to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Haziran’da Saat & Saat Online Mağazası’ndan Tory Burch TBW1066 model saat satın aldım. Ürünü 14 Haziran’da teslim aldım ve eşime 10 Temmuz’da doğum günü hediyesi olarak verdim. Saat, sadece 1 hafta günlük kullanım sonrası içerisine su aldı. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir sorun yaşanması ürünün hatalı olduğunu gösteriyor.
22 Temmuz’da garanti kapsamında ürünü, servis numarası 10753229 ile gönderdim. Servisten tarafıma, ürünün yoğun su aldığı, kadran ve makinede oksitlenme olduğu bilgisi verildi. Ancak, 3 hafta geçmesine rağmen saatim hâlâ tamir edilmedi ve 2 haftadır parça bekleniyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım, karşımda muhatap bulamıyorum.
Kısa sürede su geçiren ve hatalı çıkan ürünün tamir edilmesini değil, yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum. Tamir sürecinin uzaması ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur edildim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
23 Mart 2025 tarihinde Beymen mobil uygulaması üzerinden Saat & Saat mağazasından 10260829 sipariş numarası ile tbw1066 model Tory Burch marka bir saat satın aldım. Ürünü yaklaşık altı ay boyunca düzenli ve özenli bir şekilde kullandım. Ancak bu süre zarfında saatin metal kordonunda ve kilit bölgesi...
1 gün önce Saat ve Saat’in online mağazasından Tory Burch marka bir saat siparişi verdim (Sipariş No: SS1000342152). 9.258 TL tutarındaki ödememi gerçekleştirdim ancak siparişimin teslimat tarihiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bu...
13.09.2025 tarihinde Saat ve Saat’in kendi internet sitesinden Tory Burch tbw1067 model bir saat satın aldım. Ürünü henüz ikinci kez takarken kordonu çıktı ve şu anda kullanamıyorum. İade sürem geçtiği için müşteri hizmetlerini aradım ancak telesekreter dışında kimseye ulaşamadım. Ayrıca ürünü bir ş...
Tory Burch TBW1066 model saatimi, 3 ATM basınca dayanıklı olmasına rağmen yalnızca günlük kullanımda ve suyla hiçbir teması olmamasına karşın su aldığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Servis süreci zaten oldukça uzun sürdü. Ancak saat bana geri geldiğinde, kadranının içinde kıl ve toz old...
8 Eylül tarihinde Saat & Saat’in kendi web sitesi üzerinden Tory Burch TBW1067 model saat için SS1000349911 numaralı siparişi verdim. Ödememi Hepsipay ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak...
Yorumlar