to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sonrası Kordon Kırılması Ve Yedek Parça Yokluğu
Saat ve Saat’ten almış olduğum Welder marka saatimin kordonu, garanti süresi bittikten sonra kırıldı. Ürünü Adana Ziyapaşa Saat ve Saat şubesine götürdüm; mağaza yetkilileri saati servise gönderdi, ancak bir süre sonra yedek parçası olmadığı gerekçesiyle saatimi hiçbir işlem yapılmadan geri gönderdiler.
Şu an saatimin kordonu olmadığı için ürünü kullanamıyorum ve firmanın yedek parça temin edememesi nedeniyle mağdur durumdayım. Saat ve Saat’in, Welder saatim için uyumlu yeni bir kordon temin etmesini, eğer bu mümkün değilse, üzerine ücret farkı ödeyerek başka bir saatle değişim imkanı sunmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında sizinle iletişime geçilerek ürünün faturası veya garanti belgesi ile tekrar teknik servise gönderilmesi gerektiği bilgisi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla
Saati servise gönderdim, yetkililer saati tekrar yollamamı istedi ancak o zamandan beri hiçbir iletişim veya gelişme olmadı. Bu hafta içinde bir dönüş bekliyorum ama şu an saatimin durumu hakkında hiçbir fikrim yok.
Teşekkür ederim gerekli yerler gerekli işlemleri gerçekleştirdi önce saat ve saat müşteri hizmetlerine sonrada çalışanlarına çok teşekkür ederim mağduriyetimizi giderdiler
