Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Saatin Kordonu Kısa Sürede Karardı, Garanti Dışı Bırakıldı Ve Ücret İstendi

profile
27 Ağustos 2025 14:03
1.629

10/07/2025 tarihinde Saat & Saat Online Alışveriş sitesinden Emporio Armani AR2510 kadın kol saati satın aldım. Saatim kargo ile teslim edildi ve yaklaşık 3,5 hafta sonra kordonunda kararma meydana geldi. Sipariş numaram: SS1000307055.

Kordon kararmasıyla ilgili olarak defalarca online müşteri hizmetlerine yazmama rağmen düzgün bir yanıt alamadım. Sonuç alamayınca ürünü İstanbul’daki Vadi İstanbul Saat & Saat mağazasına götürdüm ve servise verdim. Burada bana sadece teknik servis formu verildi, üzerinde herhangi bir ücret bilgisi yer almıyordu. Ancak daha sonra kordonun garantiye girmediği söylenerek benden 2.000 TL ücret talep edildi. Ürünü henüz 1 ay bile kullanmamış olmama rağmen, garanti kapsamında işlem yapılmaması ve ekstra ücret istenmesi kabul edilemez. Ayrıca mağazada çalışan personelin tavrı da oldukça rahatsız ediciydi.

Ben hem ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarmasından hem de mağaza çalışanlarının yaklaşımından dolayı mağdur oldum. Saatin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

27 Ağustos 2025 16:57 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sukru sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Aralık 2023 09:18
3.451

Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

profile
17 Temmuz 2025 18:53
627
Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım
Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım
Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

profile
30 Kasım 2024 17:31
2.095
Tekrar Eden Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Saat Sorunu

profile
24 Ocak 2025 15:52
1.417
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru