to read complaints and reviews, or file yours.
Saat & Saat’ten almış olduğum Lacoste bilekliği 6 Şubat 2026 tarihinde iade ettim. 11 Şubat’ta tarafıma “İade ürün ulaşm...ıştır. Ürün incelemesi tamamlandıktan sonra tarafınıza tekrar bilgi iletilecektir. B043” şeklinde bir mesaj geldi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir gelişme ol
25 Şubat 2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram Ss1000510976’dır. Ö...demeyi banka kartı ile yaklaşık 7.500 TL olarak gerçekleştirdim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Bu ürün, yurt dışına çıkarken hediye olarak gö
10 Şubat'ta Saat & Saat internet sitesinden almış olduğum saat ve bileklikten; bilekliği beğenmeyip geri gönderdim, verg...i mükellefi olmamama rağmen bana iade faturası kes diyen bir mail aldım, maile cevap veriyorum, dönüş yok; müşteri hizmetlerini arıyorum, müşteri temsilcisine bağlamıyor. Bugün 27
20.02.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden bir kol saati satın aldım. Ürünü 4 gün önce teslim aldım, hiç kulla...nmadım ve etiketi hâlâ üzerinde duruyor. Ürünü iade etmek için internet sitesindeki kolay iade adımlarını takip etmek istedim ancak “herhangi bir siparişiniz yok” uyarısı alıyorum
Saat ve Saat’ten yaklaşık 6 ay önce Novada Söke mağazasından Seiko marka otomatik bir saat satın aldım. İlk günden itiba...ren saatim sürekli yaklaşık 7 dakika geri kalıyor. Bu benim ilk otomatik saatim olmadığı için kullanımdan kaynaklı bir hata olmadığını, saatte gerçekten bir problem olduğunu çok ne
22 Aralık tarihinde Eskişehir Vega AVM’deki Saat & Saat mağazasından VRSCVE8D00424 model Versace bayan kol saati satın a...ldım ve bu saat için 81.450 TL ödedim. Ocak sonuna doğru tekrar mağazaya gittiğimde aynı saatin fiyatının 50.650 TL’ye düştüğünü öğrendim. Bu kadar kısa sürede bu kadar büyük bir
Saat & Saat online mağazasından wwl113208 kadın kol saatini 29 Aralık tarihinde sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan son...ra 8 Ocak’ta iade işlemi yaptım ve tarafıma verilen 123371379282914 iade kodu ile ürünü geri gönderdim. İade işlemini gerçekleştirdiğim tarihten bu yana defalarca firmaya ulaşmaya
Saat ve Saat’ten satın aldığım ürün için cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. 123371379294283 numaralı iadem...in üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen henüz ücret iadem hesabıma yansımadı. Ödemeyi kredi/banka kartıyla yapmama rağmen süreçle ilgili ne telefonla ne de başka bir yolla k
Saatvesaat.com.tr üzerinden Sevgililer Günü için hediye olarak satın aldığım saat, taşları düşmüş şekilde elime ulaştı. ...Özel bir gün için aldığım bu hediyenin kusurlu çıkması nedeniyle sevgililer gününde hem mahcup hem de rezil oldum. Ürünü bu şekilde kullanamayacağım için iade ettim ve iade kargosu
14 Şubat’ta Saat & Saat İzmir İstinyepark şubesinden Jacques Philippe marka bir saat satın aldım. Saat, 18 Şubat’ta durd...u ve mağazaya götürdüm. Mağaza müdürü E**** Hanım ayarlama yaparak saati çalıştırdı ve aynı sorun tekrar ederse getirmemi, değişim talep edebileceğimizi söyledi. Ancak aynı gün akş
Saat ve Saat’in online sitesi üzerinden 14 Şubat tarihinde Guess marka bir saat satın aldım. Ödememi yaklaşık 3.800 TL t...utarında kredi kartıyla yaptım ve sitede ürünün kargoya verildiğine dair bilgilendirme yapıldı. Bu bilgiye güvenerek siparişimde bir sorun olmadığını düşündüm. Ancak bugün müşteri
Saat & Saat online mağazasından Guess Swarovski taşlı bir saat satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verdim ve 16 Şubat’t...a ürün firmaya ulaştı, teslim edildi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram ss1000483273, iade numaram ise 123371379292356’
Saat & Saat’in internet sitesinden az önce Armani Exchange marka siyah bir saat satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yapa...rken benden ürün bedelinin dışında 300 TL fazla para çekildi. Fazla çekimle ilgili durumu hemen fark edip müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım ve kim
"Hızlıca cevap verildi bilgilendirilme yapıldı kargo takibi bilgileri verildi teşekkürler."
