Roborock S7 Sürekli Arıza Veriyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Roborock S7 cihazım önce yüksek sıcaklık uyarısı verdi. Sonra dinlendirdim, ki her gün kullanmıyordum. Sonrasında bu uyarıyı her gün sabah, gece, akşam vermeye başladı. Daha sonrasında şarj istasyonundan kendi kendine uzaklaşmaya başladı. Şimdi ise seçmeli oda temizliği için başlatıyorum, sadece bir...
Roborock Q7 Max Süpürge Sürekli Arızalı, Sorunum Çözülmüyor Ve İade Talebim Reddediliyor

08.03.2023 tarihinde İstanbul Viaport Media Markt mağazasından almış olduğum 01756.1079*** sözleşme numaralı Roborock marka Q7 Max robot süpürgeyi aldığım tarihten itibaren sürekli olarak beyninin karışması, yuvasını bulamaması, temizliği yarım bırakıp odayı bölmesi ve haritasını güncellememesi (oda...
Roborock S8 Pro Süpürge Hayal Kırıklığı Yaşattı

09.05.2025 tarihinde Roborock markasına güvenerek aldığım yeni çıkan model S8 Pro robot süpürgem, ikinci ayına girdiğinde evin yarısını haritalandıram...
Roborock S8 MaxV Ultra Ürünümde Yaşadığım Servis Ve Mağaza Sorunları

Yaklaşık 5 ay önce Bursa Korupark mağazasından yaklaşık 70.000 TL'ye aldığım Roborock S8 MaxV Ultra ürünümün şarj ünitesi kısmında yanıklar oluştuğu için servise gönderdim. Destek servisi olarak Mieko adında bir firma ile iletişime geçtim. İncelemeler sonucunda sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyl...
Roborock S8 Süpürge Temizlik Ve Şarj Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı Yaşatıyor

Roborock S8 süpürgem haritalamayı düzgün yapmıyor, aynı yerleri silip süpürüp duruyor. Temizliği tam bitirmeden, bitti diye şarj yuvasına dönüyor. 160 m² evi tam olarak temizlemiyor, şarjı çabuk bitiyor. Ara ara şarj yuvasını bulamıyor, kendim gidip almak zorunda kalıyorum.
Yüksek Fiyatlı Roborock Cihazda Bitmeyen Sorun Ve İlgisiz Servis Desteği

Merhaba, Roborock'un en tepe modelini -Saros 10-, rakip firmaya oranla daha pahalı olmasına rağmen, gerektiğinde daha iyi servis desteği alınacağını öngörerek 70.000 TL'ye satın aldım yaklaşık 1 ay önce. 1 aydır sorunsuz çalışırken, şimdi cihazımla alakalı önemli bir sorun yaşıyorum. Cihaz mevcut ...
Roborock Q7 Max Robot Süpürge Sürekli Aynı Sorunları Yaşıyor, Çözüm Sunulmuyor

21 Haziran 2024 yılında Media Markt'dan Roborock Q7 max robot süpürgesini satın aldım ve cihazı gelir gelmez kurdum haritalandırmasını yaptım. Ancak haritalandırma yapmama rağmen tüm odaları süpür dediğimde bazı odalara girmeden temizlik bitti deyip standına geri dönüyor veya kendi etrafında dakikal...
Roborock Q5 Süpürge Garanti Sürecinde Yetersiz Destek Ve Haksız Fatura
Roborock Q5 robot süpürge aldım. 10.11.2024 tarihinde Trendyol yetkili satıcısından alındı. 25 Mayıs'ta düğünümüz olduğu için kapalı kutuda bir kenarda duruyordu. Evi tamamladıktan sonra Nisan 2025'te cihazın kurulumunu yapmak için açtık ve haritalamayı sorunsuz bir şekilde yaptı. Sonrasında temizli...
Garanti Kapsamında Onarılan Süpürgem Eksik Ve Hasarlı Teslim Edildi, Haksız Ücret Alındı

Garanti süresi devam eden Roborock S7 MaxV Ultra süpürgemin plastiği zamanla yırtıldı. Yırtılan parçanın tedariği için servisi aradığımda, süpürgeyi k...
Roborock Q Revo S: İlk Ayda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi
22.03.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Roborock Q Revo S ürünüyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşamaktayım. Satın alma sırasında Roborock temsilcisi, ürünün emiş gücünün fazlasıyla yeterli olduğunu belirtmişti. Ancak ürünü kullanmaya başladığımız ilk birkaç gün içinde emiş gücünün yet...
Roborock S8: Yüksek Tamir Ücreti Ve Hayal Kırıklığı

Roborock S8 robot cihazım tam 1 sene sonunda arızası sebebiyle Teknosa'ya başvuru yaptım ve cihazı Roborock firmasına gönderdiler. Bugün itibarıyla Roborock firmasından ekte gelen resimler geldi ve sağ sensör, sol sensör, teker, ana kart vs. diyerek 15.800 TL ödemem gerektiğini söylediler. Robotun ç...
Roborock Q Revo S Robot Süpürge Otomatik Çöp Boşaltma Yapmıyor!

