

Pil Değişimi Sonrası Kırılan Kronometre Butonu Ve İlgisiz Personel

Eskişehir Vega Outlet Saat & Saat bayisine Tissot marka saatimi pil değişimi için bıraktım. Pil değişimi yapıldıktan sonra kronometre butonu tam takılmamış ve ben eve geldiğimde bu parça düştü. Saatimi tekrar aynı bayiye götürdüm, ancak “Biz size haber vereceğiz” denilerek saati geri vermediler. Ya...
Video Şikayetler
Ayıplı Saatlerde İade Reddi Ve Yasal Hak İhlali

City’s AVM İstanbul/Şişli Saat & Saat mağazasından aldığım ilk saat ayıplı çıktı. İade talep etmeme rağmen iade yapamayacaklarını söyleyip ürün değişimi yaptılar. Ancak verilen ikinci saat de ayıplı çıktı. Buna rağmen tekrar iade talebim reddedildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanu...
Ayıplı Saatler Ve Değişim Sonrası Çözülmeyen Arızalar İçin İade Talebi
Saat & Saat Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından satın aldığım Michael Kors marka saat ile ilgili en başından beri ciddi sorunlar yaşadım. Üründe kayış problemi, mekanizma arızası ve saatin sürekli geri kalması gibi problemler oluştu. Saat, defalarca teknik servise gönderilmesine rağmen “onarım ya...
Garanti Kapsamında Klips Tamiri Reddi

Saat ve saatten aldığım bir saatin klipsi bozuldu garanti kapsamında olduğu halde tamiri yapışmadı saat darbe almış denildi saatin üst bezelindeki çizikten dolayı saatin klipsiz ezilmiş deniliyor ekstra ücret almak için bir saçmalık bir daha asla alışveriş yapmam ve kimseye de tavsiye etmiyorum
Garanti Süresi İçinde Bildirilen Arıza Reddedildi, Sonra Ücret İsteniyor

Saat & Saat’ten 15 Şubat 2024 tarihinde satın aldığım Armani marka saatimle ilgili yaşadığım arızayı, garanti süresi dolmadan yaklaşık 2–3 ay önce Piazza Maltepe şubenize giderek mağazaya bildirdim. Ancak mağazada bana “Ustamız yok, başka zaman gelin.” denilerek saatim teslim alınmadı ve hiçbir işle...
Sürekli Geri Kalan Seiko Saat İçin Servis Hataları Ve Ücret İadesi Talebi

Saat ve Saat’ten yaklaşık 6 ay önce Novada Söke mağazasından Seiko marka otomatik bir saat satın aldım. İlk günden itibaren saatim sürekli yaklaşık 7 dakika geri kalıyor. Bu benim ilk otomatik saatim olmadığı için kullanımdan kaynaklı bir hata olmadığını, saatte gerçekten bir problem olduğunu çok ne...
Gordion AVM'de Swarovski Mağazası Personelinin Saygısız Tutumu Müşteriyi Dışarıda Bekletti

15 Şubat 2026 tarihinde Ankara Gordion AVM içinde bulunan Swarovski mağazasından iki adet saat satın aldık. Saatlerin kordon ayarlaması için Saat Saat mağazasının ustasıyla anlaşmalı oldukları ve işlem için Saat Saat mağazasına gitmemiz gerektiği söylendi. Bunun üzerine belirtilen şekilde Saat Saat ...
Cerutti Saatte Sürekli Arızalar Ve Ücret İadesi Talebi
24.11.2025 tarihinde Saat & Saat Kırıkkale Podium AVM şubesinden Cerutti 1881 marka bir saat satın aldım. Saati kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay gibi kısa bir sürede, yoğun bir suya temas etmemesine rağmen saatin içinde buğulanmalar oluştu. Bunun üzerine saati şubeye götürerek garanti kapsamında...
Online Satın Alınan Saatin Mağaza İadesinin Reddedilmesi
Saat & Saat’in resmi internet sitesi üzerinden 29 Ocak tarihinde Armani marka bir saat satın aldım. Sipariş numaram SS1000476036’dır. Ürünü, yasal 14 günlük cayma süresi içinde iade etmek üzere özellikle vakit ayırıp Gaziantep Sankopark mağazasına götürdüm. Mağazadaki satış danışmanı, internetten y...
Garanti Süresi İçinde Tamir Edilemeyen Saat, Firma Değişim Ve Yardım Reddetti
İsmim Gülden K****, Saat & Saat firmasına bağlı Ordu ilinde bulunan Hayati Hediye firmasından 10.12.2023 tarihinde Tommy Hilfiger marka th1791586 model saat satın aldım. Aldığım tarihte saatin fiyatı indirimli olarak 3485,00 TL idi. Garanti süresi içerisinde saatin kadranında paslanma nedeniyle aldı...
Saçma Servis: Kasa Çizik Bırakıldı Ve Pil Değişikliği Yapılamadı

Saat & Saat Konya Kent Plaza mağazasından aldığım Welder K55-WWRC819 model saatimin pilini değiştirmek için 11.01.2026 tarihinde Saat & Saat Nevşehir Nissara AVM mağazasına götürdüm. Markaya ve mağazaya güvenerek teslim ettim ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Saatin iç kasa kısmı ...
Saat & Saat Mağazasından Aldığım Saatlerde Ürün Kalitesi Ve Garanti Sorunları
Saat & Saat’ten yaklaşık 40.000 TL ödeyerek aldığımız iki farklı saatle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Babalar gününde babama Aqua Florya AVM Saat & Saat mağazasından Seiko marka, otomatik bir saat aldım. Pilli olmayan bu saat kısa süre içinde kendi kendine durmaya başladı. Garantiye gönderdik, ...
Michael Kors Akıllı Saatim İçin Orijinal Şarj Aleti Temin Edilemiyor

