Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Kartıma Yönlendirilmedi, ParaPuan Hatası

profile
17 Şubat 23:30
277

Saat & Saat’ten online olarak yaptığım alışverişte aldığım ürünü iade ettim ancak iadem, hiçbir onayım olmamasına rağmen kartıma değil ParaPuan olarak tanımlanmış. Ben baştan beri ödemenin yapıldığı karta iade istiyorum ve bu konuda bir muhatap bulamıyoruz.

4 Şubat’tan beri 4.245 TL tutarındaki, ss1000442508 numaralı siparişime ait iadenin kredi kartıma yatırılması için defalarca kez yazdım, üst üste e-postalar attım. Buna rağmen “ParaPuan olarak iade yapıldı” denilip geçildi ve sonrasında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Ben ParaPuan istemiyorum, iademin en acil şekilde ödemenin yapıldığı kartıma yatırılmasını ve tanımlanmışsa parapuanların iptal edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

18 Şubat 11:10 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürün gönderilirken tarafınızdan ParaPuan seçilmiş ve iade faturası bu yönde iletilmiştir. Hesabınıza puan tanımlama işlemi sağlanmıştır. Saygılarımızla

Aybike
Aybike
18 Şubat 12:18

Ben sizden böyle bir talepte bulunmadım karta iade talep ediyorum

20 Şubat 17:04

Merhaba Değerli Müşterimiz, İade işleminiz tamamlanmıştır. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

İade Tutarı ParaPuan Olarak Yüklendi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
24 Ağustos 2025 20:02
343
3
Gökhan sonucu yetersiz buldu

Siparişim Gönderilmedi Ve İptal Edilemiyor 8.965,60 TL İade Bekliyorum

profile
12 Şubat 14:14
452

ParaPuan Kullanımında Kredi Kartı Zorunluluğu Ve Mağduriyet

profile
20 Kasım 2025 22:02
334
Benzer Şikayet Yaz