to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Saat Sürekli Geri Kalıyor Kronik Sorun Yaşıyorum
Guess GUGW0894G3 model saatimi 16.04.2025 tarihinde Saat ve Saat firmasının internet sitesinden satın aldım. Saati ilk aldığım günden beri, saat ayarını yaptıktan birkaç saat sonra saatin sürekli geri kaldığını fark ettim. Örneğin, saati 17.30’a ayarladığımda, iki saat sonra baktığımda saat sadece 17.45’i gösteriyor. Yani saat her zaman geride kalıyor ve bu sorun sürekli devam ediyor.
Ürünü garanti kapsamında 2 Ağustos’ta Aqua Florya Saat ve Saat mağazası üzerinden servise verdim (Servis numarası: 10755116, Pin kodu: 940758) ve 23 Ağustos’ta teslim aldım. Tamir edildiği söylendi ancak saat elime ulaştığında aynı sorun tekrar etti ve saat yine sürekli geri kalmaya devam etti. Saati servise teslim etmeye gittiğimde, Aqua Florya’daki Saat ve Saat mağazasının çalışanı da saatin bozuk olduğunun belli olduğunu bana söyledi.
Saatimin 2 yıl garantisi bulunuyor ve yaşadığım bu kronik problem nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürünün arızasının devam etmesi halinde incelenmesi için garanti belgesi ile birlikte tekrar teknik servise gönderilmesi gerekmektedir. Saygılarımızla
Merhaba ben bütün işimi gücümü bırakıp bu saatin peşinde mi koşturacağım hem ayıplı ürün gönderiyorsunuz hem de tamir etmiyorsunuz saat ve saatin internet alışverişine güvenim kalmadı.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürün servise ulaşmadan herhangi bir işlem yapılamamaktadır. Saygılarımızla
Ürünü servise gönderdim kendilerinden kaynaklı makine arızası olduğunu söylediler umarım bu sefer düzeltirler normalde yeni ürün göndermeniz gerekiyor ne bu ısrar anlamış değilim. Umarım yasal yollara başvurmadan bu süreç olumlu sonuçlanır.
Servisten ne bir haber geldi ne bir cevap 0 müşteri memnuniyeti saat nerede ne durumda hiçbir fikrim yok boşlukta kayboldu sanırım 1 ay kullandım en fazla o da arızalı şekilde ben hiçbir markada bunu yaşamadım daha önce.
