Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Teslim Edildi Görünen Kargo Ulaşmadı Ve Geri Gönderildi

19 Şubat 13:33412

Saat Saat firmasından “Saat” ürünü için oluşturduğum ss1224705 numaralı siparişle ilgili ciddi bir kargo sorunu yaşamaktayım. Firmanın kendi sisteminde kargo teslim edilmiş görünmesine rağmen, benim elime hiçbir şekilde ürün ulaşmadı. 17 Şubat tarihinde tarafıma gelen mesajda ise kargonun geri gönderildiği bilgisi yer alıyor.

Özetle, firmanın sisteminde teslim edilmiş görünen bir kargo gerçekte bana ulaşmadı ve sonrasında da geri gönderilmiş olarak görünüyor. Ürünü teslim almadığım halde teslim edilmiş görünmesi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu nedenle, bu siparişe ait ödemenin kredi kartıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

19 Şubat 13:38 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Siparişiniz teslim edilemediği için tarafımıza iade gelmiştir. Ürünün gerekli incelemeleri yapılıp, talepleriniz ile ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla

Nehir
23 Şubat 13:28

Ben hayatımda bu kadar sorumsuz bir marka görmedim acilen iademin yapılmasını istiyorum kaç gün geçti ürün size teslim edileli hala bir geri dönüş alamadım

24 Şubat 16:45

Merhaba Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden iade süreciniz başlatılmıştır. İade tutarınız, bankanıza bağlı olarak 7 ile 10 iş günü içerisinde hesabınıza yansıtılacaktır. Bu sürece Saat & Saat olarak müdahale edemediğimizi üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edildi Olarak Gösterilen Siparişin Ürünü Elime Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

27 Aralık 2025 12:32662

19 Aralık’ta Saat & Saat resmi internet sitesinden 3.113 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ss1000441732 numara...

1 Destek
1

Yanlış Numara, Eksik Teslimat: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

29 Ağustos 2025 12:29806

Saat ve Saat’ten sipariş ettiğim ürün, sistemde kayıtlı eski telefon numaram kullanılarak DHL firmasıyla gönderildi. Saa...

Yanlış Numara, Eksik Teslimat: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!
2

Acil Siparişime Cevap Alamama Ve Hızlı Kargo Talebi

3 Ocak 16:28128

Saat Saat’ten 1 Ocak tarihinde aciliyeti olan bir saat siparişi verdim. Sipariş numaram ss1000455903. Ürün özel bir gün ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Saat & Saat Jacques Philippe Saat Kalitesizliği Ve Hatasız Kullanıcıya Ücret Talebi!

Saat & SaatJacques Philippe Saat Kalitesizliği Ve Hatasız Kullanıcıya Ücret Talebi!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Saat & Saat Versace Kol Saati'nin İndeksi Yerinden Çıktı

Saat & SaatVersace Kol Saati'nin İndeksi Yerinden Çıktı

Profil fotoğrafı
Cem
Saat & Saat Garanti Sorunu!

Saat & SaatGaranti Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Saat & Saat Teknik Servise Ulaşamıyorum

Saat & SaatTeknik Servise Ulaşamıyorum

Profil fotoğrafı
Emrah
Saat & Saat Pişmanlıktır!

Saat & SaatPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Ömer
Saat & Saat Mağdurum Yalan Söylediler, Saati Bozuk Gönderdiler!

Saat & SaatMağdurum Yalan Söylediler, Saati Bozuk Gönderdiler!

Profil fotoğrafı
Derya

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru