Ana Sayfa
Roborock
Robot Süpürge
Q5 Pro
Boyner'den Aldığım Robot Süpürge Sürekli Arıza Veriyor Ve İade Talebim Reddedildi

ID:35808418

Demet sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Robot Süpürge Sürekli Arıza Veriyor Ve İade Talebim Reddedildi

Demet

Roborock

23 Nisan 17:50

357

01.01.2025 tarihinde Antalya 5m Migros’taki Boyner mağazasından Roborock q5 robot süpürge satın aldım. İlk zamanlarda bir sorun yaşamazken, son 4 aydır cihazı düzgün şekilde kullanamıyorum. Temizlik başlar başlamaz, yaklaşık 1–2 dakika içinde sürekli hata verip duruyor ve hiçbir şekilde temizliği tamamlayamıyor.

Bu nedenle yetkili servise toplam 3 kez başvuruda bulundum. Her seferinde cihaz günlerce serviste bekletildi, ardından “sorun yok” denilerek bana geri gönderildi. Ancak cihazı eve getirip kullandığımda aynı sorunlar aynen devam etti. Dört aydır bu üründen hiçbir fayda sağlayamadım; fiilen kullanamadığım, sürekli hata veren bir cihazla uğraşıyorum.

Tüm bu yaşananlara rağmen hem değişim hem de iade talebim reddedildi. Sorunum çözülmediği halde cihazın “sorunsuz” denilip defalarca tarafıma gönderilmesini kabul etmiyorum. Sürekli arıza veren ve dört aydır kullanamadığım bu ürün için Boyner’den ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

boynerden-aldigim-robot-supurge-surekli-ariza-veriyor-ve-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Destekleyenler

Haci

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beş Aylık Robot Süpürgede Bitmeyen Arızalar Ve Çözülmeyen Sorunlar

Eylül

Roborock

17 Ekim 2025 11:08

6.574

Mayıs ayında İstanbul Şişli Cevahir Teknosa mağazasından Roborock q8 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, hazne dışında sürekli toz ve pislik birikmesi sorunu yaşadım. Beş aydır bu sorun aralıksız devam ediyor. Ürünü toplamda üç kez servise gönderdim. İlk gönderd...

Beş Aylık Robot Süpürgede Bitmeyen Arızalar Ve Çözülmeyen Sorunlar

bes-aylik-robot-supurgede-bitmeyen-arizalar-ve-cozulmeyen-sorunlar-4.jpg

1 Destek

3 Yorum

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

İlk Günden Arızalı Gelen Roborock Süpürge İçin İade Talebim Ve Kullanıcı Hatası Suçlamasına İtirazım

Ömer

Roborock

14 Aralık 2025 11:33

4.638

25.09.2025 tarihinde Media Markt’ten Roborock q8 Max Pro Beyaz robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk açtığımızda sadece bir kez çalıştı, ardından şarja koymak istediğimizde hiçbir şekilde şarj olmadı ve cihazı kullanamaz hale geldik. Ürünün arızalı olduğunu bildirerek geri gönderdik, cihaz bize tekr...

3 Destek

1 Yorum

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge İçin Haksız Servis Ücreti Talebi

Özge

Roborock

27 Kasım 2025 11:56

3.270

06.03.2025 tarihinde Adana Seyhan Teknosa mağazasından beyaz renk Roborock Q8 Max robot süpürge satın aldım. Cihazı doğru düzgün kullanamadan, ekim ayının sonuna doğru bir anda durdu ve çalışmadı. 08.11.2025 tarihinde ürünü aldığım Teknosa mağazasına götürdüm, onlar da ürünü servise gönderdi. Teslim...

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Roborok Robot Süpürge

Fatma

Roborock

15 Nisan 2024 13:42

10.262

15 Ocak tarihinde Roborock Q5 robot süpürgemi aldım. 15 Şubat tarihinde arıza verdi. 25 Şubat'ta servise gönderildi ancak hâlâ geri gelmedi. Ücret iadesi yapacaklarını ve parça temininin olmadığını söylediler. Enflasyon karşısında indirimle aldığım ürünü iki kat fiyatına yeniden almak istemiyorum. Y...

1 Destek

Akif sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Q7 Max’te Çöp Haznesi, Temizlik Ve Şarj Arızaları Tekrarlayan Onarımlarla Çözülmüyor

Akif

Roborock

25 Mart 23:55

594

Roborock q7 Max süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce aldık ve cihazı aldığımız günden beri çöp haznesini düzgün boşaltamama, yetersiz temizlik performansı ve kısa süre sonra ortaya çıkan şarj sorunu yaşıyoruz. Çöp haznesi hiçbir zaman doğru düzgün çalışmadı, temizlik performansı başından beri beklentiyi ...