to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat 2026 tarihinde Saat & Saat’in kendi web sitesinden ss1000491870 numaralı siparişimle fjr1437 erkek kol saati satın aldım. Ürün elime ulaştığında saatin kordon ek yerlerinde belirgin kaynak izleri ve renk uyumsuzluğu olduğunu fark ettim ve bunu imalat kusuru olarak gördüğüm için ürünü iade etmek istedim.
Ancak web sitesinden iade sürecini başlatmaya çalıştığımda benden iade faturası talep ediliyor. İade faturası düzenleyebilmem için öncelikle bana ürün faturasının gönderilmiş olması gerekiyor. Ne ürünle birlikte herhangi bir fatura geldi ne de web sitesinde faturaya ulaşabildim. Bu nedenle iade adımlarını tamamlayamıyorum.
Web sitesi üzerinden talep açarak, faturam olmadığı için iade oluşturamadığımı ayrıntılı şekilde belirttim. Buna rağmen bana, “Kolay iade bölümünden alacağınız kod ile ürünü kutusu, faturası ile birlikte eksiksiz bir şekilde DHL e‑commerce kargo ile karşı ödemeli olarak tarafımıza geri göndermenizi rica ederiz” şeklinde, sorunu çözmeyen ve faturam olmadığını tamamen görmezden gelen bir yanıt verildi.
Ben, kordonundaki imalat kusurları bulunan bu ürünü yasal çerçevede sorunsuz bir şekilde iade etmek ve ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Ürüne ait faturanın tarafıma ulaştırılmasını ya da fatura olmadan iade sürecimin tamamlanmasını ve bu konuda net, çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Saat & Saat internet sitesinden üye girişi yapmadan Fossil fbq2865 erkek kol saati satın aldım. Ürünü 25 Ocak’ta teslim aldım, ancak ürünü iade etmek istediğimde sistem üzerinden iade koduna ulaşamıyorum. “Kolay iade” bölümüne defalarca girmeme rağmen herhangi bir iade kodu oluşturulmuyor. Müşteri...
Saat & Saat internet sitesi üzerinden Michael Kors marka MK4862 kadın kol saati sipariş verdim ve ürün bugün, 7 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo görevlisinin yanında kutuyu açtığımda, saatin kutusundan ne garanti belgesi ne de fatura çıktığını gördüm. Ayrıca sarı renk kordonlu saat...
24.01.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden bir adet ürün siparişi verdim, 26.01.2026 tarihinde ürün tarafıma teslim edildi. Ancak kargonun içinden ne garanti belgesi ne de fatura çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuyla ilgili bir muhataba ya da ilgili bir menüye kesinlikle...
Saat & Saat’in online sitesi üzerinden bir adet kol saati siparişi verdim. Ödemeyi 9 Ocak 2026 tarihinde tarafıma iletilen IBAN numarasına 4.233,60 TL havale yaparak gerçekleştirdim ve dekontu da istenildiği şekilde sistem üzerinden yükledim. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ...
Saat ve Saat’in resmi internet sitesi üzerinden 11 Şubat tarihinde sipariş verdiğim ss1000497053 numaralı siparişim, günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine karşın iptal işlemi de gerçekleştirilemiyor. Kredi kartı ile 6 taksit şeklinde toplam 8.96...
Yorumlar