to read complaints and reviews, or file yours.Roborock s8 Pro robot süpürgemde yaklaşık bir haftadır devam eden bir sorun yaşıyorum. Cihazın şarjı tamamen dolu olması...na rağmen üzerindeki beyaz ışık sürekli yanıp sönüyor. Daha önce aynı şartlarda cihaz bir süre sonra uyku moduna geçer ve ışık sönerdi, şu an ise bu davranışı göstermiyor. Cihaz t
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık üç ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü doğru düzgün kullanamadan ci...hazda “dahili hata, robotu sıfırlayın” ve “(17) robot hatası, sistemi sıfırlayın” şeklinde uyarılar çıkmaya başladı, sürekli kendi kendine açılıp kapanır gibi sesler geliyordu. Bun
Roborock q Revo Curve süpürge kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır toz haznesi olmadığı için ürünü hiç kullanamıyorum. Toz... haznesi satılmadığı için cihaz tamamen atıl durumda kaldı. Bu süreçte yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece ürün beklediklerini söylemekle yetindiler ve somut
Roborock q8 robot süpürgeyi 12.11.2026 tarihinde satın aldım. Haziran 2026’da ürün arıza yaptığı için yetkili servise gö...nderdim. Yaklaşık bir hafta sonra ürün tarafıma ulaştı ancak bu kez bambaşka bir sorunla karşılaştım. Vakum yaparken tuhaf sesler çıkarıyor ve görevini yerine getirmiyor, yani düzg
"Cihazımızdaki donanım arızası sürecinde, markanın büyüklüğüne yakışır bir yaklaşım göstererek mağduriyetimizi kısa sürede giderdikleri için teşekkür ederim. Özellikle sürecin başından sonuna kadar son derece ilgili, çözüm odaklı ve kibar yaklaşımıyla iade sürecimizi hızlandıran Ezgi Hanım’a ayrıca çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bu tutumları sayesinde süreç olumlu bir şekilde sonuçlanmıştır."
Hepsiburada yetkili satıcısından Roborock s8 maxv Ultra istasyonlu (beyaz) robot süpürgesini iyice araştırarak satın ald...ım. İstasyonlu yapay zekalı bu süpürge modeli çok işime yarıyordu. Ancak süpürge ilk senesini göremeden garantili ürünüm vibrarise sistemi sıkışması hatası verdi. Köşeleri silen kü
Trendyol’da satıcıyım. Yetkili satıcıdan aldığım Roborock s8 Pro model ürünü, faturasını keserek kendi müşterime sattım.... Müşterim ürünün arızalı olduğunu iletince yetkili servisle iletişime geçip servis kodu alarak cihazı servise yönlendirdik. Servis incelemesi sonucunda, ekteki servis raporunda da
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 20.09.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Cihazı kullandığım... ortam tamamen boş olmasına rağmen sık sık “Robot takılmış ve ana tekerlekler sıkışmış” hatası veriyor ve temizlik görevini tamamlayamıyor. Bu sorun uzun süredir devam ettiği için
Roborock Saros 10 süpürge robotumu 15 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı yaklaşık son iki aydır... kullanırken, şarjı bittiğinde veya temizlik bittiğinde baz istasyonuna dönmediğini, olduğu yerde kalıp engellere çarptığını fark ettim. Bu sorun nedeniyle cihazın üzerinde çizikle
Roborock s8 Pro süpürgeyi 4 Mart 2026 tarihinde 17.500 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz bir süre sonra paspas yapmamaya ba...şladı ve son 3 aydır paspas özelliği hiç çalışmıyor. Bu süreçte ürünü iki defa servise gönderdim. Her iki seferde de serviste kontrol edildiği ve çalıştığı söylenerek tarafıma ger
Roborock q8 Max Pro robot süpürgemi 21.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün henüz 10 ay bile olmadan, ...ana fırça kapağı iç perde lastiği yırtıldı. Cihazım halen 2 yıllık garanti ve buna ek 1 yıllık ek garanti kapsamındayken bu parçanın bu kadar kısa sürede yırtılması kullanıcı olara
Hepsiburada üzerinden 4826611041 numaralı siparişimle satın aldığım Roborock S8 MaxV Ultra marka robot süpürgemle ilgili... yaşadığım garanti süreci, tamamen tüketici haklarını yok sayan bir şekilde yürütüldü. Temmuz 2026’dan beri ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servis ne tamir ediyor
