Saat & Saat garanti kapsamı

23 Ağustos Cuma günü Saat & Saat online mağazasından aldığım Skagen SKW3122 kadın kol saatini, beğenmediğim için iade ettim. İade sürecini başlatmamın üzerinden 7 gün geçmesine rağmen, 5.658,39 TL tutarındaki ücretim henüz hesabıma yatırılmadı. Canlı destek üzerinden firmaya ulaştığımda, paranın ia...

Haziran ayında Markantalya AVM içindeki Markantalya Saat ve Saat mağazasından JPAGS831316 model saati satın aldım. İlk ay içinde saatin gün gösteren bölümünde arıza oluştu ve içinden bir parça düşerek kadranın içine geldi. Ürünü teknik servise gönderdim, tamir edildi; ancak sadece bir hafta sonra, h...

10/07/2025 tarihinde Saat & Saat Online Alışveriş sitesinden Emporio Armani AR2510 kadın kol saati satın aldım. Saatim kargo ile teslim edildi ve yaklaşık 3,5 hafta sonra kordonunda kararma meydana geldi. Sipariş numaram: SS1000307055. Kordon kararmasıyla ilgili olarak defalarca online müşteri hizm...

05/05/2025 tarihinde Fossil marka JF04822 model bilekliği online mağazadan sipariş verdim (Sipariş No: SS1000259821) ve 18.05.2025 tarihinde kullanmaya başladım. Ürünü yalnızca 2 ay kullandım ve bu kısa süre içinde bileklik koptu. Ürünü garanti belgesiyle birlikte İstanbul Metropol AVM üzerinden ser...

Versace VRSCVE3A00520 model saatimin tepesi arızalandı ve hiçbir şekilde ayar yapılamadığı için, garantisi devam eden ürünümü İstanbul Bağdat Erenköy şubeniz üzerinden servise gönderdim. Yaklaşık 15-20 gündür çözüm bekliyorum. Servisten geri dönüş yapıldığında, kullanıcı hatası olduğu ve darbe sonuc...

Jacques Philippe marka saatimi Saat ve Saat’in İstanbul Buyaka 'dan aldım. Ürünün garanti numarası 0000119669334 olup, garanti süresi devam etmektedir. Mart ayından bu yana saatin zamanı sürekli yanlış göstermesi nedeniyle ürünü hiç kullanamadım. Sorunun sürekli devam etmesi üzerine üç defa servis...

Saat & Saat internet sitesinden sıfır olarak aldığım Mazzucato marka saatimin camı kırık şekilde teslim edildi. Ürünü servise gönderdim ve camı değiştirildi. Ancak kısa süre sonra bu kez saat mekanizması sıkıştı ve saatin özellikleri çalışmamaya başladı. Tekrar servise gönderdim. Servis, onarım yapı...

Henüz garanti süresi bitmemiş olan Tommy Hilfiger marka saatimin kordon mili kırıldığı için 18 Ağustos 2025 tarihinde İskenderun Park Forbes AVM’de bulunan Saat & Saat mağazası aracılığıyla teknik servise gönderdim. Servisten bana, yeni mil takılması için 350₺ ücret talep edildiği bildirildi. Ancak ...

6.07.2025 tarihinde Eminönü'ndeki Saat ve Saat şubesinden Seiko SUR399P1 model saat satın aldım. Ürünü ilk kullandığım gün, saatin iç camında birden fazla leke olduğunu fark ettim. Bu lekeler güneş ışığında dikkatlice bakıldığında görülebilecek şekildeydi ve ürünü satın alırken fark edemedim. Ürünü ...

Guess GUGW0894G3 model saatimi 16.04.2025 tarihinde Saat ve Saat firmasının internet sitesinden satın aldım. Saati ilk aldığım günden beri, saat ayarını yaptıktan birkaç saat sonra saatin sürekli geri kaldığını fark ettim. Örneğin, saati 17.30’a ayarladığımda, iki saat sonra baktığımda saat sadece 1...

Tory Burch TBW1066 model saatimi, 3 ATM basınca dayanıklı olmasına rağmen yalnızca günlük kullanımda ve suyla hiçbir teması olmamasına karşın su aldığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Servis süreci zaten oldukça uzun sürdü. Ancak saat bana geri geldiğinde, kadranının içinde kıl ve toz old...

