Kullanılmamış Saatin İadesi Neden Reddedildi?

Saat & Saat İskenderun Prime Mall AVM şubesinde bana hediye olarak alınan bir saatin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Saat hiç kullanılmamış, kutusu ve paketi açılmamış haldeydi. Saat kullanmayı sevmediğim için ürünü iade etmek istedim.
Ürün yaklaşık 3 gün önce alınmış, ben de 25 Kasım’da mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Mağazada görevli kişi, hiçbir şekilde iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söyledi. Ancak ben saat kullanmadığım için değişim değil, iade talep ettiğimi özellikle belirttim.
Kullanılmamış ve kutusu açılmamış bir ürün için, kısa süre içinde mağazaya gitmiş olmama rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün iadesinin alınmasını ve ödemenin tarafıma nakit olarak geri yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İade işlemi için ilgili mağazamız ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla
Tamam bugün uğrayacağım
Merhaba Değerli Müşterimiz, İade işlemi alışveriş yapılan karta sağlanacaktır. Saygılarımızla
Para iadem daha gerçekleşmedi. Beni mağdur ettiniz nakit ödeseydiniz ne olacaktı sanki
Teşekkürler
















