Rossmann Yanlış Bilgilendirme

Rossmann Ordu şubesinden bugün Tommy Hilfiger erkek parfümü satın aldım. Ürünü kısa süre sonra iade etmek için tekrar ma...ğazaya gittiğimde, parfümlerde iade olmadığı söylenerek iadem kesin bir dille reddedildi. Parfümün paketinde hiçbir açılma olmadığını, ürünü hiç kullanmadığımı özellikle belirtmek ...

Bugün Rossmann web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, 600 TL’ye 100 TL indirim ve kargo bedava kampanyasından yararl...anmak istedim. Sepetime ürünler ekleyerek toplamda 1.128,90 TL’lik bir tutara ulaştığım halde, ne 100 TL’lik indirim sepetime yansıdı ne de kargo ücreti ücretsiz oldu. Herhangi bi...

Nisan ayında Rossmann’dan aldığım Dr. Beckmann çamaşırlar için leke çıkarıcı ürünü, ambalajında her renge ve her kumaşa ...uygun olduğu yazdığı için güvenle kullandım. Ürünü, üzerinde tarif edildiği şekilde, bekletme süresi ve kullanım talimatlarına aynen uyarak yağ lekesi çıkarmak amacıyla uyguladım. ...

7 Mayıs tarihinde Rossmann internet sitesi üzerinden uzun süredir stokta gelmesini beklediğim leke karşıtı kiti, fiyatı ...209 TL’ye düştüğü için indirimli olarak satın aldım. Aynı siparişte bir de pamuk ürünü vardı ve toplamda 310 TL tutarında ödememi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Sip...

İstanbul Kanyon Rossmann mağazasından aldığım saç sakal kesme setini, satın aldıktan bir gün sonra iade etmek için mağaz...aya götürdüm. Ürünü teslim alan mağaza yetkilisi M*** C***** ürünü inceleyerek teslim aldı, bu aşamada bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece daha sonra dönüş yapılacağı...

Bugün Ortaköy Rossmann mağazasında yer alan kampanya afişiyle ilgili yaşadığım yanıltıcı durum nedeniyle şikayetçiyim. M...ağazada kullanılan afiş, ilk bakışta mağazada tüm ürünlerde geçerli bir kampanya varmış gibi bir algı oluşturuyor, ancak kasada yalnızca temizlik ürünlerinde kampanya olduğu söylen...

06.05.2026 tarihinde Terracity AVM Rossmann mağazasında kozmetik ürün alışverişi yapmak istedim. Kasada, üyeliğim olmadı...ğı gerekçesiyle ürünleri satın alamayacağım söylendi ve alışverişimi normal şekilde tamamlamama izin verilmedi. Sepetimde yaklaşık 3.000 TL tutarında ürün bulunmasına rağmen sadece...

Rossmann’dan gelen “tüm temizlik ürünlerinde %50'ye varan indirim + her 600 TL alışverişe anında 100 TL indirim” kampany...a SMS’ine istinaden online mağazadan alışveriş yapmak istedim. SMS’te ayrıca 600 TL’ye 100 TL indirim hakkının katları için geçerli olduğu, kampanyanın mağaza ve online’da 21 Mayıs...

Rossmann’dan Instagram’da bir kişinin paylaştığı linke tıklayarak Glaskeram...ik adlı ürünü satın aldım. Bu şekilde aldığım için siteye üye olmadım ve he...

Yaklaşık iki hafta önce, 13 Nisan Pazartesi günü Kuşadası Akkuş Neo AVM’dek...i Rossmann mağazasına Philips marka bir sakal makinesi almak için gittim. R...

Rossmann online sitesinden yaptığım alışverişi, siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra değiştirmek istediğim için ip...tal etmeye çalıştım. Sistem bir saat içinde iptal hakkı tanıdığı halde, “iptal et” butonuna bastığımda sürekli “teknik bir sorun var, tekrar deneyin” uyarısı aldım ve defalarca den...

Rossmann’dan verdiğim online sipariş 11 Mart tarihinde tarafıma teslim edil...diğinde, ürünlerin kolisi neredeyse parçalanmış ve bozulmuş bir şekildeydi....

24 Mart tarihinde Rosmaan Mecidiyeköy şubesinden 200 TL ödeyerek bir kaş kalemi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, yaln...ızca üzerindeki bandı açtım. Mağazada bana söylenen renge göre tercih yapmama rağmen, ürünü eve gidince denediğimde rengin anlatılandan tamamen farklı olduğunu gördüm. 23 Nisan’da...

Rossmann Hilltown Küçükyalı AVM şubenizde bugün saat 16.10 civarında kasada yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçi...yim. Mağaza içinde gezerken ve ürünlerimi seçerken herhangi bir sorun yoktu, kasa sırasına girdim ve sıradaki ilk kasaya yöneldim. Kasaya geldiğimde “kart kasa” ya da “nakit kasa” ...

Şahsi telefon numarama, Rossmann’ın her zaman kullandığı resmi mesaj numarasından bugün bir memnuniyet anketi mesajı gel...di. Mesajda, dün Beşiktaş/İstanbul’daki Rossmann mağazasından alışveriş yapmışım gibi görünüyor; ancak ben dün Beşiktaş’ta olmama rağmen Rossmann mağazasına hiç girmedim ve kesinli...

Resh Lab markasına ait Resh Lab Green Gentle Gel Cleanser ürününü hassas ci...ltlere uygun olduğu vaatlerine güvenerek yaklaşık 10 gün önce Gaziantep Ros...

Rossmann’ın kendi internet sitesi üzerinden 6 Nisan tarihinde rso101754888 numaralı ilk siparişimi oluşturdum. Birkaç gü...n hiçbir bilgi verilmeden bekletildikten sonra siparişimin aniden iptal edildiğini gördüm. Sebebini öğrenmek için iletişime geçtiğimde, ürünlerin depoda stoğunun kalmadığını, bu ne...

29.03.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Balat Rossmann şubesinden Oral-B şarjlı ...diş fırçası yedek başlığı satın aldım. Almadan önce özellikle “tüm modeller...