to read complaints and reviews, or file yours.
23 Kasım’da Trendyol üzerinden Saat ve Saat firmasından Guess GUU1467G1M erkek kol saati sipariş ettim, ürün 25 Kasım’da... elime ulaştı. Ürünle ilgili iade veya değişim yapmak istediğimde ise hem Trendyol hem de Saat ve Saat tarafında mağdur edildiğimi düşünüyorum. Faturamın üzerinde açıkça 30 gün iç
"Şikayetlerim sonrasında çözüm sağlandı, teşekkürler"
08.09.2024 tarihinde nişanım için İstanbul Ataşehir’deki Saat & Saat mağaza...sından Jacques Philippe marka bir saat satın aldım. Ürünü 11.11.2024 tarihi
Saat Saat’in online mağazasından wrm2003 Erkek Kol Saati satın aldım. #ss1000417564 numaralı siparişim 29.11.2025 tarihi...nde tarafıma ulaştığında saatin kordonunda çatlaklar olduğunu gördüm ve ürünü hiç kullanmadan hemen birebir değişim talebiyle iade için geri gönderdim. Ürünü DHL ecommerce kargo i
Welder marka kol saati, Mayıs 2025’te eşime Anneler Günü hediyesi olarak Gaziantep Prime Mall Saat & Saat mağazasından a...lındı. Saatin kordon kısmı daha 3. Günde yerinden çıkmaya başladı. Ürünü hemen Prime Mall mağazasına götürdüm, üç günlük bir ürün olduğu için tamir istemediğimi, değişim ya da iade
19.11.2025 tarihinde Kırıkkale Podium AVM’deki Saat ve Saat mağazasından Seiko marka bir saat satın aldım. Saat, bir tan...ıdığıma hediye olarak alınmıştı ancak hediye ettiğim kişi saat kullanmadığı için ürünü iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde iade talebimi kabul etmeyeceklerini, sadece değişim
Yaklaşık bir hafta önce Saat & Saat Van mağazasından Wesse marka bir saat satın aldım. Ürünü aynı gün içerisinde iade et...mek için mağazaya geri gittim ancak mağazada görevli yetkili personel iade almadıklarını söyleyerek talebimi reddetti. Bana yalnızca değişim yapabileceklerini belirttiler ve bu ned
Haziran ayında Optimum AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasına biri Fossil, diğeri Up! Watch olmak üzere iki adet saatimi ...sadece pil değişimi için teslim ettim. Pil değişimi sırasında saatlerden birinin ekranını kırmışlar ve ayrıca 800 TL pil ücreti ödedim. O günden bu yana yaklaşık 6 ay boyunca her s
"Teşekkürler"
17/09/2025 tarihinde Beymen'in online platformu üzerinden Saat & Saat firmasının satıcısı olduğu "Michael Kors" markalı ...saati satın aldım. Sipariş kodum: bey20250917-11660140. Satın aldığım saati kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra sol metal kordonu üzerine renk atma durumu gerçekleşti. B
Saat & Saat'in resmi internet sitesinden aldığım Guess GUGW0688L2 model saat için iade veya değişim yapmak istiyorum. Ür...ün hâlâ kutusunda ve hiç kullanılmadı, sadece kontrol amaçlı açıp baktım. Ancak yaklaşık 1 haftadır uğraşmama rağmen site üzerinden iade kodu alamıyorum ve bu yüzden talep oluştura
28-30 Ekim tarihleri arasında Saat & Saat’in online mağazasından Armani Exchange ax2509 model saati satın aldım. Sipariş... numaram: 9874719924. Ürünü teslim aldıktan sonra saat ölçüsünün bileğime uymadığını fark ettim ve değişim talep etmek istedim. Değişim sürecini başlatmak için müşteri hizmetlerin
Eşim tarafından Saat & Saat Bursa Downtown AVM şubesinden alınan saati kabul etmediğim için, alımın üzerinden yalnızca 1... gün geçmiş olmasına rağmen iade etmek istedim. Ancak mağaza yetkilileri, ürünün iadesinin mümkün olmadığını belirterek talebimi reddetti. Satın alma sırasında iade koşullarıyla il
02.06.2025 tarihinde Ankara Ankamall Saat & Saat mağazasından Tommy Hilfiger th1791967 model saati satın aldım. Ürünü sa...dece bir kez koluma taktım, hemen akrep ve yelkovan takıldı ve saat çalışmadı. Bayram nedeniyle 5 gün sonra, kutusu ve faturasıyla birlikte mağazaya götürüp iade veya değişim talep
