to read complaints and reviews, or file yours.19 Eylül 2026 tarihinde Rossmann’ın online kanalı üzerinden Roberto Cavalli Paradiso Assoluto parfüm siparişi verdim. Ür...ün sayfasında parfümün boyutu açıkça 75 ml olarak belirtilmişti. Ancak 22 Eylül Salı günü teslim edilen üründe 50 ml ibaresi yer alıyor ve bana gönderilen ürün, ilan edilen boyutta
İzmir Torbalı Rossmann şubesinden Şubat ya da Mart ayı gibi Versace Crystal Noir parfüm satın aldım. Ürünü ilk başta ori...jinal olduğunu düşünerek kullandım ancak kullandıkça kokusunun farklı, kalıcılığının çok zayıf ve ambalaj detaylarının da bildiğim orijinal ürünle uyuşmadığını fark ettim. Arkadaş
5 Haziran 2026 tarihinde Sankopark AVM’deki Rossmann mağazasından, kendi telefon numaram üzerinden Resh Lab Unscented Ci...ca Calming Daily Cream isimli ürünü 850 TL ödeyerek satın aldık. Ürünü bir süre sonra, 27 Haziran’da kullanmaya başladığımda, kıvamının çok sıvı ve su gibi olması ilk anda dikkatim
20 Eylül Pazar günü saat 15.47 civarında Rossmann Downtown mağazasından Note Drop Highlighter ürünü satın aldım. Reyon e...tiketinde fiyat 299 TL olarak yazmasına rağmen kasadan ürün 469 TL olarak geçirilmiş. Eve geldikten sonra fişe baktığımda bu farkı fark ettim. Şu an tekrar AVM’ye dönme imkanım ol
19 Eylül günü saat 16.26’da Çorum AHL AVM Rossmann mağazasından bir gece kr...emi satın aldım. Ürünü evime, Yozgat’a döndükten sonra açtığımda, kremin al
17.09.2026 tarihinde öğle saatlerinde Rossmann Sakarya Cadde54 mağazasından Eti Bol Çikolata satın aldım. Ürünün reyon e...tiketinde yazan fiyat ile kasada çekilen fiyat arasında 16 TL fark çıkmasına rağmen kasada daha yüksek olan tutar alındı. Farkı fark edince aradaki tutarın iadesini veya işlemin i
"Değişim onaylandı."
"Ürün için değişim imkanı sunuldu, teşekkür ederim ilgileri için 👍"
15.09.2026 tarihinde saat 16.26 civarında Mardin Midyat’taki Rossmann şubesinden Isana markasına ait deo cream ve el kre...mi satın aldım. Ürünleri açmayı Silopi’ye geldikten sonra denedim ve kapaklarını açtığımda ürünlerin daha önce kullanıldığını, içinde parmak izi olduğunu fark ettim. Hem hijyen aç
9 Eylül tarihinde Bakırköy Meydan Rossmann mağazasından 3.000. Tl ödeyerek Oral-B İO2 marka otomatik diş fırçası satın a...ldım. Ürünü kutusundan çıkarıp denediğimde hiç çalışmadığını gördüm, talimatlara uygun şekilde 24 saat şarjda bekletmeme rağmen yine çalışmadı. Bunun üzerine Rossmann ile telefon
Rossmann mağazasından 12.09.2026 tarihinde 930 TL ödeyerek bir masaj aleti satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra müşteri... olarak üründen memnun kalmadığım için bugün saat 16:30 civarında mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Mağazada durumu mağaza müdürüne iletmeme rağmen, kutunun yırtık olduğun
"Hızlı geri dönüş için ve yardım için çok teşekkür ederim çok memnun kaldım"
13.09 tarihinde Bursa Zafer Plaza Rossmann şubesinde Puan Harca uygulamam ü...zerinden sahip olduğum biri 100 TL, diğeri 250 TL değerinde iki adet hediye
Rossmann’dan iki hafta kadar önce Dolce & Gabbana Light Blue 100 ml parfüm satın aldım. Ürünün orijinal olup olmadığını ...özellikle sordum ve bana orijinal olduğu söylendi. Ancak parfümü sıktığımda koku birkaç dakika içinde hemen kayboluyor, kalıcılığı neredeyse hiç yok. Aynı parfümü daha önce de kul
