Saat & Saat garanti kapsamı

Fossil ES4274 model saatimi birkaç gün önce Saat & Saat internet sitesi üzerinden aldım. Saati ilk kez taktığımda, üzerine su damladığında kordonunda kahverengi ve siyah noktalar oluştuğunu fark ettim. Saat elime ulaştığından beri bu sorun mevcut. Sipariş numaram: MG010000584823. Saat & Saat müşter...

20 Ağustos Çarşamba günü, 107614460 servis numarası ile Lacoste LAC2011230 model saatimi çalışmadığı için Emaar AVM mağazasına teslim ettim ( Saat ve Saat web sitesinden aldığım ) ve servise gönderilmesini istedim. 28 Ağustos'ta mağazadan saatimi teslim almaya gittiğimde, pilin zayıf olduğu belirtil...

10/07/2025 tarihinde İstanbul Forum mağazanızdan Guess GUGW0931L2 model saati 8.735,00 TL bedelle satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra saat durdu ve iş yoğunluğum nedeniyle ürünü mağazanıza teslim ettim, ardından merkez servise gönderildi (servis numarası: 10762373). Ürünün önce pilini...

Merhaba, Saat & Saat'ten ablama hediye saat aldım. Kullanmaya başladığı ilk hafta, elini yıkarken saatin içi buhar yaptı. Garantiye gönderdik ve bize çıkan sonuç, saatin çok fazla su aldığı, bu yüzden garanti kapsamına girmediği ve ekstra ücret istedikleri oldu. Üstelik istedikleri ücret, saatin ken...

05.09.2025 tarihinde Armani marka saat siparişi verdim (Sipariş No: SS1000347437). Siparişimi İzmir Şemikler Mahallesi 6202 Sokak No: 18 Daire: 1 adresine bekliyorum. Siparişten sonra tarafıma ürünün 3 iş günü sonra kargoya verileceğine dair bir gecikme mesajı geldi. Ancak bugün siparişimin üzerinde...

İstanbul Maltepe Piazza AVM'deki Saat ve Saat mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 20.000 TL'ye Jacques Philippe marka bir saat satın aldım. Satış sırasında oldukça ilgili davranan mağaza çalışanları, saatin arkasında olacaklarını ve her konuda yardımcı olacaklarını belirttiler. Ancak saati teslim aldık...

8 Haziran’da Bursa Downtown Şubesi’nden aldığım Seiko SEIRE010J pırlantalı kadın kol saatini satın aldığım ilk hafta saat ileri gitmeye başladı. O tarihten bu yana saat toplamda iki kez teknik servise gönderildi; ancak mekanizmadaki problem çözülmedi ve saat hâlâ ileri gidiyor. Saati aldığım günden ...

Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden AX2101 erkek saat satın aldım (Sipariş No: SS1000344673). Ürünü iade etmek istiyorum ve para iadesi talep ediyorum. Ancak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, attığım maillere de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Garanti kapsamında olan ürünüm içi...

Welder WRS620 model saatimi 21 Haziran tarihinde Ankara Cepa Saat & Saat Exclusive mağazasından yaklaşık 6000-7000 TL aralığında, taksitle satın aldım. Saatin garanti süresi 2 yıl olup, 25.06.2025 tarihine kadar devam etmektedir. Saatimi aldığım ilk gün içerisinde su aldığını fark ettim ve hemen ser...

2 gün önce Saat & Saat Trendyol üzerinden satın aldığım Lacoste Lac2011049 model saat, el yıkarken su geçirmeye başladı. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra bu sorunla karşılaşmam beni oldukça mağdur etti. Saati servise gönderdim ancak garanti kapsamında olmasına rağmen benden onarım için ücret t...

Mart ayında Antalya/Muratpaşa Terracity Saat & Saat mağazasından aldığım Welder WRC752 model saatim, garanti kapsamında olmasına rağmen su aldı. Sadece el ve yüz yıkarken suya maruz kalmasına rağmen, 22 Haziran ve 31 Ağustos tarihlerinde iki defa servise göndermek zorunda kaldım. İlk gönderimde onar...