08.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro beyaz robot süpürgeden ilk başta çok memnun...dum. Ancak 05.08.2026 tarihinde cihaz hiç açılmadığı için yetkili servise gönderdim. Servisten “arıza yok, şarj edildi, 15 gün test edildi” denilerek geri gönderildi. Ürün bana ula
Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden 17.06.2026 tarihinde Roborock Saros 20 Sonic marka robot süpürge satın aldım.... Cihazı aldığım ilk günden beri her temizlikte yaklaşık 5–10 kez “Tampon sıkıştı (2-4) ” şeklinde hata veriyor. Ürünü sıfır aldım ancak düzgün bir şekilde kullanamadım. Sorun ilk
05.01.2026 tarihinde Ümraniye Meydan AVM’deki Media Markt mağazasından Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. ...Cihazı aldıktan sonraki ilk altı ay içinde ürün iki kez arıza yaptı ve her seferinde servise gitmek zorunda kaldı. Her iki servis sürecinde de yalnızca yazılım güncellemesi ve kali
28.11.2025 tarihinde Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 3 ay dolmadan ana tekerleği ar...ıza verdi ve recci yetkili servisine göndermek zorunda kaldım. Yaklaşık 1 ay serviste kaldıktan sonra tamir edilip tarafıma gönderildi. Ancak tamirden yaklaşık 2 ay sonra aynı arız
25 Haziran’da Amazon üzerinden sıfır olarak satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgemin alt kısmındaki ana fırça kapa...ğı üzerindeki silikon contanın, cihazı henüz 1 aydır kullanırken yırtıldığını fark ettim. Destek almak için 22 Temmuz’da Roborock yetkili servisiyle WhatsApp üzerinden iletişime g
Roborock Qrevo c Pro süpürge robotumu yaklaşık 4 ay önce aldım. Cihazın lidar tareti arızalandı ve bu nedenle cihaz hiçb...ir görevini yapamaz hale geldi. 11.08.2026 tarihinde ürünü yetkili servise gönderdim, 19.08.2026 tarihinde “onarımı yapıldı” denilerek tarafıma teslim edildi ancak sorun çözülmemiş
Roborock s8 Sonic robot süpürgemi yaklaşık iki senedir kullanıyorum. Cihaz, bir süre sonra temizlik yaparken tozları yer...de bırakmaya başladı. Ben de bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonrası, sorunun parçanın orijinal olmamasından kaynaklandığı yönünde bilgi verildi. Cih
Roborock Q8 model robot süpürge yaklaşık 1 aydır “dahili hata” veriyor. Bunun üzerine cihazı yaklaşık 2 hafta önce garan...ti kapsamında incelenmesi için İstanbul Şişli'deki yetkili servise gönderdim. Yapılan incelemede su haznesinde teknik bir sistem arızası tespit edildiği, su haznesinin değişmesi ge
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock Saros z70 marka robot süpürgem, garanti süresi devam ederken 01.08.2026 tar...ihinde normal kullanım esnasında aniden Wi-Fi bağlantısını kesti ve o tarihten bu yana internete bağlanmamaya başladı. Uygulama üzerinden hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyor, uzak
24 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgemde dünden beri lidar hatası alm...aya başladım. Uygulama ekranında “lidar Hatası. Lidar taretinin rahatça döndüğünden emin olun” uyarısı çıkıyor ve bu hata cihazın düzgün çalışmasını engelliyor. Ürünü henüz servis
Roborock Qrevo Cruv 2 Pro cihazımı 1 Temmuz’da Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürünü sadece yaklaşık 10 gün sorunsuz... kullanabildim. Kısa bir süre sonra cihaz sürekli olarak 52 hata kodunu vermeye başladı, paspasları yıkamıyor ve silme işlemini yapmıyor. Uygulamada da sürekli “Lütfen temizleme te
Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce aldığım Roborock q8 Pro robot süpürge ile 4 gündür can sıkıcı bir sorun yaşıyorum.... Cihazın şarjı uygulamada yüzde 100 dolu görünmesine rağmen şarj ünitesindeyken ekranda sürekli “şarj oluyor” yazısı çıkıyor ve üzerindeki ışık hiç durmadan yanıp sönüyor. Bu ürü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
