to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 gündür devam eden bir şikayet dilekçem mevcut. Sonunda 100 TL'lik bir indirim ve bedava kargo olarak tarafıma dönüş sağlandı. Ancak, 2 gündür bu tanımlama hesabıma yansımadı. Nasıl bir çözüm süreci işliyor, gerçekten anlamış değilim.
Normalde üyeliğim olduğu halde giriş yapmadan sipariş verdim ve indirimden yararlanamadı. 5 dakika içinde ilgili maillerine sipariş numaramı ve durumu belirten mail attım ancak aynı şikayetlerden dolayı dönüş alabileceğimi düşünmüyorum. Bu sorunun giderilmesini siparişimin iptal olmasını istiyorum. ...
Rossmann’dan yaşadığım ürün teslimat gecikmesi sonrası, özür mahiyetinde tarafıma 100 TL indirim tanımlandığı söylendi. Ancak bu indirim kodu sistemde...
06.09.2024 de alışveriş yaptım, ürünlerim 15 gün sonra eksik olarak geldi. İletişime geçtim, 'döneceğiz' dediler. 2 hafta bekledim, sonuç yok. Ürünleri iade ettim, iade ettiğim ürünlerin ücret iadesini 1 ay sonra aldım ama gönderilmeyen ürünlerin iadesini halen alamadım.
18.07.2025 tarihinde verdiğim sipariş, bana ulaşmadan tekrar depoya teslim edilmiş. Aradan bir ay geçmesine rağmen iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm, her seferinde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadı...
İndirimde olan diş fırçasını sipariş verdim. 3 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak 8 gün geçmesine rağmen sipariş hala hazırlanıyor gözüküyor. Böyle bir durumu kabul etmiyorum. Telefonla arıyorsunuz, ulaşılamıyor. Bir problem var ve çözülmüyor. Böyle bir gecikme şekli yok, durumun en kısa s...
Yorumlar