to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Yer Silme Paspasının Tozu Yapıştırması Ve Kullanılamazlığı
Eskişehir Vega AVM Rossmann şubesinden bugün yer silme paspası, sopası ve yedek paspas başlığı satın aldım. Ürünü kullanırken paspasın yerdeki tozları toplamadığını, tam tersine tozu zemine yapıştırdığını fark ettim. Yeri sildikten sonra yerde kalan tozları tekrar kendi elimle kağıt havlu kullanarak toplamak zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de ürünü amacına uygun olarak kullanamıyorum.
Alışverişime ait fiş numarası 00190012210647260096’dır. Ürünü ilk kullanımda bu sorunla karşılaştığım için paspasın beklentiyi kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu memnuniyetsizlik nedeniyle yer silme paspasının ve birlikte aldığım sopası ile yedek paspas başlığının iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Serpil Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Serpil Hanım, 23.10.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