09.09.2026 tarihinde Ankara Kentpark Rossmann mağazasından Celimax Retinol ürününü satın aldım. Daha önce defalarca kull...andığım ve boyutuna, doluluğuna çok iyi hakim olduğum bu ürün, açtığımda neredeyse yarıya yakın boş çıktı ve içinde olması gereken miktarın oldukça altında ürün vardı. Durumu fark
23.08.2026 tarihinde Rossmann internet sitesi üzerinden verdiğim rso102027424 numaralı siparişim, DHL kargo aşamasında h...asar aldığı için bana hiç teslim edilmeden doğrudan kargo firması tarafından iade edilmiş. Ürünün hasarlı olduğuna dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, ürün tesli
08.09.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Novada Rossmann mağazasından Urban Care marka cream wax satın aldım. Ürünü bir gü...n sonra açtığımda, yapısının normal wax gibi olmadığını, aşırı kremsi ve cıvık bir kıvamda olduğunu fark ettim. Ürünün formülünde bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu haliyle kulla
Rossmann’ın online mağazasından Isana Intensiv Serum %10 C Vitamini 30 ml ürününü satın aldım. Serumu 25 Ağustos 2026 ta...rihinde ilk kez denediğimde çok ağır ve rahatsız edici bir baharat kokusu ile karşılaştım. Kokusu o kadar keskin ve kötüydü ki ürünü yüzümden ve elimden güçlükle arındırabildim, uz
5 Eylül 2026 Cumartesi günü Zonguldak Esas 67 AVM’deki Rossmann şubenizden The Purest Solution markalı yüz yıkama jeli s...atın aldım. Bu ürünü daha önce de kullandığım için kokusunu çok iyi biliyorum, ancak bu kez açtığım anda çok kötü ve alışık olmadığım bir koku ile karşılaştım. Ürünün ya sahte ya d
"İlginiz için teşekkür ederim"
Niğde Tema Park AVM Rossmann mağazasından “The Pink Stuff” cam temizleyici ...ürününü satın aldım ve ödemeyi İş Bankası üzerinden QR kod ile gerçekleştir
3 Eylül tarihinde Rossmann’ın internet sitesi üzerinden bir kutu ürün siparişi verdim. Siparişimin içinden çıkan Maybell...ine Sky High Tubes Tubing Maskara’nın koruma bandı yapışkan değildi, ürünün üzerinde ve kenarlarında siyah izler vardı. Bu nedenle maskaranın daha önce açılıp kullanılmış olabilece
Rossmann mağazasından iki adet Dermokil peeling ayak maskesi satın aldım. Ürünlerden biri elime zaten patlamış şekilde u...laştı. Paketi açtığımda ambalajın açık olduğunu, içindeki ürünün paketin içine yayıldığını ve ürünü elime aldığımda ellerime bulaştığını gördüm. Patlayan bu ürünü daha sonra elimde
31 Ağustos öğleden sonra Antalya Dokuma Rossmann mağazasından yüz masaj aleti satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, kutusu... tamamen kapalı duruyor. Aldıktan kısa süre sonra fikrimi değiştirip iade etmek istedim. İade için mağazaya gittiğimde, işlemi mağaza üzerinden değil müşteri hizmetleri üzerinden
Cevahir AVM Rossmann mağazasındaki personelin yoğun övgüleri ve yönlendirmesi sonucu 31.08.2026 tarihinde Dr. Althea mar...kasına ait mist ve krem ürünlerini toplam 2.899 TL ödeyerek satın aldım. Aynı akşam ürünleri ilk kez kullandığımda cildimde ciddi bir alerjik reaksiyon ve yanık benzeri hasarlar ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
