, "Kuyumculuk sektörüne girdiğimiz için iade alamıyoruz, yalnızca aynı gün içinde iade yapılabiliyor, sonrasında sadece d
01.03.2025 tarihinde İstanbul Tepe Nautilus Saat & Saat mağazasından Calvin Klein CK25200082 model saati 8.500 TL bedell...e satın aldım. Satın alma tarihinden yaklaşık iki ay sonra saatim tamamen durdu ve Marmara Park AVM Saat & Saat mağazası aracılığıyla servise gönderdim. Pil değişimi yapıldığı beli
Fossil ES4314 model saatimin pil değişimi için yaklaşık 1 yıl önce Capitol AVM’deki Saat & Saat mağazasına başvurdum. Eş...im Capitol AVM çalışanı olduğu için mağazayı tercih ettik. Pil değişiminden sonra saatim elimden düştü ve saniye göstergesi yerinden çıktı. Ancak saatim, saniye göstergesi olmadan
"Kurumsal bir firma olduklarını göstererek hemen iletişime geçtiler ve hemen çözdüler. Teşekkür ederim"
26.08.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park Saat & Saat şubesinden eşime hed...iye olarak Jacques Phlippe 20 model bir saat satın aldım. Ürün için 21.490
Babalar Günü için Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM Saat & Saat mağazasından, taksitli olarak 4.200 TL’ye Guess GUU1394...G3M model saat satın aldım. Ürünün 50 metreye kadar su geçirmez olduğu hem ürün özelliklerinde hem de mağaza personelleri tarafından belirtildi. Ancak babam, saati yalnızca 1 hafta
Henüz garanti süresi bitmemiş olan Tommy Hilfiger marka saatimin kordon mili kırıldığı için 18 Ağustos 2025 tarihinde İs...kenderun Park Forbes AVM’de bulunan Saat & Saat mağazası aracılığıyla teknik servise gönderdim. Servisten bana, yeni mil takılması için 350₺ ücret talep edildiği bildirildi. Ancak
16.08.2025 tarihinde Hilton AVM Saat & Saat mağazasından Guess marka bir sa...at satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, faturası ve kutusu eksiksiz şekilde
Arena Park mağazanızdan GCY06002L1MF kodlu rose renkli bir saat satın aldım. Yaklaşık 5-6 gündür saati kullandığımda kol...umda siyah izler oluşmaya başladı. Bunun üzerine bugün mağazanıza başvurdum ve bana, kullanıma bağlı kirlenme olabileceği, yıkama işlemi yapılabileceği söylendi. Temizlik işlemi iç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
