Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Saatime Ücret Talep Ediliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
15 Ağustos 2025 18:19
2.183

Hugo Boss HB1513783 model saatimi bir yıl içinde iki kez garantiye göndermek zorunda kaldım. İlkinde pil değişimi yapıldı, ikincisinde ise kadran düştü ve yine pil değişimi denildi. Şu anda saatim teknik serviste ve pil ile bakım adı altında 500 TL ücret talep ediliyor. Oysa saatim hâlâ garanti kapsamında ve bu sorunların garanti dahilinde çözülmesini bekliyorum. Ürünü internetten alıp Eskişehir Vega AVM'deki bayiden servise teslim ettim. Ayrıca bu saati hediye olarak almıştım ve yaşanan bu sorunlar nedeniyle hediye ettiğim kişiye karşı da mahcup oldum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, garanti kapsamında ücretsiz onarım yapılmasını talep ediyorum.

18 Ağustos 2025 11:21 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla

Şebnem
Şebnem
18 Ağustos 2025 11:23

Merhaba yazıldı ancak herhangi bir dönüş yapılmadı

18 Ağustos 2025 11:56

Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirimlerinize dönüş süresi 2 iş günüdür. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Saatime Yüksek Servis Ücreti Talep Edildi

profile
14 Ekim 2025 11:21
725

profile
13 Temmuz 2024 14:54
1.247
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Nisan 2025 11:08
800
Garanti Kapsamı Dışı Bırakılan Saat Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti
Garanti Kapsamı Dışı Bırakılan Saat Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz