Roborock tüketici hakem heyeti

13.08.2024 tarihinde Teknosa İskenderun Prime Mall mağazasından Roborock Revo model akıllı robot süpürge satın aldım (Se...ri No: R62EES33201768). Cihaz, istasyona su boşaltma ve ses çıkarma arızası nedeniyle 01.03.2026 tarihinde yetkili servis Bood Teknik Servis’e gönderildi. Servis tarafından 17.03....

30 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. ...Ürünüm bir süre normal çalıştıktan sonra son zamanlarda özellikle halı üzerinde zıplayarak ilerlemeye başladı ve bu şekilde süpürme işlemini doğru düzgün yapamaz hale geldi. Zıplay...

Roborock Qrevo l model robot süpürgeyi Media Markt’tan yaklaşık 4–5 ay önce satın aldım. Cihazı ilk günden beri kullanma...ma rağmen paspaslama fonksiyonu düzgün çalışmıyor. Normal temizlikte paspas yapmıyor, sadece cihazı durdurup yeniden başlattığımda paspaslamaya başlıyor ve bu durum her kullanımda ...

Roborock marka Beyaz R58VBR43600446 model robot süpürgem garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servis tarafından ta...rafıma haksız şekilde ücret talep edilmiştir. 04.03.2026 tarihinde servise başvurduktan sonra yapılan incelemede cihazın su haznesinde arıza olduğu belirtilmiş ve bu parçanın “sarf...

2023 Eylül ayında Teknosa’dan Roborock q7 Max Plus model robot süpürgeyi, en iyi ürün olduğu söylenerek ve yüksek bir be...del ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 5–6 ay kadar kullandıktan sonra çekim gücü belirgin şekilde azaldı, altındaki parçalar sürekli yerinden çıkmaya başladı, odaları karıştırdı...

15 Şubat 2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Media Markt mağazasından 20.999 TL ödeyerek satın aldığım Roborock s8 P...ro marka robot süpürge, kullanımının üzerinden henüz 10 gün bile geçmeden uygulama üzerinden “Ana tekerlek sıkıştı” hatası vermeye başladı. 25 Şubat’ta, cihaz henüz 10 günlükken Me...

Hepsiburada üzerinden Şubat ayında Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü kısa bir süre kullandıkta...n sonra tamamen bozuldu, güç tuşuna basmama rağmen çalışmadı, resetleme dahil hiçbir işlem sonuç vermedi, ne ses çıktı ne de hareket etti. Bu nedenle ürünü yetkili servis olarak y...

Roborock q Revo Curv model robot süpürge, garanti süresi devam ederken (garanti bitiş tarihi 27.02.2027) “Hata 4 – yükse...klik sensörü arızası” nedeniyle İstanbul’daki Recci Teknoloji yetkili servisine gönderildi. Yetkili servisin incelemesi sonrasında cihazın “bakımsız kullanıldığı”, “içinde aşırı t...

16.11.2024 tarihinde Diyarbakır Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. Kısa süre içinde ...cihazda ciddi arızalar ortaya çıktı. Cihazın çekim gücü gözle görülür şekilde azaldı ve çalıştırıldıktan yaklaşık 5 dakika sonra sürekli “dahili hata” uyarısı vererek kendini kapat...

16.02.2026 tarihinde Roborock Saros 10 model robot süpürgemi arıza nedeniyle Recci Teknoloji Roborock yetkili servisine ...kargo ile gönderdim. Ürün 18.02.2026 tarihinde servis tarafından teslim alınmış ve Teknik Servis Referans No: 33064 ile kayıt oluşturulmuştur. Cihaz için 65.999 TL ödeme yapmış bul...

7 Mart 2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Roborock q Revo l model robot süpürgeyi 51.0...00 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü aynı gün paketini açıp yaklaşık bir saat sonra ilk kez çalıştırdığımda, süpürme işlemi biter bitmez cihazdan yoğun şekilde duman çı...

13.02.2026 tarihinde Robotsüpürgehizmeti.com’u arayarak garantisi devam eden Roborock s8 Sonic robot süpürgemi arıza ned...eniyle tamire gönderdim. Garanti kapsamında olmasına rağmen ürünü 5.800 TL karşılığında yapabileceklerini söylediler, ben de kabul ettim ve ödemeyi 15.02.2026 tarihinde kredi kartı...