Michael Kors MKT5146 model akıllı saatimi yaklaşık 3 aydır şarj edemediğim için kullanamıyorum. Saatin orijinal şarj aletini bulamadığım için Michael Kors/Saat & Saat ile iletişime geçtim ve bana orijinal olduğu söylenen bir şarj kablosu gönderildi. Ancak gelen kablo, saatle birlikte gelen kendi or...
Defalarca Servise Giden Saatimin Kronik Sorunu Çözülemiyor Ücret İadesi İstiyorum

2024 Şubat ayında Antalya 5m Migros içindeki Saat & Saat mağazasından Welder marka, wrs201 kodlu bir saat satın aldım. Saatin alınmasından yaklaşık iki üç ay sonra, düzensiz aralıklarla geri kaldığını fark ettim. Geri kalma durumu her zaman sabit olmadığı için bir süre daha takip ettim ve sorunun de...
Saat & Saat'in Servis Süreci Mağduriyet Yaratıyor
Hb1513951 kodlu saatimi Saat & Saat’ten aldım. Ürün şu aldığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak servis hiçbir gerekçe sunmadan ücret çıkardı. Ücreti reddettim, ürünü geri gönderdiler. "yanlışlık olmuş, tekrar gönderelim" dediler ve tekrar gönderdik. Saat geri geldiğinde bu kez takvim...
Garanti Kapsamında Çözülemeyen Saatte Sürekli Su Alma Sorunu

14.10.2023 tarihinde Kadıköy Pera Saat mağazasından aldığım Guess GW0314L1 model saatim Temmuz 2024’te su almaya başladı. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Saatimi toplamda 3 kez servise gönderdim; 2 kez açılıp conta değişimi yapıldığı, 1 kez de 2 bar su testi uygulandığı söylendi. Tüm işleml...
Siparişim 8 Gündür Hazırlanıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

22 Ekim’de Saat ve Saat’in kendi internet sitesi üzerinden Juicy marka bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: ss1000385974). Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün açıklamasında 3 iş günü içinde kargoya verileceği...
Boyner Ve Saat & Saat Arasında Kalan Müşteri: 68 Gündür Çözülmeyen Saat Tamiri
30.06.2024 tarihinde Bursa Korupark mağazasındaki Boyner den Jacques Philippe marka erkek kol saati aldım. Saatin kadranı içindeki aksesuarının kendiliğinden düştüğünü fark ettim ve 09.09.2025 tarihinde aynı mağazaya gidip Saat & Saat teknik servisine gönderilmek üzere saati teslim ettim. Firma saat...
Dayanıklı Denilen Saatin Camı Bir Ayda Çizildi, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
29/08/2025 tarihinde Üsküdar Nevçarşı’daki Saat ve Saat mağazasından MK 4740 model saat satın aldım. Satın alma sırasında ürünün cam ve kordonunun kırılmaya ve çizilmeye karşı dayanıklı olduğu, normal kullanımda herhangi bir çizilme veya hasar oluşmayacağı özellikle belirtildi. Ürünün bedeli olarak ...
Suya Dayanıklı Denilen Saatim Su Aldı Garanti Kullanıcı Hatası Diyerek Yardımcı Olmadı
Michael Kors MK3900 model saatimi yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Saatim 1 ay önce su almaya başladı. Bu durumun ardından saati aldığım yere Forum İstanbul mağazasına götürdüm, onlarda ürünü teknik servise gönderdi. Teknik servis, kurma kolunun kırıldığını ve içindeki makine çarklarına zarar verdiği ...
Saat & Saat Saatimin Camı Değişiminde Yaşadığım Olumsuz Deneyim ve Mağaza Tutumu

Saat & Saat Eskişehir Vega AVM şubesinden saatimin camı çatladığı için cam siparişi verildi. Cam gelince aradılar, mağazalarına gittim ve yeni cam takıldı. Ödemeyi aldıktan sonra saatimi gösterdiler. Saatimi aldığımda derin iki adet çizik olduğunu fark ettim. Usta baktı, 10 dakika inceledi. 'isterse...
Garanti Kapsamındaki Saat Kordonu Kısaltma İşleminden Ücret Alınması Ve Fiş Verilmemesi

23.09.2025 tarihinde Forum Kayseri Saat & Saat mağazasında saatimin kordonunu küçültmek için gittim. Saati alalı sadece 2 ay olmuştu ve garantisi devam ediyordu. Buna rağmen benden 100 TL ücret talep edildi. Zaten çok kısa bir işlemdi ve ödemeyi yapıp çıktım. Daha sonra ablama durumu anlattığımda, o...
İade Talebim Yasal Sürede Reddedildi

16 Eylül 2025 tarihinde Adana Real M1 Saat & Saat mağazasından 3.285 TL tutarında Fossil marka bir bileklik satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 23 Eylül 2025 tarihinde, yani alıştan bir hafta sonra, iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, bir hafta içinde iade yapılamayacağını belirterek tale...















