Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

S8 tüketici hakem heyeti

57 şikayet

Sonuçlarda ara...

Üç Ayda Üç Parça Arızası Ve Garanti Dışı Ücret Talebi

70

Yaklaşık üç ay önce Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı yalnızca kendi solüsyonu ile...

Üç Ayda Üç Parça Arızası Ve Garanti Dışı Ücret Talebi
Üç Ayda Üç Parça Arızası Ve Garanti Dışı Ücret Talebi
Üç Ayda Üç Parça Arızası Ve Garanti Dışı Ücret Talebi
Üç Ayda Üç Parça Arızası Ve Garanti Dışı Ücret Talebi
+2

Roborock S8 Pro Servis Sonrası Şarj Aparatı Kırık Ve Paspas Yuvası Eksik

202

Roborock s8 Pro model robot süpürgemi çekim gücü yetersiz olduğu için 09.07.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Ür...

Roborock S8 Pro Servis Sonrası Şarj Aparatı Kırık Ve Paspas Yuvası Eksik

Roborock S8 Ön Tekerlek Parçası Kırıldı Garanti Onarımı İstiyorum

101

12.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca normal şekilde kulla...

Roborock S8 Ön Tekerlek Parçası Kırıldı Garanti Onarımı İstiyorum
Roborock S8 Ön Tekerlek Parçası Kırıldı Garanti Onarımı İstiyorum

Roborock S8 Şarj Sorunu İçin Yetkili Servisin Haksız Ücret Talebi

164

Trendyol üzerinden 11078110847 numaralı siparişle aldığım Roborock s8 model robot süpürgeyi yalnızca 3 aydır kullanmama ...

Roborock S8 Sonic Ürünü Tekrarlayan Arızalar Ve Değişim Talebi

243

Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden Roborock s8 Sonic model robot süpürge satın aldım. Ürün bir süre sonra haritalama yapm...

Roborock S8 Pro Tekrar Eden Tekerlek Sıkışması Ve Ücret İadesi Talebi

381

Roborock s8 Pro robot süpürgeyi satın alalı 2 ay bile olmadan cihaz neredeyse 1 aydır arızalı ve kullanılamaz durumda. Ü...

Roborock S8 Pro Alt Fırça Kapağının Kısa Sürede Kırılması Ve İade Talebi

149

4 Nisan 2026 tarihinde Ordu Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro süpürge satın aldım. Ürün daha 1,5 ay bile olmadan, 26 ...

Garanti Süresince Kırılan Ana Fırça Kapağı İçin Ücretsiz Parça Talebi

849

02 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 21.999 TL bedelle Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşı...

Garanti Süresince Kırılan Ana Fırça Kapağı İçin Ücretsiz Parça Talebi
Garanti Süresince Kırılan Ana Fırça Kapağı İçin Ücretsiz Parça Talebi

Roborock S8 Pro’da Kırık Parça Yapıştırıldı, Ses Sorunu Devam Ediyor

837

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgem, henüz 1 haftalık kullanımda ana fırça kapağı kırıldığ...

Garanti Süresi Aşılmış Ürün İçin Müşteri Onayı Olmadan İade

1.763

"Daha önce ayrıntılı olarak paylaştığım süreç, uzun süre sonuç alınamaması ve cihazımdan aylarca mahrum kalmam nedeniyle tarafım açısından ciddi bir mağduriyete dönüşmüştü. Bu süreçte yaşadığım sorunlar ve çözümün bu kadar uzun sürmüş olmasıyla ilgili önceki değerlendirmelerim geçerliliğini korumaktadır. Bununla birlikte, konunun son aşamada Recci Teknoloji'nin yönetici birimine ulaşmasının ardından sürecin yönetiminde belirgin bir değişiklik yaşandığını da özellikle belirtmek isterim. Yönetici biriminden yetkililer benimle doğrudan iletişime geçerek konuyu ayrıntılı şekilde dinlediler, süreci yakından takip ettiler ve kısa süre içerisinde çözüm ürettiler. Yapılan görüşmeler sonucunda, Tüketici Hakem Heyeti tarafından verilen karar doğrultusunda hareket edilerek, mevcut cihazımdan daha üst segment bir cihaz herhangi bir fiyat farkı talep edilmeksizin tarafıma teslim edildi ve değişim süreci tamamlandı. Gelinen noktada, yaşanan mağduriyetin çok daha erken bir aşamada bu şekilde çözülebileceğini düşünüyorum. Ancak sürecin yönetici birimine ulaşmasının ardından gösterilen ilgi, iletişim ve hızlı çözüm odaklı yaklaşımı da görmezden gelemem. Özellikle son aşamada konuyu sahiplenerek kısa sürede çözüme kavuşturan Recci Teknoloji yönetici birimine ve ilgilenen yetkililere teşekkür ederim."

Çözüldü

Tekerlek Sıkışması Ve Servis Geri Dönüşünün Yokluğu Nedeniyle Mağduriyet

1.136

"“Benimle iletişime geçen müşteri temsilciniz hanımefendiye ne kadar teşekkür etsem azdır. Günlerdir aklımdaki tüm soruları sabırla yanıtladı, servis raporunu tek tek detaylı bir şekilde açıkladı. Gerçekten çok memnun kaldık; sorunumuz kısa sürede çözüldü. Böyle anlayışlı, ilgili ve profesyonel bir temsilciyle karşılaşmak çok değerli. Emeğinize sağlık, kendisine ayrıca teşekkür ederim.”"

Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi Diyarbakır’da Trendyol üzerinden satı...

Roborock Kategorileri

Marka Profili

Roborock 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86

Marka Karnesini Gör

Çok Karşılaştırılanlar

Ürün Özellikleri

Boy96 mm
Wi-Fi
Derinlik353 mm
Genişlik350 mm
Zamanlama
Hepa Filtre
Ses Seviyesi67 dB
Mop ÖzelliğiRobot Süpürge+Mop
Sesli Bildirim
Çekiş Gücü6000 Pa
Otomatik Şarj
Batarya Kapasitesi5200 mAh
Boşaltma İstasyonu
Haritalama Özelliği
Temizlik Sırasında Şarj
Düşme Engelleyici Sensör
Tek Şarjla Kullanım Süresi180 dk