22 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden 445 875 058 3 sipariş numarası ile Roborock s8 Pro model ...robot süpürge satın aldım yaklaşık 4-5 kullanımdan sonra 13 martta ürünün su haznesinin içerisindeki bir parçanın kendiliğinden kırıldığını gördüm. Ürün şu haznesinde internette sa...

Ürünün kullanım talimatında hazır su kullanılması ya da arıtmadan su kullanılmasının gerektiğine dair herhangi bir bilgi... yok. Satın alırken müşteri temsilcisi de herhangi bir bilgi vermedi. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen servis, ürünü kullanıcı hatası diye tarafımıza işlemsiz iade etmiş. Müş...

Bornova Vatan Bilgisayar üzerinden Roborock Saros 10 model robot süpürgeyi 12 Şubat tarihinde yaklaşık 75.000 TL ödeyere...k satın aldım (Fatura no: bor2026000007240, Ürün No: rapvbr5460**33). Ürün elime ulaştığı akşam ilk çalıştırdığımızda, cihazın çalışması sırasında normalin dışında, rahatsız edici ...

Roborock s8 Pro ürünümü 5 ay önce aldım. Ürünün ana fırça kapağı içten kırılmış. Hiçbir darbe almadan ya da yerde takıla...cağı bir nesne olmadan kırılma gerçekleşmiş. Ürünün yedek parçasının hem mail hem mesaj yoluyla tarafıma gönderilmesini talep ettim ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Son çarem Tüke...

Roborock Türkiye’den aldığım s7 Max Ultra robot süpürgeyi 10 Şubat’ta Epttavm üzerinden satın aldım. Ürün toplamda sadec...e iki kez kullanıldıktan sonra duvar sensörü hatası vermeye başladı ve cihazı bu nedenle 17 Şubat’ta servise gönderdim. Servis incelemesi sonrasında tarafıma anakartta sıvı teması...

Yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgem, kısa süre önce “ana fırça sık...ışma” uyarısı verdiği için garanti kapsamında Roborock Türkiye yetkili servisine gönderildi. Servis tarafından tarafıma, cihazın yerde bulunan bir sıvıyı çektiği, bu nedenle kısa d...

Roborock s8 Pro robot süpürgemi yaklaşık iki ay önce Teknosa’dan satın aldım. Cihazı düzenli olarak kullanırken, sadece ...bir ay içinde ana fırça yuvası temizlik sırasında kendiliğinden kırıldı. Bu kadar pahalı bir robot süpürgenin bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi beni hem şaşırttı hem de...

12.10.2025 tarihinde Media Markt’tan Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi 29.000 TL ödeyerek ve artı 3 yıl garanti yapt...ırarak satın aldım. Ürünü Erzurum Palandöken’de kullanıyorum. Cihazı aldıktan sadece bir hafta sonra ana fırça kapağı kırıldı. Erzurum’daki robot süpürge servisiyle görüştüğümde, b...

Kasım 2023’te Tarsus Tarsu AVM’deki Teknosa mağazasından 17.999 TL ödeyerek Roborock s8 marka robot süpürge satın aldım ...ve ayrıca ek ücret ödeyerek uzatılmış garanti yaptırdım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra su haznesinde kılcal çatlak ve su sızıntısı oluştu; son altı aydır ise süpürmeme, pi...

Roborock q8 robot süpürgeyi 08.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürün yalnızca birkaç haftalık kullanım sonrasında temizlik... sırasında kendiliğinden durarak arızalandı. Bunun üzerine ürünü Aralık 2025 içerisinde Roborock Türkiye yetkili servisi olan Recci Teknoloji a. Ş.’ye inceleme için gönderdim. Ser...

Marmara Forum Media Markt mağazasından 23.09.2025 tarihinde 1+1 yıl ek garanti kapsamında 25.998,00 TL ödeyerek Roborock... s8 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı yalnızca yaklaşık 2–3 ay kullandıktan sonra fırça kısmındaki silikon bölümde aşınma oluştu ve silikon parça cıktı 20.12.2025 de. Dolayısıy...