Hasarlı Saat Değişimi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

06.01.2025 tarihinde kargom geldi ve gelmeden önce SMS ile kontrollerden geçtikten sonra teslim edileceği söylendi. Saat incelemelerden sonra tarafıma kargolandı. Paketleme her şey güzeldi. Kargoyu açtım ve saatin açılmadığı dikkatimi çekti. Şarjı bitmiştir diyerek şarja taktım. Yaklaşık 45 dakika s...

Saat & Saat sitesi üzerinden 08/07/2025 tarihinde online mağaza üzerinden SS1000308154 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişim henüz kargolanmadan ürünü iptal etmek istedim ancak ne online site üzerinden ne de müşteri hizmetleri diye yazdıkları telefondan bir iletişim kuramıyorum. Daha sonra ...

Saat & Saat firması online platformu üzerinden arkadaşım için saat hediye aldım. Online da mağazada değişim, iade garantisi vs yazıyor. Ürünü teslim aldım beğenmedim değişim yapmak istedim mağaza online özel ürünlerin değişimini yapamayacağını söyledi (hani mağazada değişim vardı? Böyle bir kuralını...

07.07.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden sipariş numarası: SS1000307107 olan alışverişimi yaptım. 11.07.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünün çelik fileli kordonunda ezik mevcut. Ayrıca ürün elime ulaştığında saat kurma vidasında emniyet pimi yoktu, saat çalışmıyordu. Bu yüzden iade etmek ...

31.10.2025 tarihinde Saat ve Saat firmasından kişileştirilmiş erkek kol saati satın aldım ve ürünü aynı adrese teslim aldım. Ürünü aldıktan 3 gün sonra iade etmek üzere DHL Kargo ile geri gönderdim. İade sürecinde müşteri temsilcisi tarafından arandım ve kişileştirilmiş ürün olduğu için iade talebim...