Online Satın Aldığım Saatin Değişiminde Mağaza Zorunluluğu Ve Çözülmeyen Sorun

11 Kasım 2024 tarihinde Saat & Saat’in online işlemlerinden Escape marka bir saat satın aldım. Saati kullanmaya başladığım ilk ayda sürekli durduğunu ...
28-30 Ekim tarihleri arasında Saat & Saat’in online mağazasından Armani Exchange ax2509 model saati satın aldım. Sipariş numaram: 9874719924. Ürünü teslim aldıktan sonra saat ölçüsünün bileğime uymadığını fark ettim ve değişim talep etmek istedim.
Değişim sürecini başlatmak için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle değişim işlemini başlatamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ürün hâlâ iade/değişim süresi içinde ve kullanılmamış durumda.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, saatin tarafıma uygun ölçüde bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.

11 Kasım 2024 tarihinde Saat & Saat’in online işlemlerinden Escape marka bir saat satın aldım. Saati kullanmaya başladığım ilk ayda sürekli durduğunu ...
25 Ekim tarihinde Saat & Saat’in kendi internet sitesinden Armani Exchange marka bir saat siparişi verdim. İlk siparişimde ödemeyi taksitli olarak seçmeme rağmen ücretim tek çekim olarak alındı. İkinci kez denediğimde ise bu sefer ödeme taksitli olarak çekildi fakat ortada ürün yok. Toplamda 8.500 T...
10/07/2025 tarihinde Saat & Saat Online Alışveriş sitesinden Emporio Armani AR2510 kadın kol saati satın aldım. Saatim kargo ile teslim edildi ve yaklaşık 3,5 hafta sonra kordonunda kararma meydana geldi. Sipariş numaram: SS1000307055. Kordon kararmasıyla ilgili olarak defalarca online müşteri hizm...

15 Ekim 2025 tarihinde Saat & Saat’in resmi internet sitesinden Milano X Change marka bir saat satın aldım. 16 Ekim’de ürünü iade etmek için internet sitesi üzerinden iade işlemi başlatmak istedim ancak iade sekmesi çalışmadı. Konuyla ilgili firmaya internet üzerinden yazdım fakat herhangi bir geri ...

27.08.2025 tarihinde Saat ve Saat’in web sitesinden anneme hediye olarak MK4674 model saat satın aldım. Ürünün boyutu küçük geldiği için mağazadan değişim yaptık. Ancak annem saati beğenmediği için iade etmek istedik. 6 Eylül Cumartesi günü iade talebimi ilettim. Ürünün kutusu, faturası ve tüm akses...
Yorumlar