Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33427571

Saatimin Kordonu Tamir Edilmedi, Yanlış Renk Gönderildi

profile
İlayda
Saat & Saat
20 Ağustos 2025 15:09
1.375

8 Temmuz tarihinde Adana Optimum Saat & Saat mağazasına, garanti kapsamında GCZ22002L1MF model GC marka saatimi, kordonu koptuğu için teslim ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen tamir işlemine başlanmadı ve her aradığımda sadece parça beklendiği söylendi, detaylı hiçbir bilgi alamadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise oldukça agresif ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım. Bu süreçte mağdur edildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

10746240 servis numarasıyla kayıtlı olan saatimin değişimini talep ettim ve değişim onaylandı. Ancak bu kez gönderilen saat, orijinalde aldığım gold renk yerine rose gold olarak gönderildi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, mail yoluyla ise tekrar teknik servise göndermem gerektiği ve inceleme yapılacağı iletildi. Hem yanlış renk gönderildi hem de aylardır mağduriyetim devam ediyor. Aldığım orijinal gold renk saatin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Saat & Saat Logo
Saat & Saat
21 Ağustos 2025 11:13 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, 21.08.2025 tarihinde tarafınıza dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Saatimin Tamiri Bir Ay Geçti Başlamadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Agresif

profile
İlayda
Saat & Saat
07 Ağustos 2025 14:41
894

8 Temmuz tarihinde Adana Optimum Saat & Saat mağazasına garanti kapsamında gc marka saatimi kordonu koptuğu için teslim ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen tamir işlemine bile başlanmadı ve her aradığımda sadece parça beklendiği söyleniyor, detaylı hiçbir bilgi alamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetler...

Gold Renk Saatim Parlatma Sonrası Pembe Oldu Ve İletişim Kuramıyorum

profile
Nurgül
Saat & Saat
27 Ağustos 2025 12:37
735

Gc marka 0 model kodlu Gold renk saatimi 15.07.2025 tarihinde Buyaka mağazasına, zamanla matlaşma problemi nedeniyle parlatılması için teslim ettim. Mağaza bana işlemin ardından saatin sıfır gibi olacağını söyledi. 14.08.2025 tarihinde saatimi teslim almaya gittiğimde, saatimin renginin resmen açık ...

Aynı Sorunu İki Kez Yaşadım: Saatimin Camı Sürekli Düşüyor

profile
Yusuf
Saat & Saat
16 Ekim 2025 10:19
792

Adana Optimum’daki Saat & Saat mağazasından 29 Ocak 2025’te 9350 TL ödeyerek Welder WRN1001 model saat (Garanti No: 0000119997260, Servis No: 10757271) satın aldım. Ürünü haftanın 4-5 günü düzenli olarak kullanıyordum. Satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, 05.08.2025 tarihinde saatin camı kendiliğinde...

ayni-sorunu-iki-kez-yasadim-saatimin-cami-surekli-dusuyor-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Üç Aylık Saatte Teknik Arıza, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Hasan
Saat & Saat
09 Temmuz 2025 14:02
1.124

3 ay evvel İzmir Optimum AVM de bulunan Saat Saat mağazasından gc marka iki adet kol saati aldım. Saatleri aldığım sırada saatlerin pili değiştirerek tarafıma teslim edildi. Saatimin geçen hafta durduğunu görünce İzmir İstinye Park ta bulunan saat ve saat mağazasına götürdüm orada bulunan arkadaşlar...

Öne Çıkan Konular

Saat & Saat adana optimum Saat & Saat değişim Saat & Saat garanti kapsamı Saat & Saat mail Saat & Saat mağazaları Saat & Saat müşteri hizmetleri Saat & Saat müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum Saat & Saat saat kordonu Saat & Saat teknik servis
Benzer Şikayet Yaz