Arızalı Vitrin Saatinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

18.07.2026 tarihinde İstanbul Arena Park Saat & Saat mağazasından vitrin ürünü olarak wrc624 model Welder saat satın aldım. Ürünün kusurlu olduğunu kabul ettiler ve bunun üzerine 20.07.2026 tarihinde yeni saatin siparişini oluşturduklarını, en geç 23.07.2026 Perşembe günü ellerinde olacağını söylediler.

24.07.2026 tarihinde şehir dışından özellikle mağazaya tekrar gittik ancak gelen ürünü bize teslim etmediler, üstelik sanki kusurlu olan taraf bizmişiz gibi davrandılar ve mağaza müdürüyle de görüştürmediler. Şehir dışından geldiğimizi ve zamanımızın kısıtlı olduğunu özellikle belirtmiş olmamıza rağmen mağdur edildik.

Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de ne paramı alabildim ne de yeni ürünüme kavuşabildim. En kısa sürede ya ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ya da sipariş verilen yeni wrc624 model Welder saatin sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.