Saat & Saat online mağazasından Emporio Armani ar1917 model saat satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve bugü...n iademin firmaya ulaştığına dair “incelemede” mesajı aldım. Ancak bu mesajdan sonra iade sürecimle ilgili hiçbir bilgi alamadım, ne kadar süreceğiyle ilgili de net bir açıklama ya
Jacques jpqgc481411 model saatimi, rakamları gösteren pimlerin düşmesi nedeniyle garanti süresi bitmeden üç kez tamire g...önderdim. Her seferinde pimler yerine yapıştırılarak saat tarafıma iade edildi, ancak sorun tekrarladı. En son, bir hafta önce aynı problem yeniden yaşandı. Saatimi Bakırköy Carou
9 Haziran 2025 tarihinde Saat & Saat’ten ss1000283712 sipariş numarasıyla aldığım, wwg203903 model kodlu Wesse marka saa...timin kordonu, ürünü kullandığım ilk günden itibaren iki kez alkış yaparken kırıldı. İlk kırılma kış aylarında yaşandı ve yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Her iki kırılmada
13 Ekim’de Forum İstanbul mağazasından erkek arkadaşıma hediye olarak Cerutti 1881 cıwgh2117114 model saati satın aldım.... Saatin faturası ve garanti belgesi mevcuttur. Ürünü aldıktan sadece 20 gün sonra, 4 Kasım’da saat, el yıkarken su sıçraması sonucu su alarak buğ yaptı. Suyun altına direkt teması
Saat ve Saat web sitesinden dün Guess marka bir saat siparişi verdim. Sipariş numaram: ss1000393361. Yanlış ürün sipariş...i oluşturduğumu fark ettim ve hemen iptal etmek istedim. Ancak site üzerinden iptal işlemi gerçekleştiremiyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen kimse
4,5 ay önce Mall of Antalya AVM'deki Saat & Saat mağazasından Hugo Boss marka bir saat satın aldım. Saatimi aldıktan son...ra iki kez mekanizmasında zamandan geri kalma sorunu yaşadım. Her iki seferde de ürünü mağazaya götürdüm ve teknik servise gönderildi. Saatim her defasında mekanizması yapılarak ta
Saat & Saat’in online mağazasından ekru renk bir çanta satın aldım (Sipariş No: ss1000385735). Ancak ürün bana siyah ask...ılı olarak gönderildi. Önce değişim talebinde bulundum fakat sonradan vazgeçip iade etmek istedim. Ancak sistemde değişim talebimi iptal edip yerine yeni bir iade kaydı oluşturamıy
Guess marka saatimi Gebze Center Saat & Saat mağazasından 7.585 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün su geçirmezlik garantisi... olmasına rağmen, sadece 4 aylık günlük kullanım sonunda saat su geçirdi. Eylül ayından bu yana yaklaşık bir aydır mağaza ve servisle iletişim halindeyim. Yasal hakkımı kullanarak
Police pewjk2204803 model saati Saat & Saat’in online mağazasından satın aldım. Ürün bana arka kapağı çıkmış şekilde ula...ştı. Birebir değişim talebiyle ürünü 6 Ekim tarihinde geri gönderdim. Ancak firma bana doğrudan ParaPuan tanımladı ve aynı saat şu anda daha pahalı olduğu için 358 TL fark oluştu.
Temmuz 2025’te İstanbul Optimum AVM’deki Saat & Saat mağazasından Jacques Philippe marka bir saat satın aldım. Oğluma he...diye olarak almak istediğim için mağaza çalışanlarından belirli bir fiyat aralığında öneri istedim. Ellerindeki ürünü “değerlenecek, çok satılacak, yeni marka” gibi ifadelerle ısra
4 Ekim 2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden satın aldığım Juicy Couture marka çantamı aynı gün saat 14.02'de t...eslim aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra, saat 14.32'de çantanın charmında bulunan aynanın kırık olduğunu fark ettim. Sorunun çözümü için Saat & Saat müşteri hizmetl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99