to read complaints and reviews, or file yours.Roborock S8 Moptaki İz Bırakması Ve Sensör Arızaları İçin Hızlı Çözüm Talebi
Roborock s8 robot süpürgeyi satın aldığım ilk günden beri ürünün performansından memnun değilim. Buna rağmen uzun süre sorunun benden kaynaklandığını düşünerek ayarlarıyla oynayıp kullanmaya devam ettim, ancak yaşadığım problemler artık görmezden gelinecek seviyeyi çoktan geçti.
İlk dönemlerde temizlik performansı kabul edilebilir düzeydeyken, kısa süre sonra özellikle silme sırasında yerlerde ciddi izler bırakmaya başladı. Tüm ayarları defalarca kontrol edip değiştirmeme rağmen bu sorun bir türlü düzelmedi. Bu durumu e-posta yoluyla tarafınıza ilettim ancak yeterli bir dönüş ya da çözüm sunulmadı.
Cihazın sensörlerinde de ciddi problemler var. Sürekli engelleri ve kirleri algılayamıyor, zemindeki atıkları tespit etmeyip üzerinden geçiyor ve bunları tüm eve yayıyor. Sensörlerin temizlenmesi yönünde öneride bulunuldu, biz de düzenli olarak sensörleri temizledik fakat hiçbir iyileşme olmadı.
Ev temizliği için aldığımız bir cihazın aksine bizi daha fazla temizlik yapmak zorunda bırakması kabul edilemez. Son yaşadığımız durumda cihaz, evcil hayvan kaynaklı bir kirlenmeyi algılamayıp tüm eve yaydı ve tüm temizlik yükü yine bize kaldı. Bu kadar yüksek beklentiyle alınan bir ürünün bu seviyede performans göstermesi ve yaşanan sorunlara rağmen kalıcı bir çözüm sunulmaması ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu.
Roborock s8 cihazımda yaşadığım sorunların detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını ya da uygun görülmesi halinde ürün için değişim veya iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Konu hakkında acil geri dönüş bekliyorum.
Merhaba Cihazınızın çekim gücünü artırmak ve temizlik performansını en üst düzeye çıkarmak için bazı bakım adımlarının düzenli olarak uygulanması büyük önem taşımaktadır. Özellikle aşağıda belirtilen parçaların belirli aralıklarla kontrol edilmesi ve temizlenmesi gerekmektedir: Ana Fırça: Zeminle doğrudan temas halinde olan ana fırçada, saç, iplik veya diğer yabancı cisimler zamanla birikebilir. Bu birikintiler, fırçanın dönmesini engelleyebilir ve temizlik kalitesini düşürebilir. Filtre: Filtre, toz ve küçük partiküllerin motor bölümüne ulaşmasını engeller. Ancak zamanla dolabilir ya da tıkanabilir. Bu durumda hava akışı azalır ve cihazın çekim gücü düşer. Filtrenin belirli aralıklarla temizlenmesi veya gerekirse değiştirilmesi önerilir. Toz Haznesi: Haznenin düzenli olarak boşaltılması ve yıkanarak kurutulması, cihazın sağlıklı çalışması için gereklidir. Dolu veya kirli bir hazne, temizlik performansını olumsuz etkileyebilir. Fan Ünitesi: İç fan bölmesinde zamanla toz birikmesi meydana gelebilir. Bu birikintiler, motorun zorlanmasına ve performans kaybına yol açabilir. Gerektiğinde uzman personel tarafından kontrol edilmesi tavsiye edilir. Eğer cihazınız istasyonlu (toz torbalı) bir model ise ek olarak aşağıdaki unsurların da düzenli kontrolü önemlidir: Toz Torbası: Torbanın dolu olması, cihazın tozu çekmesini engeller. Torbanın kapasitesini düzenli olarak kontrol ederek zamanında değiştirmeniz gerekmektedir. Hava Kanalları: Şarj istasyonundaki hava kanallarında oluşabilecek tıkanıklıklar, genel temizlik performansını olumsuz etkiler. Bu alanların temiz ve açık olduğundan emin olmalısınız. Yukarıda belirtilen bakım işlemlerinin düzenli olarak yapılması, cihazınızdan en yüksek verimi almanıza yardımcı olacaktır. Tüm bu adımları uygulamanıza rağmen sorun yaşamaya devam ediyorsanız, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