Saat & Saat online mağazasından vermiş olduğum ss1000462608 numaralı siparişime ilişkin, Müşteri No: 123371379 ve İade K...odu: 123371379290360 olan iade talebimle ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. 8 Şubat’ta ürünü kargo ile gönderdim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen iade onaylan
Saat Saat firmasından “Saat” ürünü için oluşturduğum ss1224705 numaralı siparişle ilgili ciddi bir kargo sorunu yaşamakt...ayım. Firmanın kendi sisteminde kargo teslim edilmiş görünmesine rağmen, benim elime hiçbir şekilde ürün ulaşmadı. 17 Şubat tarihinde tarafıma gelen mesajda ise kargonun geri gönde
19.02.2026 tarihinde Saat & Saat’in online sitesinde bir saat beğendim ve Ticket Gift Kartıma tanımlı e‑kod ile satın al...mak istedim. EDN26937955 kodlu e‑kodu tanımlamama rağmen, bu kodun online alışverişte geçerli olmadığını öğrendim. Madem ürün online özel, en azından mağazaya getirip oradan almam
14 Şubat tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden 11.880 TL tutarında erkek bileklik siparişi verdim. Siparişim a...radan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanma sürecinde” görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün tedarik sürecinde oldu
Ankara Ankamall Saat & Saat mağazasından Seiko marka bir saat satın aldım, daha sonra ürünü iade ettim. İade işlemi üzer...inden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen, ödemenin kredi kartıma yansıması bir yana, iade işlemi muhasebeye bile henüz işlenmemiş. İade sırasında bana ne fiş ne de iade formu ver
Saat & Saat internet sitesinden USPA1043-02 model bir saat satın aldım. Sipariş numaram #SS1000490734’tür. Ürünü iade et...mek istiyorum ancak siparişime ait fatura tarafıma gönderilmediği için iade sürecini başlatamıyorum. İnternetten alışveriş yaptığım bu siparişimle ilgili olarak telefon, mail ve d
12.02.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Tommy Hilfiger marka, 3600 TL değerinde bir bileklik siparişi... verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram SS1
Saat & Saat’ten online olarak yaptığım alışverişte aldığım ürünü iade ettim ancak iadem, hiçbir onayım olmamasına rağmen... kartıma değil ParaPuan olarak tanımlanmış. Ben baştan beri ödemenin yapıldığı karta iade istiyorum ve bu konuda bir muhatap bulamıyoruz. 4 Şubat’tan beri 4.245 TL tutarındaki, ss
Saat & Saat mağazalarınız ve müşteri hizmetlerinizle ilgili yaşadığım bir sorun hakkında bilgi vermek istiyorum. Birkaç... gün önce mağazanızdan satın alınan iki ürün bana hediye olarak verildi. Elimde bu ürünlere ait fiş/fatura bulunuyor. Ürünleri değiştirmek için Piazza Avm içindeki Saat & Saat mağa
9 Şubat 2026 tarihinde Saat & Saat’in kendi web sitesinden ss1000491870 numaralı siparişimle fjr1437 erkek kol saati sat...ın aldım. Ürün elime ulaştığında saatin kordon ek yerlerinde belirgin kaynak izleri ve renk uyumsuzluğu olduğunu fark ettim ve bunu imalat kusuru olarak gördüğüm için ürünü iade et
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99