to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Ankamall Saat & Saat mağazasından Seiko marka bir saat satın aldım, daha sonra ürünü iade ettim. İade işlemi üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen, ödemenin kredi kartıma yansıması bir yana, iade işlemi muhasebeye bile henüz işlenmemiş.
İade sırasında bana ne fiş ne de iade formu verilmedi; ayrıca arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da bulunmadığı için süreci takip edemiyorum. Mağaza tarafından bu konuda bilgilendirme yapılmaması ve sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.
Kredi kartıyla ödediğim ürünün iade tutarının gecikme olmaksızın derhal kartıma yansıtılmasını ve iade sürecinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
28 Aralık’ta Ankara Ankamall’da bulunan Saat Saat mağazasından 16.900 TL tutarında, banka kartı ile peşin ödeme yaparak bir saat satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra saatin sorunlu olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadığım ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm. İade talebimde, ürünü kullanma...
02.06.2025 tarihinde Ankara Ankamall Saat & Saat mağazasından Tommy Hilfiger th1791967 model saati satın aldım. Ürünü sadece bir kez koluma taktım, hemen akrep ve yelkovan takıldı ve saat çalışmadı. Bayram nedeniyle 5 gün sonra, kutusu ve faturasıyla birlikte mağazaya götürüp iade veya değişim talep...
Uzun zamandır saatim teknik servisten geri dönüş gerçekleştirilmiyor. Ankamall mağazasına teknik arıza nedeni ile götürmüş olduğum saat (saatten çok s...
05.09.2025 tarihinde Saat & Saat Ankamall mağazasından GUGW0546L2 model bir saat satın aldım. Ürünü henüz 14 gün dolmadan, kullanılmamış ve kutusu ile etiketi üzerinde olacak şekilde iade etmek istedim. Ancak mağaza yetkilileri, mağaza satışlarında iade alınmadığını, yalnızca değişim yapılabileceğin...
10/12/2023 tarihinde Ankara, Ankamall Saat& Saat mağazanızdan Jacques Philippe marka erkek Kol Saati’ni aldım. Saati alırken markaya güvenerek fiyat sorgulaması yapmadım çünkü mağazada telefonum çekmiyordu. 1 gün sonra yani 11/12/2023 tarihinde fiyat kafama takılıp fiyat sorgulaması yaptığımda 10,20...
Yorumlar