Robot Süpürge Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Alalı daha 8 ay bile olmayan robot süpürgemi, toz haznesini boşaltmaması ve evcil hayvanımı algılamaması sebebiyle 15 Mart’ta Vatan Bilgisayar’a servise gönderilmesi için verdik. 1 ay dolmasına rağmen geri dönüş almadığımız için Roborock servisini aradığımızda ürünün ellerinde olmadığını söyleyip ko...
Roborock Süpürgemin Sürekli Fan Arızası Vermesi Ve Destek Alamam
Hepsiburada internet sitesinden Smartport satıcısından almış olduğum Roborock Qrevo Max V model robot süpürgeyi 13/09/2024 tarihinde aldım. Fan arızası verdi. Servise gitti, fan temizliği yapıldı ve tarafıma gönderildi. 1 ay geçmeden yine aynı fan arızası verdi, yine servise gitti. Bu kez fan değişt...
Roborock S8 MaxV Ultra'nın Haritalama Sorunları Ve İade Talebi
08.03.2025 tarihinde Ankara Gordion Media Markt dan aldığımız Roborock s8 maxv Ultra cihazını ertesi gün haritalandırdık. 10.03.2025 sabah oda temizliği yapmak için her başlamamda mobilyalara çarpma, sürtme ve sürekli bir noktada duvara toslama suretiyle yan eve geçip oraları da temizleme isteği içi...
Roborock Q7: Harita Ve Isınma Sorunları!

Roborock Q7 kullanıcısıyım. Ürünü kullanmaya başladığımda inanılmaz memnun kalmıştık. Temizliği Sil Süpür özelliği son derece yeterliydi fakat kısa bir süre sonra ürünün haritası kendi kendine odaları karıştırdı. Şarj istasyonuna odasındayken haritada b odasında işaretlendi, haliyle de temizlik sonr...
Roborock S7 Pro Ultra'nın Yön Bulma Sorunları

Roborock S7 Pro Ultra ürününü kullanıyorum. İlk başlarda normal çalışıyordu ama sonradan ve çok uzun süredir robot ne yönünü buluyor ne de temizliği yapabiliyor. Robot şu anda kötü bir vaziyette, her seferinde bir yere takılıyor, haritayı yanlış kaydediyor, yolunu bulamıyor, temizlik yapamıyor. Düz ...
Roborock Q5 Pro Şarj Sorunu Ve Yarım Kalan Temizlik

Roborock Q5 Pro cihazımızı alalı 7 ay oldu, 2 aydır şarj sorunu var, yetmiyor ve yarım bırakıyor. Sürekli temizliği garantisi devam ediyor. Bu kadar kısa zamanda, 65 metrekare gibi küçücük bir yeri temizlerken bile full şarjı bitiyor. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Roborock Robot Sürekli Sorun Çıkarıyor

Bu robotu, popüler bir model olduğu için aldım ancak şimdiye kadar 4 kez servise gönderdik ve yarın tekrar göndereceğiz. Sürekli 'bir şey yok' deniliyor ve sistem güncellendiği söyleniyor. Tek bir temizlik yapmadan şarjı bitiyor ve temizliği neredeyse sıfır. Çöpler hala yerde kalıyor ve yuvasını her...
Roborock Servis Sorunları Ve Garanti Belirsizliği
1.5 sene önce Roborock S5 Max robot süpürge aldım, inanılmaz da memnundum. Ancak iyi çekmemeye ve içindeki tüyü de bırakmaya başlayınca servise gönderdim. Tabii servis olayı da sıkıntılıymış; nereden aldıysan orası gönderiyor servise. Roborock'un Türkiye'de servisi yokmuş, bu ayrıntı çok önemli, bil...
Roborock Q7 Max İstasyon Sorunu

Roborock q7 max çöp istasyonu sürekli çalışıyor. Hiç susmuyor ne yapabilirim her yöntemi denedim hala ses geliyor. Robot temizliği yaptığında çöpü boşaltıyor istasyon çöp varmış gibi sürekli boşaltmak için vakumu çalıştırıyor fişi çekmek zorunda kalıyorum
Roborock Teknik Servis Hizmeti

Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada'dan aldığım robot süpürgenin şarjının erken bitmesi ve temizliği yaparken etraftaki kıl tüyü çekmediğini fark ettim. Servise ulaştım, bu bizim garantimizde değil dedi. Başka bir servise yönlendirdi. Orayı aradım, o da bu bizim garantimizde değil dedi. Ücret istiyor....
Teknosa Roborock Süpürge Arızalı Ürün

1. 20 Temmuz 2024 tarihinde Teknosa'dan Roborock Q Revo marka Çöp İstasyonlu Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Robot süpürgenin kurulumunu mevcut kullanım kılavuzu, katalog ve internet bilgilerine uygun olarak yaptım. Robot süpürge teknik özelliklerinde ıslak moplama ve ıslak mop temizliği yapacağı ...






























