Tekrarlayan Arıza Ve Haksız Ücret Talebi Nedeniyle Kalıcı Çözüm Talebi

Jacques jpqgc481411 model saatimi, rakamları gösteren pimlerin düşmesi nedeniyle garanti süresi bitmeden üç kez tamire gönderdim. Her seferinde pimler yerine yapıştırılarak saat tarafıma iade edildi, ancak sorun tekrarladı. En son, bir hafta önce aynı problem yeniden yaşandı.

Saatimi Bakırköy Carousel AVM'deki Saat ve Saat şubesine teslim ettim ve işlem için 10792737 numaralı servis fişi düzenlendi. İlk iki tamirde herhangi bir ücret talep edilmedi, fakat şimdi garanti kapsamında olmasına rağmen 500 TL ücret isteniyor. Mağaza yetkilileriyle görüştüğümde saatin darbe aldığı iddia edildi, ancak saat kesinlikle darbe almadı.

Sürekli tekrarlayan bu sorun nedeniyle artık kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Ürün değişimi ya da aynı tutarda başka bir saat ile değişim yapılmasını istiyorum.