to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım’da Trendyol üzerinden Saat ve Saat firmasından Guess GUU1467G1M erkek kol saati sipariş ettim, ürün 25 Kasım’da elime ulaştı. Ürünle ilgili iade veya değişim yapmak istediğimde ise hem Trendyol hem de Saat ve Saat tarafında mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Faturamın üzerinde açıkça 30 gün içinde değişim hakkım olduğu yazmasına rağmen, Trendyol beni doğrudan Saat ve Saat’e yönlendirdi. Saat ve Saat müşteri temsilcisi ise sadece iade işlemi yapabildiklerini, onun da 15 günü geçtiği için artık mümkün olmadığını söyledi. Yani faturamda yazan 30 gün değişim hakkı fiilen uygulanmıyor, bu nedenle hakkımın yalnızca kağıt üzerinde kaldığını düşünüyorum.
3500 TL ödeyerek aldığım bu ürün için, faturamda belirtilen 30 gün değişim hakkımın uygulanmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bu büyüklükte bir firmanın kendi fatura koşullarına uymamasını son derece güven sarsıcı buluyor, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
1.1.2025'de Trendyol üzerinden Saat & Saat mağazasından saat sipariş ettim ve ertesi gün ürünün fiyatı neredeyse 2 katına çekildi. Sebebi bundan mıdır bilmiyorum fakat ürün bana 8 gün sonra gönderildi ve gönderilen üründe kasıtlı olarak kusurlu gönderildi. Buna istinaden ben de değişim talep ettim ...
Guess marka JGUJUMB01342JWSTTU model bilekliğimi Trendyol mağazasından faturalı olarak satın aldım. Ürünümün garanti süresi dolmadan koptu ve garanti belgesiyle birlikte servise gönderdim. İlk onarımdan yaklaşık 10 gün sonra aynı yerden tekrar koptu ve kopan parçayı bulamadım. Tekrar servise gönderd...
Saat & Saat’in kendi internet sitesi üzerinden satışa sunmuş olduğu Guess marka GUU1386L1M kodlu kadın kol saatini, kampanya kapsamında çanta hediyesi olduğu ve fiyatı da uygun olduğu için eşime 24 Kasım Öğretmenler Günü hediyesi olarak satın aldım. Ss1000415690 numaralı siparişi oluşturdum ve ürünü...
12 Ekim 2025'de Saat & Saat internet sitesinden Guess GUGW0308L6 model saati sipariş ettim ve 15 Ekim 2025’te teslim aldım (Sipariş No: ss1000379151). Ürünü nişan hediyesi olarak aldım ve yakında nişanım var. Ancak kutuyu açtığımda saatin kordonunda ve üzerinde kullanılmış gibi çizikler olduğunu, ü...
24.10.2025 tarihinde Saat ve Saat’in e-ticaret sitesinden Guess GUU1337L2M model saat satın aldım. Sipariş numaram ss1000386974. Ürünü özellikle doğum günü için, '2 saat içinde kargoda' ibaresine güvenerek aldım ve 5.159,70 TL’yi Akbank kredi kartımla ödedim. Ancak 3 gün geçmesine rağmen ürün kargoy...
Yorumlar