30 Ekim 2024 tarihinde Meydan AVM Saat ve Saat mağazasından aldığım Jacques Philippe marka saatimin camı düştüğü için, garanti kapsamında 19 Ağustos 2025 tarihinde Hilltown Saat ve Saat mağazasına teslim ettim. Mağazada camı takmayı denediler fakat başarılı olamayınca saati merkeze göndereceklerini ...

05.09.2025 tarihinde Guess GUU1055G4M model saatimin pil değişimi için Saat & Saat Avcılar Pelikan AVM mağazası aracılığıyla işlem başlattım. Ürünümün garantisi halen devam etmekte ve daha önce pil değişiminin garanti kapsamında ücretsiz yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak Saat & Saat’in teknik ser...

Fossil FBQ3909 model saatimi Ankamall AVM Saat Saat mağazasından aldım. Saati çok az kullanmama rağmen kordonunda kısa sürede renk değişimleri oluştu. Ürünü garantiye götürdüm ve kordon değişimi yapıldı; ancak yeni kordon da 4-5 kullanım sonrası aynı şekilde renk değiştirdi. Saati hiçbir şekilde ısı...

Ocak 2025 tarihinde Aydın OPS Mall mağazasından aldığım Seiko SEISA347J model saatimin takvim bölümünün bozuk olduğunu birkaç gün içinde fark ettim. Hemen mağazaya başvurdum ve saatim üç kez servise gönderildi. Ancak ne saat düzeldi ne de tamir işlemi başarılı oldu; mağduriyetim devam ediyor. Bu sü...

Garanti süresi bittikten 20 gün sonra bozulan saatime 5 bin lira masraf çıktı. Garanti süresi bitmeden çok kısa zaman önce bozuldu fakat yurt dışında olduğum için süre dolmadan getiremedim. Böyle büyük bir firmaya ait bir saatin garanti süresi dolar dolmaz bozulması ve garanti kapsamında değerlendir...

Welder Edge model saatimi 2025 Ocak ayında Saat & Saat mağazasından satın aldım. Saatin kasasının üst çerçevesi 40 gün önce düştü. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, servise gönderdim ve aynı şekilde geri gönderildi. Ayrıca, sorunun çözümü için benden 2050 TL ek ücret talep edildi. Saatin sa...

Eşim, Boss HB1513972 model saati Akbatı Saat & Saat mağazasından Babalar Günü hediyesi olarak 2025 yılı babalar gününden iki gün önce satın aldı. Saati kullanmaya başladıktan yaklaşık 20 gün sonra camında çizilmeler oluştuğunu fark ettim. Oysa saati yaz ayında, hiçbir yere temas etmeyecek şekilde çı...

Guess GUGW0265G8 model saatimi yaklaşık 9 ay önce Vadi İstanbul Saat & Saat mağazasından aldım. Saatin ilk günden itibaren su alma problemi vardı. Özellikle elimi yıkarken veya yağmura çıktığımda, saate çok az su temas etmesine rağmen saatin içine su giriyor. Bu yüzden saati üç kez servise gönderdim...

23 Ağustos Cuma günü Saat & Saat online mağazasından aldığım Skagen SKW3122 kadın kol saatini, beğenmediğim için iade ettim. İade sürecini başlatmamın üzerinden 7 gün geçmesine rağmen, 5.658,39 TL tutarındaki ücretim henüz hesabıma yatırılmadı. Canlı destek üzerinden firmaya ulaştığımda, paranın ia...

Haziran ayında Markantalya AVM içindeki Markantalya Saat ve Saat mağazasından JPAGS831316 model saati satın aldım. İlk ay içinde saatin gün gösteren bölümünde arıza oluştu ve içinden bir parça düşerek kadranın içine geldi. Ürünü teknik servise gönderdim, tamir edildi; ancak sadece bir hafta sonra, h...

10/07/2025 tarihinde Saat & Saat Online Alışveriş sitesinden Emporio Armani AR2510 kadın kol saati satın aldım. Saatim kargo ile teslim edildi ve yaklaşık 3,5 hafta sonra kordonunda kararma meydana geldi. Sipariş numaram: SS1000307055. Kordon kararmasıyla ilgili olarak defalarca online müşteri hizm...