to read complaints and reviews, or file yours. 
Guess marka saatimi Gebze Center Saat & Saat mağazasından 7.585 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün su geçirmezlik garantisi olmasına rağmen, sadece 4 aylık günlük kullanım sonunda saat su geçirdi. Eylül ayından bu yana yaklaşık bir aydır mağaza ve servisle iletişim halindeyim.
Yasal hakkımı kullanarak değişim veya iade talep ettim. Ancak servis, su geçiren bir model olduğu için değişimin mümkün olmadığını belirtti. Satış sırasında bana bu bilgi kesinlikle verilmemişti. İade talebimi ilettiğimde ise mağaza iade işlemi yapmadıklarını söyledi. Süreç boyunca sürekli farklı çalışanlardan farklı cevaplar aldım ve net bir çözüm sunulmadı. Hatta "İstediğiniz yere başvurup şikayet edebilirsiniz" denilerek mağduriyetimle ilgilenilmedi.
Saatim garanti kapsamında olmasına rağmen mağdur ediliyorum ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. 0000129849641 garanti numaralı ürünüm için, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üstelik benden kod istenerek ürünü teslim almadığım halde teslim alınmış göstererek servis sürecini kapattılar.
20 Haziran 2024 günü Gebze Center Saat & Saat mağazasından Diesel marka bir saat satın aldım. Saati aldıktan sonra iki gün içinde su geçirdi. Mağazaya geri götürdüğümde conta değişimi uyguladılar. Kullanmaya başladıktan üç gün içinde tekrar su geçirmeye başladı. Mağazaya geri götürdüğümde servise gi...
Geçen yıl Mayıs ayında yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Guess marka bir kol saati satın aldım. Saatimin kordonu ve kadranı dahil olmak üzere neredeyse tamamı kısa sürede karardı. Bu nedenle ürünü Antalya Terracity Saat & Saat mağazası aracılığıyla garanti kapsamında servise gönderdim (Servis numarası: 107...
Guess markalı ürünü Saat & Saat firmasından satın aldım. Su geçirmez olarak. Ürünün arkasında da su geçirmez ibaresi bulunmaktadır. Ürün 3 ay olmadan sadece el yıkama ile bile su geçirmeye başladı. Bu durumda ürün ayıplı çıktığı için değişim talebiyle mağazaya başvuru yaptım. Ürünü alıp servise gönd...
Saat & Saat' ten 2023 yılının şubat ayında Guess marka bir erkek saati satın aldım. 1 ay içerisinde yağmurlu havalarda içinin buhar yaptığını fark ettik ve değişim talebi ile servise gönderdik. Serviste değişim talebimiz dikkate alınmadan su contası değişimi ve birkaç test yaptıklarını söyleyip saat...
Saat ve Saat'ten Guess marka iki adet saat satın aldım ve iki adet metal kordon aldım. Kordonlar karardı ve iki saati de abdest alırken çıkarmadım, saatler su aldı. Normalde suya dayanıklı olduğu belirtilen bu markalı saatleri kullanamadım. Garanti kapsamında olduğu için kendi saatimi Saat ve Saat'e...
Yorumlar