to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden bir kol saati satın aldım. Ürünü 4 gün önce teslim aldım, hiç kullanmadım ve etiketi hâlâ üzerinde duruyor.
Ürünü iade etmek için internet sitesindeki kolay iade adımlarını takip etmek istedim ancak “herhangi bir siparişiniz yok” uyarısı alıyorum. Siparişlerim bölümünde de ilgili siparişim görünmüyor ve bu nedenle iade kodu oluşturamıyorum. Ayrıca ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti kanalı da bulamadığım için sorunu kimseyle paylaşamıyorum.
Ürün yeni teslim alınmış, kullanılmamış ve etiketli olduğu halde sistemde siparişimin görünmemesi nedeniyle iade sürecini başlatamıyorum. İlgili siparişimin sistemde görünür hale getirilerek iade kodumun oluşturulmasını ve yasal iade sürecimin başlatılmasını, ardından ödediğim ücretin kartıma iadesini talep ediyorum.
24.01.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden bir adet ürün siparişi verdim, 26.01.2026 tarihinde ürün tarafıma teslim edildi. Ancak kargonun içinden ne garanti belgesi ne de fatura çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuyla ilgili bir muhataba ya da ilgili bir menüye kesinlikle...
9 Şubat 2026 tarihinde Saat & Saat’in kendi web sitesinden ss1000491870 numaralı siparişimle fjr1437 erkek kol saati satın aldım. Ürün elime ulaştığında saatin kordon ek yerlerinde belirgin kaynak izleri ve renk uyumsuzluğu olduğunu fark ettim ve bunu imalat kusuru olarak gördüğüm için ürünü iade et...
18.10.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden 4.664 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: ss1000382271). Siparişimin teslimat adresi İstanbul/Küçükçekmece olarak belirtilmişti. Dün tarafıma yalnızca kargoya verileceğine dair bir mesaj geldi, fakat bugün siparişim sistemde “teslim...
Saat ve saat online satış sitesinden alışveriş yaptım. Aldığım 2 üründen birini iade etmeye çalışıyorum ancak sitede verilen bilgi çerçevesinde sitede olması gereken "kolay iadeyi" gerçekleştiremiyorum, şöyle ki üye olmama rağmen siparişlerim gözükmüyor, siparişiniz yoktur diyor. Bu durumda iade seç...
Saat & Saat firmasının online mağazasından, kol saati sipariş ettim gelen ürün beklediğim gibi olmadığı için iade talebi oluşturup 19.06.2025 tarihinde kargoyla iadesini sağladım. 4 iş günü geçmesine rağmen iade ile alakalı herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri yok, sadece sesli yanıt sist...
Yorumlar