Guess GUGW0203G3 model saatimi 4 Ağustos’tan beri yaşadığım arıza nedeniyle teknik servise gönderdim. Ürünün faturası elimde olmasına rağmen benden ekstra olarak garanti belgesi de istediler ve onarım için 800 TL ücret talep ettiler. Bu ücreti ödemek istemediğim için işlemi iptal ettim. Ancak daha s...

Welder WWRC1007 model saatimi yaklaşık 3 ay önce Antalya Deepo Saat & Saat mağazasından satın aldım. Yaklaşık 15 gün önce saatin kordonu kolumda boşa çıktı ve saat yere düştü. Ürünü garanti belgesi ve faturasıyla birlikte mağazaya götürdüm, yetkili servise gönderildi. Ancak kordonu dağılıp düşen bir...

6 gün önce Tema World Saat & Saat mağazasından 47.000 TL ödeyerek, 7 taksit ile Jacques Philippe marka bir saat satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren saat doğru zamanı göstermiyor ve sürekli ileri bir saat gösteriyor. Bu durumu hemen mağazaya bildirdim ve ürünü incelemeye gönderdim. Ürünün g...

8 Temmuz tarihinde Adana Optimum Saat & Saat mağazasına, garanti kapsamında GCZ22002L1MF model GC marka saatimi, kordonu koptuğu için teslim ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen tamir işlemine başlanmadı ve her aradığımda sadece parça beklendiği söylendi, detaylı hiçbir bilgi alamadım. Müşteri hizm...

Jacques Philippe JPQGC41X6LB model saatimin klipsi, saati aldıktan yaklaşık 2 ay sonra sürekli olarak zor kapanmaya başladı. 14 Ağustos 2025 tarihinde bir Saat & Saat şubesine gittim. Şubedeki personel oldukça ilgiliydi ve sorunun ufak bir müdahale ile çözülmesinin yanlış olacağını, teknik servisin ...

2 ay önce Forum Aydın Saat ve Saat mağazasından aldığım Guess Jewel JGUJUBB05211JWRHS model bilekliğimin taşı düştü. Ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Ürünü teslim alırken çalışan, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını ve ürün kusuru olduğunu belirtti. Bu nedenle ürün değiş...

11 Ağustos Pazartesi günü İzmir Hilltown AVM Saat ve Saat şubesinden eşime hediye olarak Guess marka bir saat aldım. Sadece saatin orijinal kordonunu beğenmediğim için, deri kordon ile değiştirmek istedim ve bu kordon için de ayrıca 1.500₺ ödedim. Mağazada sistemlerinin ve tamir için işi bilen kişin...

20.09.2024 tarihinde Saat & Saat mağazasından Jacques Philippe marka saat aldım. Eşimin düğün hediyesi olan bu saati çok sık kullanmamama ve dikkatli olmama rağmen, motorla seyahat halindeyken Haliç Köprüsü'nde düştü. Geri dönüp baktığımda saatin her yerinin çizildiğini gördüm ve bana kullanıcı hata...

Welder Moody WRS620 model saatimi Saat & Saat Ankara Cepa Exclusive mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günün akşamı saat su kaçırdı ve hemen servise verdim. Servisten, parçaların değiştiği ve sorunun giderildiği bilgisiyle ürünü teslim aldım; ancak aynı gün akşam tekrar su kaçırma ve camda buğu...

Saat & Saat online mağazasından 2025 Nisan ayı sonunda Guess GUU1394G5M model bir saat satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra arıza yaşadım ve ilk ay içinde teknik servise gönderdim. Saat bana geri geldikten yaklaşık 15 gün sonra tekrar aynı şekilde arızalandı ve yeniden teknik servise gönd...

11 Haziran’da Saat & Saat Online Mağazası’ndan Tory Burch TBW1066 model saat satın aldım. Ürünü 14 Haziran’da teslim aldım ve eşime 10 Temmuz’da doğum günü hediyesi olarak verdim. Saat, sadece 1 hafta günlük kullanım sonrası içerisine su aldı. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir soru...

Hugo Boss HB1513783 model saatimi bir yıl içinde iki kez garantiye göndermek zorunda kaldım. İlkinde pil değişimi yapıldı, ikincisinde ise kadran düştü ve yine pil değişimi denildi. Şu anda saatim teknik serviste ve pil ile bakım adı altında 500 TL ücret talep ediliyor. Oysa saatim hâlâ garanti kaps...